Gần nửa năm nay thì em thấy Uber tính tiền trước cho chuyến đi và thanh toán đúng số tiền tính trước. Em thấy trường hợp của cụ có gì sai sai.
Tuy nhiên thì giữa năm ngoái em cũng bị một vụ tài xế Uber lừa đi vòng vèo. Quãng đường chỉ khoảng 2km em và người thân thường vẫn đi bộ. Nhưng hôm đó trời mưa lại mang đồ lỉnh kỉnh nên em gọi Uber. Tay lái xe đưa đi vòng vèo em đã ngờ ngợ bảo nó đưa đúng địa chỉ chỉ đi nhưng nó vẫn cố tình vòng vèo. Bực quá em và người thân đành xuống đi bộ.
Em sâu hình các cụ tham khảo :
Lúc đó em tìm không thấy phần khiếu nại trên app nên bực quá mà chỉ trút giận bằng cách cho 1* tay lái xe.
Gần đây đi Uber có 2 lần bị phát sinh vấn đề về cước nhưng em đã tìm thấy phần khiếu nại trên app nên đòi hỏi ngay và Uber xử lý thỏa đáng. Theo các cụ em có nên khiếu nại chuyến đi trên bây giờ không?