[Funland] Chán cho cách làm ăn của 1 gian hàng chuyên nghiệp

Nhà Quê 2

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-107843
Ngày cấp bằng
5/8/11
Số km
5,807
Động cơ
944,371 Mã lực
Cả cụ nữa. Em mua cái máy rửa xe của cụ. Hết bảo hành rồi mà chưa thấy hỏng. Giờ em phải làm thế nào đây
máy e mua cụ này bị hở nc đúng quy trình mà, sao máy cụ lại thế? Nhưng sửa xong rồi, h chạy ngon phè phè
 

mackmyta

Xe tăng
Biển số
OF-85740
Ngày cấp bằng
18/2/11
Số km
1,893
Động cơ
423,814 Mã lực
haizzz. Không biết là dính phốt ngay các cụ ạ.
Em thấy nhiều cụ bênh cụ Chiến - Nhưng rõ ràng là sai rành rành ra như thế mà!
 

kegangster

Xe tải
Biển số
OF-41051
Ngày cấp bằng
19/7/09
Số km
250
Động cơ
467,933 Mã lực
Nơi ở
số 3 Hương Viên - Hai Bà Trưng - HN
Website
phutungoto.eu
Nhà cháu nghĩ rằng, khi đã mở được 1 cửa hàng kinh doanh thì đầu óc bất kỳ người chủ nào cũng trải qua kinh nghiệm và có nhiều chiêu trò... trong trường hợp này cháu đoán chắc ledtech không biết cụ chủ thớt cũng là thành viên otofun:-?
 

tlgod

Xe tăng
Biển số
OF-88407
Ngày cấp bằng
14/3/11
Số km
1,151
Động cơ
418,003 Mã lực
Giá trị hay không giá trị cũng của người ta, tháo đồ của họ ra thì để riêng ra một góc rồi trả lại cho chủ, việc không lấy lại, vứt đi là việc của chủ... mang của người ta vút lung tun đã là cái sai thứ nhất, khi bị đòi lại không tìm đúng đồ trả cho khách mà lại đi nhặt đồ vớ vẩn trả cho khách thể hiện sự coi thường khách là cái sai thứ hai, không dám nhận lỗi đổ cho khác đông là không thành thật là cái sai thứ ba.

Ba cái này thôi thì cũng đủ thấy chất lượng thế nào rồi. Phải không cụ ?
Chuẩn rồi cụ ạ, tổng kết không có gì dễ bằng cách đổ lỗi cho thợ + kết hợp tại khách đông, cụ nhỉ.

Những trường hợp như trên không phải hiếm, em cũng từng trải 1-2 lần từ các gian hàng trên này. Đau nhất có vụ nghe bên anh Vương Hà quảng cáo dịch vụ hunter hay quá, sau khi trực tiếp em làm thì e có giới thiệu người thân qua. Ai ngờ làm xong thì người thân phàn nàn cân bằng động xong máy báo đỏ chót, thợ hunter đề xuất ngay thay giảm xóc??. Sau cùng người thân em kiểm tra chéo nơi khác thì y rằng, thợ hunter căn chỉnh không xiết ốc chặt. Tuy là mới nghe thông tin một chiều từ người thân, tuy nhiên chỗ mà mình giới thiệu lại để xảy ra sự việc thế nên e cũng ái ngại với họ :(. Sau này e sang làm bên Trần Kim Xuyến, đánh giá là ổn hơn.

Suy cho cùng, e gặp nhiều GHCN tình trạng "Đầu voi, đuôi chuột": Chủ thì "đầu voi"- quảng cáo hay, pr tốt, nói chuyện tình cảm..nhưng thợ thì lại "đuôi chuột", làm ẩu, thiếu cẩn thận, thái độ và thậm chí là gian dối. Chung quy là Chủ có vẻ không đầu tư cho thợ thật kỹ càng, hoặc không quản cho tốt, cẩn thận...Khách hàng phản ánh thì đôi ba câu xin lỗi nghĩ là xong việc, thậm chí có tâm lý sẵn sàng "cắt cổ" khi đánh giá là khách lạ, khách lơ tơ mơ gà..

