[Funland] Cảnh báo các cụ mợ khi sử dụng thẻ tín dụng HSBC.

[luyenok]

Workflow đó do con người thiết lập chính sách và phải có lý do gì đó (hàng hoá, dịch vụ...) thì họ mới có chính sách như vậy. Cụ chỉ nói thanh toán nên cháu cũng chỉ đoán vậy thôi.
Cụ cảnh báo là tốt, nhưng người dùng không thể nhận biết được thì nghĩa là trang bán hàng hoá dịch vụ cụ dùng không tin cậy. Cụ đã mất công cảnh báo thì đưa luôn lên thông tin thì người khác mới biết mà cảnh giác

cụ muốn đưa thông tin gì nữa vậy? em đã nói rõ là "Ngày 30/7 mình có thanh toán 1 giao dịch 1,242.80 USD từ trang https://www.escrow.com/"

 

[New car 2023]

Chào các cụ.

Mình vừa bị mất 8 triệu 1 cách rất vô lý khi dùng thẻ tín dụng HSBC nên muốn chia sẻ để các cụ đang dùng thẻ lưu ý.
Trước tiên thì nói một chút mình là người hay dùng thẻ, để tối ưu thì mỗi thẻ phục vụ 1 nhóm chi tiêu khác nhau, trong đó có thẻ HSBC Visa Cashback để dùng cho các giao dịch chi tiêu hàng ngày (quẹt pos, mua hàng online shopee, amazon,....). Đại loại là chi tiêu ngoài danh mục ưu tiên thì mình dùng thẻ này. Sự việc như sau:

- Ngày 30/7 mình có thanh toán 1 giao dịch 1,242.80 USD từ trang https://www.escrow.com/, ngân hàng trừ 32.581.999 VND như ảnh dưới, mình cũng ko để ý gì hơn vì nó bình thường như mọi giao dịch thanh toán online khác

View attachment 8671179

View attachment 8671183

- Ngày 02/8 thì giao dịch tại escrow.com bị huỷ, đến 05/8 thì tiền về lại bank, nhưng số tiền về là 30.306.373 VND. Thông thường đơn hàng/giao dịch huỷ và refund thì số tiền cộng lại là như nhau, nhưng với giao dịch này mình thấy lệch mất hơn 2,2 triệu, đồng thời thấy có 1 cái giao dịch lạ ngày 02/8 nội dung là 'BILLED FINANCE CHARGED' gần 200K nên hôm này mình call hỏi bank thì bank giải thích làm mình choáng váng, cụ thể 2 điểm làm mình choáng váng là:

1. - Tiền hoàn trả không khớp với tiền giao dịch (lệch mất hơn 2,2 triệu) vì bank thu phí quản lý.
2. - Giao dịch 1,242.80 USD kia được coi là rút tiền mặt, và bị tính phí (cái BILLED FINANCE CHARGED) và lãi ngay lập tức.

HSBC giải thích do giao dịch thanh toán online kia được xếp vào như là rút tiền mặt nên phát sinh 2 cái trên, mình có hỏi lại vậy với người dùng thông thường làm sao để nhận biết được khi quy trình thanh toán online mọi site là như nhau, ví dụ với mua sắm là chọn hàng hoá rồi thanh toán, với thanh toán hoá đơn là chọn hoá đơn rồi thanh toán,... thì họ không trả lời được. Mình hỏi tiếp vậy tại sao với 1 giao dịch online mà bị coi như rút tiền mặt, bị tính phí và áp lãi luôn mà bank cũng ko thông báo cho khách hàng họ cũng không trả lời được.

