[Đánh giá] Chán mấy anh Đại lý và Sale của FOR quá

[Mục Đồng]

Cảm ơn Bác! Em đã nói em k có ý "vơ đũa cả nắm" rồi trong nội dung Post ngày 13/11 rồi. Hôm em gọi cho Bảo hành và được bên For trả lời: Có thể hỏng con biến trở quạt ( Như Bác ThThacnguyenotok50 đã nói) -> Quạt làm mát nó chạy ở mức cao nhất và cứ thế Ù ù như vũ bão. Bác đó còn an ủi em: " Làm mát cao như thế thì máy càng mát, càng tốt cho máy" ...

 

[HoàngThịBíchLiên]

E nói thật! Xe em bị cái bệnh quạt gió cứ khởi động 1 phút- 1 lần. Hôm qua (11/11/2016) E post lên nhờ sự giúp đỡ, tư vấn xem nó bị như vậy là như thế nào. Vậy mà k có anh nào bên FOR thèm vào tư vấn giúp em 1 câu. Các anh quá tệ đi đấy, khi đánh hơi có ai cần mua xe thì các anh nhâu nhâu vào: " Nào là liên hệ với em để có giá tốt", "nào là em inbox rồi đấy...". Còn khách hàng đã mua xe, đang đi xe FOR có vấn đề cần giúp đỡ, các anh coi như rơm rác. Các anh nên xem lại thái độ đi, làm ăn kiểu đó thì mất điểm quá đấy.

gọi thằng bán xe cho bác ấy , haizzz ,

 

[HoàngThịBíchLiên]

Đúng đấy Bác Lamchikha! Em bực là bực cái cách cư xử của những ai đang làm việc cho hãng FOR có tham gia trên Diễn đàn này đối với khách hàng của họ ( E không có ý vơ đũa cả nắm nhé). Sự thiện chí, thái độ phục vụ sau bán hàng là điều kiện tiên quyết để lần sau khách có quay lại mua tiếp, hoặc tư vấn, góp ý với những ai đang định mua xe hãng FOR nhà mình nữa hay không. Đừng có cái kiểu qua cầu rút ván, thân ai nấy lo, miễn sao doanh số to ...mà nó làm ảnh hưởng đến thương hiệu, hình ảnh của 1 hãng xe.
Mạng là ẢO, nhưng trên này mình đã gặp được rất nhiều sự giúp đỡ nhiệt thành, những trao đổi quý báu... vì thế các bác FOR đừng có thờ ơ với những gì ở chính những khách hàng của FOR đang nói, đang phản ánh.

bác mua xe của đại lý nào ? bác lam vc với đại lý đo, bác nói hơi quá bác đừng giận bác mua xe sale A, Sale B no dc gj của bác đâu mà nó lo cho bác đại khái là thế.

 

[taochengnan]

xe mới đang còn bảo hành cụ cứ vào hãng là xong.

 

[dragonfe]

Quan niệm sale không cần biết kỹ thuật là sai lầm. Nếu biết rõ về con xe mình bán thì đảm bảo sẽ tư vấn tốt hơn nhiều. Nhiều sale giờ chỉ lo bán mà ko biết tâm lý là khách cần hiểu về xe họ muốn mua. Nhiều bạn sale thậm chí còn kém hiểu biết hơn cả khách hàng ấy.
Và nói dối là tật cố hữu, mình rất ghét. Giá đại lý đều báo cùng 1 giá mà có sale bảo đấy là giá bên cty em chạy doanh số nên mới ưu đãi đến vậy. Nghe xong next luôn vì sự thiếu thật thà ấy.

Chuẩn luôn. Sale 4' là thế.
Bổ xung : các cụ ở tỉnh lẻ ko có hoặc chỉ có 1 đại lý ford rất dễ bị lùa gà nhé. Lắm khi giá vênh so với hn hoặc sg mấy chục quả nếu ko tham khảo

 

[Nem2012]

Hên xui thế nào e lọ mọ vào đây. E đang định kiếm e gái già họ Mỹ cho oách mà nghe các bác nói vậy chắc e bái bai dòng họ này luôn. Thôi e qua kím e kimolo vậy.

 

[Badboy_Tram]

Hên xui thôi cụ

 

[hoangmit]

Vụ này chuẩn đấy ạ. Em còn chưa qua cầu nó đã rút ván rồi đây ạ

 

[Thang N.]

