Bẩm các cụ mợ
ngày em cưới vợ là tháng 1/2014, em cưới con Ford everest đời 2014 MT.
Thấm thoát đến nay đã được hơn 1,5 năm, xe chạy đc khoảng 8 vạn cây chuối.
Lâu rồi, e ko đi đg trường, hôm nọ em mới đi đường trường, và đang đi thì dàn lạnh sau nó xịt, ko chạy nữa, em xuống mở nắp capo lên xem thì thấy đường ống đã đóng đá từ khi nào. (cái này chỉ khi đường trường, đi dài mới thấy, còn sáng ra lấy xe mà đi đoạn ngắn thì ko thấy).
Em bùi ngùi về HN đưa vào Ford Thủ đô để bảo hành (vì trước đây e mua xe ở đó).
Sau một hồi cắm máy vào kiểm tra, các bạn ấy đưa ra 1 list các hạng mục, như vệ sinh, thay gas, bảo dưỡng... tổng khoảng 3 củ.
Em có bảo là đề nghị bảo hành, nhưng câu trả lời là ko được bảo hành vì lý do xe em không đi bảo dưỡng định kỳ cấp 5000km, 10.000km, 20.000km, 40.000km... đúng như quy định trong sổ bảo hành.
Em ngậm ngùi cay cú và bảo rằng: Khi mua xe ko ai nói với tôi điều kiện bảo hành là như thế cả, và Trong cái list về các hạng mục bảo dưỡng định kỳ của Ford ở các cấp cấp 5000km, 10.000km, 20.000km, 40.000km... ko thấy có dòng nào ghi là bảo dưỡng/ kiểm tra dàn lạnh cả, thế thì sao lại ko được bảo hành (có nghĩa là nếu em đưa xe đi bảo dưỡng định kỳ tại đại lý của Ford đúng lịch trình như vậy thì cũng chằng bao giờ bảo dưỡng/kiểm tra dàn lạnh cả vì cái list hạng mục của Ford đâu có đề cập đến vấn đề này, vậy thì sao ko bảo hành). Đồng chí CVDV bảo rằng a đọc trong sổ bảo hành ấy, họ đã ghi kỹ về việc điều kiện bảo hành rồi ( ý đồng chí ấy là a ko đưa xe đi bảo dưỡng đầy đủ và đúng các cấp 5000km, 10.000km, 20.000km, 40.000km...tại các đại lý của Ford thì là vi phạm quy định nên ko được bảo hành).
em về ngậm ngùi đăng lên đây để các cụ tư véo hoặc gạch đá cho em, (hình như trên này cũng có mấy cụ ở Ford Thủ đô thì phải).
lưu ý là xe em vẫn đi bảo dưỡng tại Ford Thủ đô nhé (em bảo dưỡng ở cấp 1000km lúc mới mua xe, và bảo dưỡng cấp 20.000km và cấp 40.000km - lần gần nhất em làm là vào tháng 7/2015) mỗi tội là em ko đi bảo dưỡng đủ tất cả các lần bảo dưỡng thôi (VD như cấp 5000km, 10.000km).
em đang thấy thất vọng về dịch vụ của Fò.
ngày em cưới vợ là tháng 1/2014, em cưới con Ford everest đời 2014 MT.
Thấm thoát đến nay đã được hơn 1,5 năm, xe chạy đc khoảng 8 vạn cây chuối.
Lâu rồi, e ko đi đg trường, hôm nọ em mới đi đường trường, và đang đi thì dàn lạnh sau nó xịt, ko chạy nữa, em xuống mở nắp capo lên xem thì thấy đường ống đã đóng đá từ khi nào. (cái này chỉ khi đường trường, đi dài mới thấy, còn sáng ra lấy xe mà đi đoạn ngắn thì ko thấy).
Em bùi ngùi về HN đưa vào Ford Thủ đô để bảo hành (vì trước đây e mua xe ở đó).
Sau một hồi cắm máy vào kiểm tra, các bạn ấy đưa ra 1 list các hạng mục, như vệ sinh, thay gas, bảo dưỡng... tổng khoảng 3 củ.
Em có bảo là đề nghị bảo hành, nhưng câu trả lời là ko được bảo hành vì lý do xe em không đi bảo dưỡng định kỳ cấp 5000km, 10.000km, 20.000km, 40.000km... đúng như quy định trong sổ bảo hành.
Em ngậm ngùi cay cú và bảo rằng: Khi mua xe ko ai nói với tôi điều kiện bảo hành là như thế cả, và Trong cái list về các hạng mục bảo dưỡng định kỳ của Ford ở các cấp cấp 5000km, 10.000km, 20.000km, 40.000km... ko thấy có dòng nào ghi là bảo dưỡng/ kiểm tra dàn lạnh cả, thế thì sao lại ko được bảo hành (có nghĩa là nếu em đưa xe đi bảo dưỡng định kỳ tại đại lý của Ford đúng lịch trình như vậy thì cũng chằng bao giờ bảo dưỡng/kiểm tra dàn lạnh cả vì cái list hạng mục của Ford đâu có đề cập đến vấn đề này, vậy thì sao ko bảo hành). Đồng chí CVDV bảo rằng a đọc trong sổ bảo hành ấy, họ đã ghi kỹ về việc điều kiện bảo hành rồi ( ý đồng chí ấy là a ko đưa xe đi bảo dưỡng đầy đủ và đúng các cấp 5000km, 10.000km, 20.000km, 40.000km...tại các đại lý của Ford thì là vi phạm quy định nên ko được bảo hành).
em về ngậm ngùi đăng lên đây để các cụ tư véo hoặc gạch đá cho em, (hình như trên này cũng có mấy cụ ở Ford Thủ đô thì phải).
lưu ý là xe em vẫn đi bảo dưỡng tại Ford Thủ đô nhé (em bảo dưỡng ở cấp 1000km lúc mới mua xe, và bảo dưỡng cấp 20.000km và cấp 40.000km - lần gần nhất em làm là vào tháng 7/2015) mỗi tội là em ko đi bảo dưỡng đủ tất cả các lần bảo dưỡng thôi (VD như cấp 5000km, 10.000km).
em đang thấy thất vọng về dịch vụ của Fò.