Kinh nghiệm của em làm với GHCN thì phải gặp làm việc trực tiếp với chủ, hoăc không thì ít nhất phải liên lạc trước nói rõ mọi thông tin và yêu cầu để chủ GHCN nắm được, mới thấy ổn ổn phần nào.
 

lyhuyhoang2606

Xe tải
Biển số
OF-359145
Ngày cấp bằng
20/3/15
Số km
316
Động cơ
262,430 Mã lực
hóng phốt ạ , cụ chiến vào giải thích kìa
 

tlgod

Xe tăng
Biển số
OF-88407
Ngày cấp bằng
14/3/11
Số km
1,151
Động cơ
418,003 Mã lực
e chả bênh ai cả nhưng ku chiến nói 2 sự thật:

1. Bi mo linh kém và thiết kế cho halogen nên có thay bóng hay balat khác thì ko thể ngon dc
2. bóng halogen cửa hàng ko care lắm
thật đến đâu thì không phải ai cũng biết kỹ thuật xe để đánh giá, cụ ạ. Đã làm dịch vụ thì nên đảm bảo

1. Đàng hoàng và cẩn thận, 1 xu lợi ích của khách cũng không nhầm lẫn.
2. Đã sai (dù mọi lý do khách quan hay chủ quan) thì trước tiên đều phải thẳng thắn nhận lỗi. "Tiên trách kỷ". Giải quyết xong xuôi mọi thứ để khách hài lòng thì hãy trình bày lý do, khi đó khách hàng cũng bình tĩnh để đón nhận thông tin khách quan hơn.

Em học kỹ thuật 5 năm, làm kỹ thuật 7 năm nữa mà cũng ngại khi tìm hiểu bi, halogen...các kiểu khi độ hay thay chứ nói gì các cụ các mợ ngành khác. Công việc chính đã mệt mỏi + ong đầu rồi, muốn thay gì lắp gì phần lớn lên otofun tìm thông tin rồi tin tưởng mà đến thôi.
 

BangFiesta

Xe điện
Biển số
OF-323083
Ngày cấp bằng
10/6/14
Số km
4,626
Động cơ
322,506 Mã lực
Nơi ở
Vũng Tàu
thật đến đâu thì không phải ai cũng biết kỹ thuật xe để đánh giá, cụ ạ. Đã làm dịch vụ thì nên đảm bảo

1. Đàng hoàng và cẩn thận, 1 xu lợi ích của khách cũng không nhầm lẫn.
2. Đã sai (dù mọi lý do khách quan hay chủ quan) thì trước tiên đều phải thẳng thắn nhận lỗi. "Tiên trách kỷ". Giải quyết xong xuôi mọi thứ để khách hài lòng thì hãy trình bày lý do, khi đó khách hàng cũng bình tĩnh để đón nhận thông tin khách quan hơn.

Em học kỹ thuật 5 năm, làm kỹ thuật 7 năm nữa mà cũng ngại khi tìm hiểu bi, halogen...các kiểu khi độ hay thay chứ nói gì các cụ các mợ ngành khác. Công việc chính đã mệt mỏi + ong đầu rồi, muốn thay gì lắp gì phần lớn lên otofun tìm thông tin rồi tin tưởng mà đến thôi.
:D phần em đánh đậm, là chuẩn cụ ạ.
Ăn nhau phần tin tưởng, kể các gian hàng có thêm phần đánh giá từ ofer thì tốt quá cụ nhỉ.
 

Xe bọ xít

Xe lăn
Biển số
OF-67258
Ngày cấp bằng
28/6/10
Số km
11,181
Động cơ
549,385 Mã lực
Thưa các cụ các mợ, em cũng đã suy nghĩ rất nhiều trước khi lập thớt này vì vốn em cũng chẳng muốn dìm hàng ai cả, chuyện thì đã qua, nhưng cứ nghĩ đến sự hời hợt, thiếu chuyên nghiệp của cái gọi là gian hàng chuyên nghiệp thì em lại viết lên để các cụ nào còn gà như em, mới chơi xe cảnh giác và rút kinh nghiệm nhé. :(
Em tường thuật người thật, tên tuổi rõ ràng nên nếu có đụng chạm ai, hay ai ý kiến gì, em sẵn sàng nhận.

Chiều nay 17/09, em qua LEDTECH gần Keangnam mua đôi bóng xenon lắp cho con xe cỏ của em. Giá trị hàng thì cũng chả có gì lớn. Nhưng cách bán hàng và phục vụ khách hàng của gian hàng này chưa tốt theo ý kiến cá nhân em:

- Chán tập 1 :( Thợ tay nghề chưa cao, cố gắng buộc ballast vào bất kỳ chỗ nào buộc được mà không thèm quan tâm đó là dây điện, hộp nhựa hay cục ắc-quy. Em mới yêu cầu gắn vào chỗ miếng tôn. Được cái chú thợ trẻ này cũng nhiệt tình, em bảo gì làm nấy theo ý khách nên cũng cho qua. Còn một số tiểu tiết khác em cũng cho qua mặc dù phải nói là quá ẩu (em cũng là kỹ sư nên yêu cầu cũng khắt khe).

