[Funland] Cảnh báo chất lượng đồng hồ dởm Wonlex tại Việt Nam !!!

[Halinh07]

Em thấy khó trách người bán. Như em mua 1 đồng hồ Casio cho con bé nhà em. Nó đeo đi bơi suốt chả sao( nước lạnh). Đến mùa đông bể nước ấm nó cũng đeo bơi suốt thì bị nước vào. Vậy nó là do cách sử dụng nên phải chịu thôi

 

[Dân miền núi TM]

Quảng cáo chống nước thì phải chịu trách nhiệm chứ cụ! Con này rủi ro ở khâu tháo lắp sim đầu tiên thôi (e nhớ thì chả có khuyến cáo gì) , quá trình sử dụng thì hoàn toàn kín mít. F1 nhà em cũng sử dụng series chống nước của hãng này nhưng e không cho rửa dưới vòi nước như con Sony ngày xưa em từng thử

 

[Mr. Toàn]

Quảng cáo chống nước thì phải chịu trách nhiệm chứ cụ! Con này rủi ro ở khâu tháo lắp sim đầu tiên thôi (e nhớ thì chả có khuyến cáo gì) , quá trình sử dụng thì hoàn toàn kín mít. F1 nhà em cũng sử dụng series chống nước của hãng này nhưng e không cho rửa dưới vòi nước như con Sony ngày xưa em từng thử

Chống nước có nhiều loại lắm, trên tờ hướng dẫn họ cũng ghi chế độ chống nước đến mức nào đó. Thường đồng hồ rẻ thì chủ yếu chế độ chống nước chỉ dành cho việc rửa tay hay rửa mặt thông thường thôi

 

[dongnat123]

Nhắc nhở chủ thớt: không tranh thủ quảng cáo sản phẩm (đã xoá link trang web)

Dậy nấu rượu sớm thế anh

 

[Dân miền núi TM]

Chống nước có nhiều loại lắm, trên tờ hướng dẫn họ cũng ghi chế độ chống nước đến mức nào đó. Thường đồng hồ rẻ thì chủ yếu chế độ chống nước chỉ dành cho việc rửa tay hay rửa mặt thông thường thôi

An toàn thì chức năng ấy dành cho chống mưa hắt, thử mấy món kia rủi ro lắm

 

[fishbed4]

Nếu đồng hồ có tiêu chuẩn IP67, mà bị nước vào trong giới hạn tiêu chuẩn, thì người dùng có quyền lợi đổi trả chứ ạ? Kể cả khi đồng hồ đã đem đi bảo hành, thì vẫn phải đảm bảo tiêu chuẩn chống nước IP67 (chịu được nước sâu 1m tối thiểu 30 phút)

 

[blackbox]

Tóm lại nước vào là lỗi do chất lượng sản phẩm hay do người dùng sai? thì không rõ.
Nhưng khi không khẳng định được lỗi do người dùng, mà còn bảo hành, thì phải bảo hành và đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng của sản phẩm.
Bảo hành mà thu phế là em không ưng. Kể cả 1 đổi 1.

 

[cưỡi chổi]

Các cụ cho em hỏi về nguồn gốc xuất xứ của loại đồng hồ này với. Em chưa nghe tên bao giờ

 

[Wonlex.net.vn]

Các cụ cho em hỏi về nguồn gốc xuất xứ của loại đồng hồ này với. Em chưa nghe tên bao giờ

Em chào anh. Em xin trả lời là 100% Trung Quốc anh ạ,và loại này cũng là loại 3 - loại 4 bên đó thôi. Bên em mà phân phối được 360+ hay Xiaomi - Huawei thì cũng cố rồi ạ. Hiện có nơi quảng cáo đánh lừa người dùng là made in Nhật Bản, Hàn Quốc nhưng không thấy ai lên án cả.