Để dừng việc bị tính lãi chồng lãi liên tục mình đã phải thanh toán luôn sau khi kết thúc cuộc gọi theo số họ báo là 23.135.000, trong khi tổng dư nợ của thẻ đến hôm nay chỉ là 17.733.852 (như hình dưới), tức là phải trả 5,5 triệu tiền lãi cho cái giao dịch 1,242.80 USD kia từ 30/7 đến 7/8.
View attachment 8671277


Như vậy chỉ với 1 giao dịch thanh toán online bình thường mình đã thiệt hại mất gần 8 triệu (200K tiền phí, 2.2 triệu chênh lệch khi giao dịch bị hoàn trả, và 5.5 triệu tiền lãi). Nhưng quan trọng là nếu hôm nay không vì cái lệch bất thường kia mình call bank để biết, mà cứ dùng như bình thường chờ cuối tháng thanh toán sao kê thì số tiền bank đè mình ra yêu cầu trả sẽ rất khủng khiếp (mới đến ngày 7 mà đã 5.5 triệu lãi). Mình cũng ko rõ rằng vấn đề ở đây là gì, là sự thiếu hiểu biết của người dùng, sự không rõ ràng hoặc rủi ro khi thanh toán online, hay là sự vô lý của bank. Mình xin chia sẻ để một là các cụ lưu ý, 2 là cùng cho ý kiến nếu có kinh nghiệm.


P/S: thread này mình chỉ đưa ra cảnh báo về trường hợp cụ thể của mình để các cụ nào đang sử dụng thì lưu ý, chứ không nói về việc có nên dùng thẻ tín dụng hay không, dó đó mong các cụ hạn chế các comment về việc đó ạ

Tôi thì đánh cuộc là bác phải thanh toán cho cái gì đó khác nữa, chứ không thuần tuý là "tức là phải trả 5,5 triệu tiền lãi cho cái giao dịch 1,242.80 USD kia từ 30/7 đến 7/8.", như bác thể hiện.

Vì, kể cả bác có rút cash thực sự từ máy ATM ở nước ngoài, mức Lãi suất nó cũng không ở mức 5 triệu cho 1 tuần và hơn 1 ngàn USD.

 

[floppybird]

đăng ký là công ty ký quỹ thì cãi gì nữa as an escrow company

 

[floppybird]

trang này nó có tính PHÍ nhé, có kèm cả công cụ tính trước của nó
không biết dùng thì mất tiền oan thôi, khóc lóc gì

 

[dntq83]

Tôi thì đánh cuộc là bác phải thanh toán cho cái gì đó khác nữa, chứ không thuần tuý là "tức là phải trả 5,5 triệu tiền lãi cho cái giao dịch 1,242.80 USD kia từ 30/7 đến 7/8.", như bác thể hiện.

Vì, kể cả bác có rút cash thực sự từ máy ATM ở nước ngoài, mức Lãi suất nó cũng không ở mức 5 triệu cho 1 tuần và hơn 1 ngàn USD.

Lãi đó có thể là cụ ý thanh toán chậm hạn thanh toán của sao kê, nên bị tính lãi của toàn bộ dư nợ

 

[floppybird]

mua 2000 đô bằng credit kẹc, 113 đô phí. ngân hàng nó sai thế nào được

 

[floppybird]

Tôi thì đánh cuộc là bác phải thanh toán cho cái gì đó khác nữa, chứ không thuần tuý là "tức là phải trả 5,5 triệu tiền lãi cho cái giao dịch 1,242.80 USD kia từ 30/7 đến 7/8.", như bác thể hiện.

Vì, kể cả bác có rút cash thực sự từ máy ATM ở nước ngoài, mức Lãi suất nó cũng không ở mức 5 triệu cho 1 tuần và hơn 1 ngàn USD.

trang này là công ty ký quỹ, có tính phí giao dịch. cụ thớt không biết dùng thì dẫm đinh thôi
biểu phí đây

Fees & Calculator - Escrow.com

The escrow fee is calculated on the purchase price and the service level chosen. To determine the exact fee for your transaction, use our escrow fee calculator.

www.escrow.com

 

[luyenok]

trang này nó có tính PHÍ nhé, có kèm cả công cụ tính trước của nó
không biết dùng thì mất tiền oan thôi, khóc lóc gì

Cụ hiểu sai rồi, toàn bộ phí đó đã tính vào tổng 1,242.80 kia, đa tạ cụ đã quan tâm, nhưng cũng đừng nên nặng lời khi chưa hiểu rõ lại thích thể hiện cái tôi của mình, em post lại ảnh của giao dịch để cụ hình dung.