- Chán tập 2 :( Ông chủ cửa hàng tên Chiến (nếu em nhớ không nhầm), ra chỉ đạo lắp cái đèn xe, mà ko tài nào lắp cho đúng như ban đầu, đã vậy lại còn cố cãi được rồi. Xe em từng đường chỉ, gờ gân trên xe, em thuộc lòng, lắp cái đèn vào ba đờ sốc, khe hở to đùng, ko lẽ em ko thấy?

- Chán cực đỉnh ~X( Lúc thanh toán tiền đi về, em yêu cầu xin lại 2 quả bóng halogen theo xe ban đầu. Thì con bé kế toán bảo ra gặp ông Chiến, ông này loay hoay tìm như thật, trong khi chính mắt em thấy 1 bóng thì lúc đầu ông này tháo ra để trên bàn. Một bóng thì cu thợ tháo ra mang vào.
Ông ta mới sai cu thợ vào trong tìm lấy ra 2 con bóng H7 trả em. Cu thợ cầm ra 2 cái bóng gói vào 2 cái vỏ và định đưa em, nhưng hắn giật lấy, bỏ 2 cái bóng khác vội vàng vào 1 cái hộp giấy. Xong đưa cho em và chạy ra chỗ xe khác. Em nghi nghi, cẩn thận mở ra kiểm tra lại thấy bỏ miẹ, lúc đầu khi tháo bóng may mắn sao em đã cầm bóng lên xem thấy Bóng mình là OSRAM made in Germany, giờ trong hộp là 2 con bóng cũ cũ bẩn bẩn lại tên là H7 made in China.
Em điên quá ra gọi cho ông Chiến này trả lại cho em, lúc đó hắn mới bảo cu thợ đưa em 2 cái bóng đã gói lúc đầu! Xong cu thợ bảo nhầm. Em chỉ nhẹ nhàng bảo, các chú làm ăn thế này quá tồi. Xong về luôn! Còn lão Chiến kia thì lượn ra chỗ khách mất hút.

Em chỉ muốn nói là:
- Dù em chỉ là số ít, nhưng các cụ làm ăn thì nên trung thực với khách hàng.
- Cụ chủ nên xem lại kiến thức kỹ thuật điện của mấy cậu thợ trẻ khi giao cho làm xe của khách nhé. Chiều nay em thấy ở đó có thêm 1 con Prado và 1 con sequoia, toàn xe tiền tỷ mà làm ăn như thế này, em cũng thấy lo khi các chủ xe lại vứt mặc xe ở đó.
- Giả sử hôm nay em không sát sao ở đó, không kiểm tra bóng hay đồ của mình ngay khi tháo ra, không kiểm tra lại sau khi nhận hàng, thì có phải cụ chủ đã đổi đồ cho em 1 cách ngoạn mục rồi! Các cụ lái mới chú ý nhé!

Em xin hết, gạch đá em xin nhận ạ. :(
Gian hàng có trên OF ko và nick tên gì ạ
 

boKuMinh

Xe hơi
Biển số
OF-343391
Ngày cấp bằng
19/11/14
Số km
191
Động cơ
274,130 Mã lực
Cụ nên có dẫn chứng cụ thể. Cụ nói như dòng em bôi đậm là ảnh hưởng tới vài cụ làm ăn chân thật.
Thực sự là em chỉ com trên fb của cửa hàng đó thôi, em cũng không đưa lên. không quay lại nữa nên em không đưa bằng chứng, cụ thông cảm.
 

anvm

Xe điện
Biển số
OF-5095
Ngày cấp bằng
2/6/07
Số km
2,337
Động cơ
568,076 Mã lực
Website
www.xehanoi.vn
tình trạng chung nhiều nơi , em chả tin bố con nhà nào cả
 

mrtran84

Xe buýt
Biển số
OF-393384
Ngày cấp bằng
22/11/15
Số km
549
Động cơ
239,370 Mã lực
Nơi ở
Moscow
Nếu đúng là làm ăn thiếu trung thực và xấu tính thì tẩy chay cho tèo mợ nó đi. Tồn tại để bao con người khác sẽ phải hứng chịu tiếp. Mất uy tín là mất tất cả, hiểu ko nhỉ :)
 