 

[muoibaconcho]

Công ty cụ chủ còn nhỏ, chưa làm kiểu thẳng đét như những hãng lớn đc mà cần có sự mềm mỏng đối với khách hàng.
Khách hàng không bao giờ sai.
Trong trường hợp cụ thể trên, cụ nên chịu thiệt mà đổi cho KH cái mới chứ thu về 400k cũng chả đáng là bao, xem như 1 bữa cafe mời khách.
Làm đc như thế em tin là cụ sẽ tạo dựng được niềm tin của khách hàng vào các sản phẩm cụ phân phối.

 

[congngo]

Như vậy là sản phẩm sau khi bảo hành thì không nên cho vào nước phải không bạn? Nếu đúng thế thì bạn phải khuyến cáo với cụ kia.

Vụ bị vào nước thì giờ làm sao mà phân xử được, có thể do kỹ thuật bên bạn khi lắp lại không chuẩn, cũng có thể cháu bé quên bỏ vào máy giặt. Nếu cháu bé dùng chỉ rửa tay qua qua thì nói thật là cái đồng hồ mấy chục k có khi cũng không bao giờ bị nước vào trong máy, nhưng đấy là chưa tháo lắp.

Nếu thêm 400k mà đổi lấy cái mới thì cũng là ok, không tệ.

Tóm lại, nên rút kinh nghiệm, bạn bán hàng ngon thì còn bảo hành cứ 1 đổi 1, tránh những vụ kiểu này. Đến Iphone hỏng đưa về Apple làm lại như mới nhiều khi còn lỗi tiếp nói gì đến mấy cái đồng hồ này tháo ra thì chắc vứt đi luôn.

Em thì lại nghĩ giá thật cái đồng hồ này nhập về chắc cỡ 400K nên cho đổi với phí đó cụ ạ.

 

[Wonlex.net.vn]

Cái thanh minh ấy đến sau khi vấn đề bức xúc của khách không được giải quyết và nó dẫn đến lôi nhau ra phân xử đúng sai theo quan điểm cá nhân của em thì nên bảo hành free hoặc đổi máy mới cụ chủ bán chắc chắn không thiệt và còn tăng uy tín lâu dài . nếu có vấn đề về thiết kế thì mình kịp hoàn thiện lại sai sót .

Bên em gần như không có xung đột gì với khách cả,em chỉ thấy nói khách không đồng ý và qua lấy,sau đó sự việc chìm đi nên không biết mà giải quyết a ạ. Việc vào nước là rất nhạy cảm,chỉ cần tìm google thôi thì anh em cũng thấy có rất nhiều bài phân tích rằng vì sao các sản phẩm có chức năng chống nước cũng không được bảo hành khi chất lỏng xâm nhập. Thu nhận 1 sản phẩm hỏng hoàn toàn (không cái gì dùng lại được đâu ạ,em nghĩ thế) và đổi cho khách sản phẩm mới với phí = 22.22% giá bán là một nỗ lực lớn (chấp nhận phần thiệt trong khi nếu đúng quy định không bảo hành khi sản phẩm hỏng do chất lỏng xâm nhập thì không cần phải chịu thiệt). Chắc chắn không bao giờ gặp điều này với Samsung,iphone hay điện thoại siêu bền Sonim... Em cảm ơn đóng góp của anh,bên em sẽ chú ý tiếp nhận ạ.

 

[Wonlex.net.vn]

Em thì lại nghĩ giá thật cái đồng hồ này nhập về chắc cỡ 400K nên cho đổi với phí đó cụ ạ.

Dạ không anh ạ,lãi như thế mà không đổi được cho khách mà còn lấy của khách 400k thì em đúng là không bằng con chó nhà bác. Em mong bác nhìn cuộc đời với cái nhìn có thiện cảm hơn. Em cám ơn !

 

[Wonlex.net.vn]

Công ty cụ chủ còn nhỏ, chưa làm kiểu thẳng đét như những hãng lớn đc mà cần có sự mềm mỏng đối với khách hàng.
Khách hàng không bao giờ sai.
Trong trường hợp cụ thể trên, cụ nên chịu thiệt mà đổi cho KH cái mới chứ thu về 400k cũng chả đáng là bao, xem như 1 bữa cafe mời khách.
Làm đc như thế em tin là cụ sẽ tạo dựng được niềm tin của khách hàng vào các sản phẩm cụ phân phối.