 

[kienthuc]

Em mua hàng hay thanh toán dịch vụ nước ngoài khoản nào lớn 1 tí toàn dùng thẻ debit. Thẻ tín dụng chỉ tiêu mấy món nhỏ nhỏ chưa đến 1tr. Tiêu tiền to thẻ tín dụng dính phải giao dịch nào thất bại, phải hoàn tiền là rất mệt vì tiền đi tiền về mấy lượt phí.

 

[floppybird]

Cụ hiểu sai rồi, toàn bộ phí đó đã tính vào tổng 1,242.80 kia, đa tạ cụ đã quan tâm, nhưng cũng đừng nên nặng lời khi chưa hiểu rõ, em post lại ảnh của giao dịch để cụ hình dung.
View attachment 8671395

vấn đề là ký quỹ, cụ hiểu ký quỹ là gì thì thấy hsbc nó giải thích là giao dịch chuyển khoản là không sai

 

[patuana76]

Em vừa thử search thì trang đấy nó là trung gian thanh toán và có thu phí.

Bộ Công Thương dự kiến ra mắt hệ thống đảm bảo giao dịch trong thương mại điện tử

Trung tâm Tin học và Công nghệ số- Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) dự kiến từ nay đến cuối năm sẽ cho ra mắt hệ thống đảm bảo giao dịch trong thương mại điện tử.

bnews.vn

Fees & Calculator - Escrow.com

The escrow fee is calculated on the purchase price and the service level chosen. To determine the exact fee for your transaction, use our escrow fee calculator.

www.escrow.com

Bản chất nó giống 1 cái ví điện tử, phải "nạp tiền" (chuyển khoản) để thực hiện thanh toán.
Nó đồng nghĩa với việc phải có tiền (+), tương ứng dùng thẻ VISA Debit/Prepaid thì mới tạm chấp nhận được về mức phí.
Còn nếu dùng tiền (-), tương ứng dùng thẻ VISA Credit để chuyển khoản thì bọn VISA nó phang đúng quy tắc "rút tiền mặt" của thẻ Credit là đúng rồi. Vừa chịu phí rút tiền, vừa chịu phí chuyển đổi ngoại tệ, vừa chịu thêm cả lãi rút tiền tính từ ngày rút.
Bất kể thẻ VISA Credit do ngân hàng nào phát hành (không chỉ riêng HSBC) đều như vậy cả.
Vậy có thể kết luận là do người dùng.
Không phải do trang thanh toán, không phải do thẻ VISA cũng như không phải lỗi của HSBC hoặc bất cứ ngân hàng nào.

 

[luyenok]

Tôi thì đánh cuộc là bác phải thanh toán cho cái gì đó khác nữa, chứ không thuần tuý là "tức là phải trả 5,5 triệu tiền lãi cho cái giao dịch 1,242.80 USD kia từ 30/7 đến 7/8.", như bác thể hiện.

Vì, kể cả bác có rút cash thực sự từ máy ATM ở nước ngoài, mức Lãi suất nó cũng không ở mức 5 triệu cho 1 tuần và hơn 1 ngàn USD.

em chắc chắn không có gì khác, cụ xem kỹ ảnh em gửi, dư nợ hiện tại là hơn 17tr, nếu cụ quan tâm em có thể gửi thêm sao kê.

