1. Liberty chưa từ chối bồi thường mà chỉ yêu cầu biên bản hiện trường
2. TH chế tài chi trả 1 phần, KH chịu 1 phần khi KH không tự chụp ảnh lại
Nếu không có thông tin thì việc KH đâm xe ở đâu, va chạm ntn thì trời biết đất biết ạ? Ở đây em không nói ai đúng ai sai, về điều khoản bảo hiểm cứ theo luật mà làm, lều báo viết là một chuyện, sâu xa sự việc thì thì phải đợi giải quyết trên cơ sở hợp đồng đã kí kết. Từ trước đến h, Liberty chưa xử vụ nào trái quy định và trái với quyền lợi của KH cả.
Nếu cụ cần link thì em trích hẳn của Dân Trí luôn, một báo mạng ít lều nhất để cụ tham khảo. Vấn đề bên em gặp phải là
- Giảm phí quá quy định cho KH
- Bồi thường thiên cho quyền lợi của KH
"Điều lạ lùng là kết quả thanh tra cho thấy, Bảo hiểm Liberty đã bồi thường thiệt hại cho cả trường hợp bị loại trừ bảo hiểm (bồi thường tổn thất lốp cho một hợp đồng trong khi thiệt hại đối với săm lốp (vỏ ruột) xe được loại trừ).
Thậm chí, công ty này còn bồi thường cho trường hợp chưa nộp phí bảo hiểm. Cụ thể, Liberty bồi thường cho 4 trường hợp với số tiền 135,4 triệu đồng mặc dù khách hàng chưa nộp phí bảo hiểm theo quy định. Thực hiện giải quyết bồi thường cho 5 hồ sơ bồi thường thiệt hại về tài sản không theo nguyên nhân, không phù hợp với tổn thất khai báo (số tiền 62,3 triệu đồng)."
http://dantri.com.vn/kinh-doanh/thanh-tra-ven-man-hang-loat-van-de-cua-cac-cong-ty-bao-hiem-2016080807031998.htm
