Mời các cụ xem lời khuyến cáo của nhà bác Phương Đông cho khách hàng khi mua lốp :
http://phuongdongtires.com/default.aspx?area=news&ctrl=news&newsid=28 ; Att: Thời gian và quãng đường: không nên mua lốp đã quá 4 năm kể từ ngày sản xuất;
Và điều kiện bảo hành của nhà bác ấy: http://phuongdongtires.com/default.aspx?area=service&id=2
Att: Chế độ bảo hành sẽ áp dụng cho phần gai còn lại có thể sử dụng hoặc 5 năm kể từ ngày sản xuất, tùy theo điều kiện nào đến trước.
Vậy cụ Michelin có nói thế nào thì em cũng không an tâm được. Em chỉ trách bác Phương Đông khuyến cáo người ta không nên mua mà thực tế lại nhập nhèm cố tình bán cho người ta hàng tồn kho mà mới Tết ra em còn sung quá không thèm mặc cả, với lại thấy nhà bác ấy to quá cơ. Bây giờ mới thấy ngu, hơi đau đau... mời các cụ tiếp tục an ủi em nhé.
Cám ơn các cụ nhiều
1/ Bác ko mặc cả vì trước khi thay lốp bác cũng đã đi xe máy đến chỗ em và một vài nơi để tham khảo giá rồi ạ ... Vì hôm sau bác đến nói chuyện với em bác nói thế ạ heee
2/ Theo chính sách bảo hành của hãng mới nhất năm 2013 lốp được bảo hành 6 năm kể từ ngày sản xuất mà lốp của bác sản xuất vào tuần thứ 25-30 năm 2008 vậy thời hạn bảo hành còn 16 tháng theo chính sách bảo hành mới nhất, mọi chính sách cũ sẽ được thay thế bằng chính sách hiện hành.
3/ Khoảng mỗi năm hãng đều có chuơng trình khuến mại giảm giá trực tiếp cho những sản phẩm tồn kho nhưng vãn trong thời hạn bảo hành, lốp của bác khi mua đã được giảm khoảng 15% so với giá thị trường, tuơng đuơng với 250k/1c. Chính vì vậy Bác cũng đựoc hửong lợi từ chính sách giảm giá của hãng.
4/ Và mỗi khi hãng có truơng trình khuyến mại giảm giá thì toàn bộ lượng hàng khuyến mãi sẽ được đưa ra thị trường sẽ hình thành một mức giá mới cho những sản phẩm khuyến mãi và khi đó cùng một loại sản phẩm khách hàng sẽ đi khảo giá và mua ở đâu rẻ, và có dịch vụ tốt nhất, gần rất, và trường hợp của bác khi bác mua sản phẩm ở mức giá đó dù mua ở đâu cũng sẽ giống nhau mà thôi, có một điều nữa các bác thông cảm là khi hãng khuyến mãi thì các đại lý khác họ có mà bên em ko có cũng sẽ mất đi lợi thế cạnh tranh vì quy luật thị trường là vậy, đôi khi có một số khách hàng họ ko quan tâm đến cái gì khác ngoài giá, rẻ rẻ và chỉ rẻ mà thôi ( ngon bổ rẻ hiiii - rẻ thì ko có ngon bổ và ngon bổ thì ko rẻ )
5/ Do nhu cầu đa dạng và lượng xe vào bên em cũng đông khoảng 50 - 70 xe một ngày nên vào lúc đông khách ko đủ thời gian tư vấn chi tiết từng thông số kỹ thuật cho từng người mong các bác thông cảm, đôi khi được lòng người này mất lòng người kia, các bác phải tự tìm hiểu rồi đưa ra tiêu chí mua hàng rồi đến của hàng hỏi rõ thì sẽ tránh được mua phải sản phẩm ko mong muốn, thường thì các bác hỏi đến đâu em trả lời đến đấy nếu có thời gian thì mới nói được nhiều hơn, trường hợp của bác sáng hôm đấy bác đi xe máy đến em là người nc với bác khoảng 5 phút bác đưa ra 3 yêu cầu thứ nhất lắp 185 lên 195 có được ko, thứ 2 loại nào êm, cuối cùng giá bao nhiêu rồi bác đi về luôn có hẹn chiều ra thay, lên cũng ko có thời gian nc với bác nhiều và bác cũng ko hỏi gì thêm.
Em cũng thừa nhận là có lỗi ko nói hàng khuyến mãi do sản xuất tháng 6 -2008 vì vậy hãng mới giảm giá 15%, mong lần sau trước khi mua bất cứ một cái gì khác bác cũng nên tìm hiểu kỹ các thông số kỹ thuật sản phẩm và em cũng sẽ nói rõ hơn về sản phẩm.
Tiện đây e đưa ra một vài ví dụ về khách hàng để các bác hiểu và thông cảm cho nghề làm dâu trăm họ
- khách hàng thứ nhất đến mua lốp họ đưa cho em 2 yêu cầu êm và rẻ khuyến mãi càng nhiều càng tốt vì xe chỉ đi khoảng 6 tháng nũa là bán đáng nhẽ cũng ko định thay nhưng vì lốp mòn quá lên ồn mà ồn quá thì ko bán được xe nên mới phải thay.
- khách hàng thứ 2, xe em cơ quan ít đi, ko cần bền lắm có loại nào rẻ nhưng êm vì cứ 2 năm là được thay rồi, miễn là có bảo hành để trình cơ quan là được.
Mặc dù Lốp của bác để hơi lâu nhưng được để trong điều kiện tiêu chuẩn của hãng và theo chính sách bảo hành mới nhất 2013 vẫn còn bảo hành tới 16 tháng và được giảm 15% rùi bác cứ yên tâm mà dùng đi ko vấn để xe chú em mitsu cũng lắp lốp 195/60R14 giống bác ko sao đâu. Xe nhà nếu thật sự có vấn đề ko tốt ko ai lắp vào đâu bác em hiểu rõ hơn ai hết mà bác.
