Em là khách hàng của TMDT từ những năm đầu của Laz và bây giờ vừa là khách vừa là người bán trên shopee.
Em xin mạo muội chia sẻ 1 vài lưu ý và kinh nghiệm mua hàng trên sàn TMDT - Shopee
1. Trước khi mua
- Tìm kiếm sản phẩm mình muốn mua để sàn hiển thị các sp (việc này mn sẽ nhìn thấy được rất nhiều SP)
=> Chọn các sp có lượt mua bán, đánh giá cao (>30, 50 lượt)
=> Check các đánh giá 1 sao đến 3 sao để xem chất lượng và cách xử lý của shop. Các shop uy tín thì luôn có thiện chí xử lý khi bị KH khiếu nại
- Check độ uy tín của gian hàng: Tỷ lệ phản hồi chát, tỷ lệ hủy đơn, đánh giá, thời gian tham gia
- Với các SP giá trị cao thì nên vào các gian hàng Mall (gian hàng chính hãng) - Chấp nhận giá sẽ cao hơn shop thường khoảng 5%
- Sưu tầm tất cả các mã giảm giá của shopee, mã miễn phí vận chuyển, hoàn xu, mã giảm giá của shop
2. Tiến hành mua
- Mua trên app điện thoại: Được áp nhiều mã giảm giá, miễn ship hơn
- Có thể mua qua các PM cashback để được hoàn tiền
- Thanh toán qua thẻ hoặc ví shopee (Có nhiều ưu đãi hơn)
3. Sau khi mua hàng
- Theo dõi trạng thái đơn hàng
- Không giao dịch j khác ngoài đơn hàng
- Quay clip khi nhận hàng (bằng chứng để khiếu nại)
- Không bấm "Đã nhận hàng" vì bấm vào đó rồi thì ko khiếu nại được nữa
- Bấm " Trả hàng hoàn tiền" + gửi kèm clip mở gói hàng để trả hàng nếu SP nhận được ko như mô tả SP trên sàn
- Nếu sp ok thì đánh giá sp + ảnh + clip sản phẩm để lấy 200 xu (1000 xu = 1000 vnđ)