Em cám ơn anh ! Em sẽ cố gắng tiếp thu ạ.

 

[Wonlex.net.vn]

Đh tháo ra lắp vào chắc ko thay gioăng mới cho nó nên mới vậy. Em nghịch ngợm, tự tháo ra sửa máy, thay cốt kim nhiều rồi, toàn thay mấy cái gioăng phụ kiện bán trên tmđt mà cũng chưa con nào bị lọt nc sau khi lắp lại cả.

Cái đồng hồ em bán có thể coi nó là chiếc điện thoại anh ạ,nó rất khác so với đồng hồ apple,đồng hồ thông minh dành cho người lớn và cực kì khác với đồng hồ cổ điển.

 

[Tien TungTài khoản đã xác minh]

Chào các bác

Hiện bên bán đồng hồ đã vào. Em mở lại thớt cảnh báo và gộp hai thớt lại để hai bên có thể đối chất sự việc cho liền mạch. Cám ơn các bác!

 

[Wonlex.net.vn]

Nếu đồng hồ có tiêu chuẩn IP67, mà bị nước vào trong giới hạn tiêu chuẩn, thì người dùng có quyền lợi đổi trả chứ ạ? Kể cả khi đồng hồ đã đem đi bảo hành, thì vẫn phải đảm bảo tiêu chuẩn chống nước IP67 (chịu được nước sâu 1m tối thiểu 30 phút)

Cái này chắc em phải lắp camera ở nhà tất cả các khách hàng và chăm sóc 24/24 tất cả các cháu thì mới rõ được a ạ,em sẽ cố thiết lập mạng lưới camera 24/24 toàn Việt Nam ạ.

 

[Hieumos]

Đồ điện tử mà các cụ cứ tin cái thông tin quảng cáo chống nước IP 67 với IP 68 rồi nhúng nước thì còn xơi mới mong được bảo hành.

Đến như em mua cái Gopro là camera chuyên dùng cho thể thao, lặn biển mà hãng nó cũng không bảo hành cho các vụ bị nước vào thì nói gì đến mấy cái đồ điện thoại với đồng hồ này.

Thiết kế chống nước là một chuyện, nhưng khi sử dụng có đúng như hướng dẫn của nhà sản xuất để thiết bị có thể chống nước hay không lại là chuyện khác.

 

[Rong rêu]

Đồ điện tử mà các cụ cứ tin cái thông tin quảng cáo chống nước IP 67 với IP 68 rồi nhúng nước thì còn xơi mới mong được bảo hành.

Đến như em mua cái Gopro là camera chuyên dùng cho thể thao, lặn biển mà hãng nó cũng không bảo hành cho các vụ bị nước vào thì nói gì đến mấy cái đồ điện thoại với đồng hồ này.

Thiết kế chống nước là một chuyện, nhưng khi sử dụng có đúng như hướng dẫn của nhà sản xuất để thiết bị có thể chống nước hay không lại là chuyện khác.

Em có cái tai nghe bluetooth Plantronics dùng cho tập thể thao, chống nước IP67, chắc chắn nhúng vào nước thì toi nhưng mồ hôi hay mưa bắn vào thì ok. Mấy cái smart watch cũng thế, rửa tay nước bắn vào hoặc chẳng may rơi xuống nước nhặt lên ngay thì không sao, còn ngâm trong nước thì nên mua mấy con rolex mới chuẩn .

 

[poiuy]

Đãng lẽ loại hàng này khi bảo hành thì nên đổi cái mới chứ không sửa chữa rồi trả lại cho khách vì khi sửa chữa rất có thể thợ đã làm hỏng gioăng chống nước, hãng làm sao mà kiểm soát được. Hàng thu về sau sửa chữ sẽ bán ra dạng hàng Refubish có giá rẻ hơn (và có thể thông báo không chống nước hoặc đại loại vậy).