Theo Đại tá Hưng, cơ quan chức năng tiếp nhận thông tin vụ cháy vào khoảng 0h52 ngày 5/6. Ngay lập tức, lực lượng Cảnh sát PCCC tỉnh Quảng Ngãi điều 1 xe chỉ huy, 4 xe chữa cháy, 1 xe bồn, 1 xe cứu nạn cứu hộ cùng 52 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường.
"Khi đến hiện trường lúc 0h57, xác định vụ cháy nghiệm trọng, trong nhà có người và nhiều vật dụng bén lửa, chỉ huy lực lượng quyết định tìm cách tiếp cận nạn nhân nhanh nhất. Chúng tôi triển khai đội hình chia làm 3 mũi để cứu hỏa gồm mũi phía sau ngôi nhà với lực lượng chính, một mũi phía trước ngôi nhà. Ngoài ra, một mũi đi từ nhà hàng xóm rồi tiếp cận sân thượng.
Trong khi một nhóm phá cửa phía sau thì nhóm trinh sát địa hình từ nhà 810 Quang Trung lên sân thượng, phá cửa và phun nước từ trên này xuống. Những chiến sĩ đầu tiên cố gắng tiếp cận phòng ngủ rất sớm nhưng bất thành. Hiện trường khói đen mù mịt”, Đại tá Hưng nói.
Đề cập đến việc người dân cho rằng lực lượng PCCC làm quá chậm và loay hoay trong việc phá cửa chính, Đại tá Hưng giải thích, nội dung đoạn clip do người dân quay chỉ nhìn một phía nên không phản ánh được toàn bộ quá trình cứu hỏa.
"Thực chất cửa phía sau, chúng tôi đã phá và lực lượng cứu hỏa vào bên trong rất lâu rồi thì nhóm phía trước mới phá cửa. Trinh sát vào kiểm tra thì tầng 1 không có người. Do lửa cháy mạnh khu vực cầu thang nên chúng tôi dùng nước để dập mới có thể tiếp cận tầng 2. Khi dập lửa được cầu thang, lực lượng cứu hỏa lên tầng 2 thì các nạn nhân đã chết ngạt", Đại tá Hưng thông tin thêm.
Nói chung cháy nhà ống này nhiều vụ rồi, cứ tầng 1 chất đầy hàng hoá thì auto là chết, vì khói độc chỉ hít tầm 30s là ngất.
Nhiều nhà kinh doanh khá lơ là với việc phòng cháy, bao nhiêu vụ mà ko rút kinh nghiệm.
Đơn giản nhất chỉ cần sắm vài quả bỏng chữa cháy xếp xen kẽ các gian hàng là đủ cứu mạng nhưng hầu như ko ai để ý đầu tư công cụ phòng cháy.