Vâng cụ,
Em muốn giải quyết với tinh thần OF, nếu không được thì cụ
LehmanBrothers phải có hướng giải quyết chứ không để sự việc kéo dài thêm ạ.
Gửi mod OF-Patrol và Đắc – LehmanBrothers,
Mình là Dương, là chủ nick và là người mà Đắc vẫn cứ hay nhắc đến trong topic này. Mình có vài lời nói lên suy nghĩ của mình tới 2 bạn, và mình cũng nói luôn là mình chỉ viết bài này duy nhất ở topic này, cũng k0 cần nghe thêm giải thích hay comment từ ai trong topic nữa.
To LehmanBrothers,
Đắc ah, làm nghề dịch vụ, nhất là trong lĩnh vực đòi hỏi tính kiên nhẫn, tỉ mỉ, cầu thị hướng tới khách hàng, nhưng qua 3 tuần làm việc cùng em, và thêm 1 tuần anh đọc bài ở topic này, anh thật sự không còn muốn nghe gì thêm từ em nữa. Anh chị biết đến em cũng là từ OF, cũng nghĩ là em có chuyên môn sâu, kinh nghiệm tốt có thể giúp anh chị trong việc thiết kế, thi công đồ nội thất cho 1 ngôi nhà đẹp đẽ. Anh chị không có kinh nghiệm trong lĩnh vực này, thì tất nhiên sẽ cần đến người có chuyên môn và kinh nghiệm để tư vấn và giúp mình. Nhưng những gì em đem đến cho anh chị là những kết quả/sản phẩm như thế nào mọi người cũng đã thấy rồi, rồi em lại ra sức thanh minh là đây là theo cad, là ý của bố mẹ anh, rồi anh chị không ở nhà giám sát, … Em xem em đã hoàn thành vai trò của mình trong việc tư vấn/thiết kế và thi công chưa ? Anh nói thẳng, em k0 xứng là dân thiết kế và thi công chuyên nghiệp.
Từ khi bắt đầu làm với em cho đến cả ở topic này, anh luôn thấy em chỉ tự xù lông nhím lên và đổ lỗi cho khách quan/anh chị/… chứ chưa bao giờ thấy em chủ động cầu thị về các sản phẩm của mình và đưa ra các giải pháp phù hợp, trong khi anh chị đứng vai khách hàng luôn cố gắng để hỗ trợ em trong việc thực hiện hợp đồng. Đến cuối cùng, khi anh chị hết kiên nhẫn với em, chị gửi email về việc chấm dứt hợp đồng và đòi lại tiền, em cũng chả có thiện chí gì trao đổi lại với anh chị về việc em sẽ tính những hạng mục nào, trả lại những hạng mục nào, mà chỉ biết gân cổ lên thách thức anh chị. Làm dịch vụ thế này thì số phận em tương lai như thế nào chắc chị Dậu cũng đồng cảm lắm.
Và buồn cười hơn nữa, ngay từ trang 1 đến tận trang 18, em vẫn nghĩ là anh chị lập post này là về vấn đề là kinh tế, là cần đòi tiền thông qua diễn đàn OF này, đầu em suy nghĩ nó cũng ngắn và tối như cái sản phẩm của em. Anh chị đòi tiền thì sẽ qua các kênh khác ở ngoài đời, chứ không phải qua diễn đàn như thế này. Ở trên diễn đàn này anh chị muốn cho mọi người trên OF hiểu là có những gian hàng KDCN chất lượng kém, phục vụ tồi như thế này để mà tránh xa, tránh vết xe đổ như anh chị.
To mod OF-Patrol,
Cảm ơn Mod đã đứng vai trò trung gian hòa giải trong topic này và kiên nhẫn lắng nghe các bên trình bày trong gần 20 trang diễn đàn.
Nhưng mình nói thật, nếu có thể làm được theo Phương án xử lý tiếp thì vợ chồng mình đã làm rồi. Và qua 3 tuần sản phẩm của bên thi công thì mình cũng chả hy vọng gì v/v làm lại sản phẩm chuyên nghiệp hơn của cậu Đắc kia cả. Cái mình mong muốn ở mod là sự đánh giá công tâm đối với gian hàng của bên LehmanBrothers kia, liệu có xứng đáng tồn tại ở trên OF này không. Vì vợ chồng mình tin tưởng ở OF, tin tưởng ở gian hàng kia, nên mới có kết quả ngày hôm nay. Mình nghĩ không chỉ có mỗi mình vợ chồng mình mà sẽ còn vô vàn các OFers khác cũng có thể là chính vợ chồng mình trong tương lai nếu Mod chỉ đóng topic này lại và tiếp tục cho gian hàng này hoạt động bình thường.
Mình xin phép không đưa ra kiến nghị gì, chỉ đưa ra những suy nghĩ thật lòng mình trong suốt thời gian vừa qua khi làm việc với nhà thầu trên OF này. Cảm ơn mọi người đã bớt thời gian lắng nghe.
.
