- Biển số
- OF-419048
- Ngày cấp bằng
- 26/4/16
- Số km
- 20
- Động cơ
- 220,200 Mã lực
- Tuổi
- 35
Em chào các cụ, chả là con xe Ex của em là đời 2018, nhận xe cuối tháng 9/2018. Em mới đi đc 3.000km, nhưng phát hiện ra đèn xe bị đọng nước, xe xảy ra hiện tượng đọng nước khi em đi đường trong phố, em sẽ đăng ảnh để các cụ xem cụ thể, lần 1 em di chuyển khoảng 2-3 tiếng trong phố, lần 2 em di chuyển khoảng 1 tiếng (2 ảnh đầu là lần 1, ảnh 3 là lần 2). Em đã báo đại lý lần 1, họ báo đã cho sấy. Nhưng sau đó em phát hiện vẫn bị tình trạng như vậy, em mang đến khiếu nại với đại lý, yêu cầu được bảo hành và đại lý có nói để báo lên Ford VN. Câu trả lời của đại lý là Ford VN báo đấy là vấn đề bình thường của đèn xe, đạt tiêu chuẩn kỹ thuật => không được bảo hành. Em thấy câu trả lời này quá là vô lý trong khi tình trạng đèn bị hấp hơi là một lỗi cực kỳ nguy hiểm khi di chuyển đường dài.
Đại lý nói sắp tới sẽ có văn bản trả lời chính thức từ Ford VN, em cũng đã yêu cầu cung cấp các văn bản chứng minh, nhưng em nghĩ khả năng họ cung cấp là không cao. Em đăng bài này lên đây đề cầu cứu các cụ, cụ nào có thể giúp em tìm các thông tin từ hãng Ford mẹ về các văn bản chứng minh chuyện đèn bị hấp hơi là bình thường không ạ. Em xin chân thành cảm ơn.
Có cụ nào đi Ex rồi, có thể cho em xin ý kiến được không, chứ mua xe xong kiểu này cảm giác như bị bỏ rơi vậy, rõ ràng là nó lỗi mà lại bảo là đúng kỹ thuật.
Đại lý nói sắp tới sẽ có văn bản trả lời chính thức từ Ford VN, em cũng đã yêu cầu cung cấp các văn bản chứng minh, nhưng em nghĩ khả năng họ cung cấp là không cao. Em đăng bài này lên đây đề cầu cứu các cụ, cụ nào có thể giúp em tìm các thông tin từ hãng Ford mẹ về các văn bản chứng minh chuyện đèn bị hấp hơi là bình thường không ạ. Em xin chân thành cảm ơn.
Có cụ nào đi Ex rồi, có thể cho em xin ý kiến được không, chứ mua xe xong kiểu này cảm giác như bị bỏ rơi vậy, rõ ràng là nó lỗi mà lại bảo là đúng kỹ thuật.