Em đặt agoda cực nhiều rồi, các ks luôn uy tín. Tuy nhiên năm ngoái 30/4 đi pù luông bị quả đặt ở 1 khu cũng thuộc loại to nhất nhì, đặt sớm, thanh toán và confirm rồi đến khi gần đi thì thì ks liên hệ báo hủy vì lý do kĩ thuật.
Năm nay Tết đi mộc châu cháy phòng ks lớn, phải đặt agoda ks nhỏ/homestay (gọi là nhỏ nhưng so với quy mô ở mộc châu cũng là trung bình), cũng thanh toán, confirm rồi ks lại liên hệ báo hủy, 3-4 chỗ như vậy.
Mà các trường hợp này ks nó ko hủy mà đòi mình tự chọn hủy. Lúc mình chọn hủy thì agoda không có Lý do hủy là "do ks yêu cầu".
Em đoán là họ lấy phòng bán giá cao hơn cho khách khác. Nhưng mình mà ko hủy và tìm chỗ khác thì cao điểm tết nhất mò lên rồi kết cục ko có phòng thì cả nhà bơ vơ à. Bực mình kinh khủng. Đây là kẽ hở của Agoda.