CongNong2Xenh

Xe buýt
Biển số
OF-331579
Ngày cấp bằng
17/8/14
Số km
699
Động cơ
286,525 Mã lực
Đã làm dịch vụ thì phải chu đáo và càng chú ý đến tiểu tiết thì sẽ càng uy tín cụ lét ạ.
Em đã từng sử dụng dịch vụ của cụ và cũng rất hài lòng về cách cụ tư vấn cơ mà có lần em cũng bị phốt từ thợ của cụ rồi. Lần đó e đến để nhờ bên cụ thay bóng h1 cho con ếch trắng, xe là của nhạc phụ em, đèn e mua cho music đại nhân cả bộ nguyên ship us có bi nhưng bóng halogen....e muốn cho sáng hơn nên thay xê lông... Thay xong lắp vào thì dải sáng của đèn bị loang lổ chỗ tối chỗ sáng, sáng đúng tý chỗ tối mà tối cả vùng chỗ cần sáng....các cụ đã từng vặn đèn pin cổ chạy 2 pin con thỏ to lúc chỉnh tiêu cự to thì sẽ bị tối vùng giữa...thì nó chính là như vậy đấy ạ.....lúc đó thợ của cụ bẩu em là bi của anh bị bong lớp mạ rồi nên không hắt hay phản xạ ánh sáng ra đc...e nghe thì bán tín bán nghi cơ mà cũng thấy phần có lý nhưng lại hơi vô lý vì đèn mới cả bộ vừa dùng, trc đó e lại ko xem tình trạng trước khi thay (thay ban ngày, xe không phải của mình)....đành ngầm ngùi đánh xe về và quyết định làm đôi q5 tự ship về, thay mới toàn bộ bóng và blast khác và sang chỗ khác thay (vì công thay rẻ hơn chỗ cụ let báo).
Khi hàng họ đã về hết, tiến hành mổ mắt bóc vỏ, khi đó em mới kiểm tra lại kỹ, day đi day lại thì ối thiên địa ơi, bi cũ lớp mạ sáng loáng, trong veo.... day lại bóng vài phát thì sáng đều đẹp luôn...kết luận hóa ra thợ cụ led lắp lệch mà phán bi hỏng làm e phải tháo cả bộ đèn mới độ lại hixx...tốn thêm tý tiền cơ mà đổi lại thì chất lượng sâng hơn ... vừa bực và phải cám ơn thợ của cụ lét khì khì...tuy nhiên e cũng coi đó là kinh nghiệm, không có ý chê trách cụ lét mấy mà chỉ muốn thợ bên cụ tốt hơn.
Cụ nhân văn quá,;)) phải e chắc e chỉ chửi thề :))
 

breeze

Xe buýt
Biển số
OF-158948
Ngày cấp bằng
1/10/12
Số km
512
Động cơ
134,362 Mã lực
Khú khú, em lấy cái iphone 6s plus của 1 gian hàng chuyên nghiệp trên này, em nghĩ đơn giản dặn dò mang máy ngon cho em, lúc ấy ok lắm, yên tâm này nọ...lúc lấy máy ko test kỹ chỉ check imei, hình thức, wifi ở quán cafe, còn ko cos car giay bao hanhf. Về nhà mới biết wiffi bắt kém, trong bếp nhà em, 4 máy đt thì 3 máy gồm 6+, 5s và lenovo vibe p1 bắt wifi 2 vạch check face, game nline ầm ầm, riêng cái 6s plus 64g kia bắt 1 vạch nhưng ko thể vào mạng, đã thế màn hình ám hồng. Em inox gian hàng chuyên nghiệp đề nghị đổi máy khác 128 g , em trả thêm tiền vì nghĩ cũng tại mình không check kỹ lúc giao máy. Thế mà 1 cái tin nhắn trả lời cũng đ éo thấy đâu cả .
Em cũng dính 1 vụ mua iphone 5s của GHCN trên này. Cũng tin tưởng GHCN nên không check choác kỹ. Về nhà dùng được 4h thì hết sạch pin. Đem ra thì bảo thay pin khác cho em, nếu không trả lại mất 300k. Thôi thì mất 300k chứ lại thay pin tầu thì đâu lại vào đấy.
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top