Xe của bác khả năng hỏng trở quạt là cao. Nếu bác trong bảo hành thì yêu cầu ford thay thôi. Nếu đúng là hỏng trở quạt thì cần phải thay cả quạt và trở. Trở và quạt mặc dù là 2 bộ phận có thể tháo hay lắp riêng rẽ tuy nhiên nó phải theo bộ - paired. Do vậy, nếu thay riêng trở hay quạt thì vấn đề sẽ không giải quyết được tận gốc.

 

[thacnguyenoto50]

Tình hình cụ chủ thế nào rồi mà không thấy cập nhật kết quả

 

[TungHang2409]

Theo em nghĩ, nếu đã có trách nhiệm và thật sự tận tình với khách hàng thì ít nhất thấy vấn đề khách hàng gặp phải, nếu mình không biết thì hỏi bên kỹ thuật 1 câu xem như nào rồi post trả lời cho khách hàng chứ. Chẳng có gì là khó khăn cả, sale và kỹ thuật thì cũng ở chung 1 chỗ, thời buổi công nghệ rồi alo 1 cái ra vấn đề ngay. Chủ yếu là ko nhiệt tình thôi.

 

[FujiS5200]

Theo em nghĩ, nếu đã có trách nhiệm và thật sự tận tình với khách hàng thì ít nhất thấy vấn đề khách hàng gặp phải, nếu mình không biết thì hỏi bên kỹ thuật 1 câu xem như nào rồi post trả lời cho khách hàng chứ. Chẳng có gì là khó khăn cả, sale và kỹ thuật thì cũng ở chung 1 chỗ, thời buổi công nghệ rồi alo 1 cái ra vấn đề ngay. Chủ yếu là ko nhiệt tình thôi.

Chuẩn chỉ là cái chỗ này ạ.
Còn khi nào hỏi mua xe thì các cụ í nhiệt tình lắm.

 

[RAV468]

bác mua xe của đại lý nào ? bác lam vc với đại lý đo, bác nói hơi quá bác đừng giận bác mua xe sale A, Sale B no dc gj của bác đâu mà nó lo cho bác đại khái là thế.

Chuẩn! Tuy nhiên nếu xe anh cần sửa chữa gì thì em Liên sẵn sàng giúp nhé (nhà anh gần Ford Thanh Xuân)

 

[thacnguyenoto50]

Theo e nghĩ , các cụ ngửi thấy mùi tiền thì nhào dô, không có mùi thì không quan tâm

 

[jimmyvng]

sao cụ ko mang ra hãng. vì post lên đây cũng đâu có xem trực tiếp đc lỗi đâu ạ

E nói thật! Xe em bị cái bệnh quạt gió cứ khởi động 1 phút- 1 lần. Hôm qua (11/11/2016) E post lên nhờ sự giúp đỡ, tư vấn xem nó bị như vậy là như thế nào. Vậy mà k có anh nào bên FOR thèm vào tư vấn giúp em 1 câu. Các anh quá tệ đi đấy, khi đánh hơi có ai cần mua xe thì các anh nhâu nhâu vào: " Nào là liên hệ với em để có giá tốt", "nào là em inbox rồi đấy...". Còn khách hàng đã mua xe, đang đi xe FOR có vấn đề cần giúp đỡ, các anh coi như rơm rác. Các anh nên xem lại thái độ đi, làm ăn kiểu đó thì mất điểm quá đấy.

 

[khquang]

sao cụ ko mang ra hãng. vì post lên đây cũng đâu có xem trực tiếp đc lỗi đâu ạ

ra hãng là chuẩn rồi, sợ cái thay đồ thì đắt thôi

 

[Gravita2304]

Sao anh lại để thượng đế buồn thế này hả anh Ford?

 

[BopTaoDo]

E đang dự định mua ford transit, độ D-Car, nghe cụ thấy hoang mang quá
Ko biết xe độ rồi thì hãng có bảo hành nữa ko

 

[thangford0962821847]

E đang dự định mua ford transit, độ D-Car, nghe cụ thấy hoang mang quá
Ko biết xe độ rồi thì hãng có bảo hành nữa ko

cụ ở khu vực nào ạ
phụ kiện chính hãng bên e giá rất tốt cụ ạ. nếu cần thì e tư vấn giúp cụ

 

[195phandinhphung]

nhờ topic này mà ford giảm 1 chiếc trên tổng doanh số bán rồi. em đang nghía con fiesta mà giờ này nghĩ lại. trc có tìm hiểu thì thiên hạ cũng đồn vụ sau bán hàng kém, nhưng giờ đọc đc topic này của bác thì thấy đúng là ..số em may.