 

[floppybird]

Cụ hiểu sai rồi, toàn bộ phí đó đã tính vào tổng 1,242.80 kia, đa tạ cụ đã quan tâm, nhưng cũng đừng nên nặng lời khi chưa hiểu rõ lại thích thể hiện cái tôi của mình, em post lại ảnh của giao dịch để cụ hình dung.
View attachment 8671395

tôi của cụ cũng to bcm, mua từ điển về dịch escrow là gì đi

 

[luyenok]

vấn đề là ký quỹ, cụ hiểu ký quỹ là gì thì thấy hsbc nó giải thích là giao dịch chuyển khoản là không sai

vậy thì cụ nên sửa các comment là do phí của escrow theo cái công cụ tính trên site mà cụ đưa ra rồi nói là không biết tự tính đi, vì phí đó có to như nào thì nó cũng nằm trong số sẽ yêu cầu bank pay rồi, nên chắc chắn ko phải do cái fee của escrow như mấy comment của cụ đc.

 

[luyenok]

tôi của cụ cũng to bcm, mua từ điển về dịch escrow là gì đi

có thể cụ đang hơi nặng về nghĩa dịch của nó thôi, bản chất nó hoạt động trung gian như cụ nào đã nói ở trên đó. Cái rủi ro ở đây, như 1 số cụ nói là giao dịch của nó bị xếp vào nhóm giao dịch tiền mặt mà người dùng không biết, nó không phải là dạng deposit vào để chi tiêu mà chỉ thanh toán theo giao dịch đơn hàng như bình thường, về phía người dùng nó cũng như khi mua hàng trên các sàn trung gian như etsy, shopify,... thôi, tức là thanh toán qua cổng của site, còn khi nào người bán nhận được thanh toán đó là do site/sàn xử lý.

 

[New car 2023]

em chắc chắn không có gì khác, cụ xem kỹ ảnh em gửi, dư nợ hiện tại là hơn 17tr, nếu cụ quan tâm em có thể gửi thêm sao kê.

Không, bác không cần gửi sao kê.

Tôi đã từng bị một lần, do tài khoản thiếu tiền => Không thanh toán đủ cho toàn bộ chi tiêu trong tháng đó. Rất rất lâu rồi.
Tổng số chi tiêu độ 40-50 triệu gì đó, và nó tính lãi từ đầu với từng món.

Tổng tiền lãi họ đòi tôi trả cũng chỉ vài triệu cho toàn bộ Dư nợ đã chi tiêu trong kỳ trước đó, tương ứng độ 30-35%/năm, tính cho khoảng gần 1 tháng.

Sau đó, tôi đòi lại được, vì nhiều lý do nghiêm túc khác nhau.

Nhưng cái sự "tức là phải trả 5,5 triệu tiền lãi cho cái giao dịch 1,242.80 USD kia từ 30/7 đến 7/8." thì không thể có với mọi Thẻ tín dụng.
Tạm tính thì lãi suất nó khoảng 16%/tuần hay hơn 800%/năm.

Còn thì tụi Bank, dù nó tên là gì, khi gửi Bảng chi phí cho bác, luôn có từng dòng.
Và bác có thể hỏi từng dòng xem tại sao nó nhảy ra 5.5 triệu, riêng cho Lãi suất.

 

[tran_aquan]

Em chuưa gặp trường hợp của cụ, nhưng phải công nhận thẻ HSBC phí quá cao và dịch vụ quá lởm.
Từ hơn 1 năm nay em mở thêm thẻ Visa Vietcombank, miễn phí thường niên tận 5 năm, lại vô cùng nhanh chóng, bảo mật và phí siêu tốt. Thanh toán là tiền vào thẻ luôn, HSBC là hôm sau mới vào.

Mạnh dạn hỏi cụ làm thẻ j VCB mà miễn phí thường niên lâu thế? E dùng Shinhan hay BIDV thì toàn gối đầu, đủ chỉ tiêu chi năm trc thì miễn phí năm sau

 

[GiangNH3011]

Em là người dùng cũng kha khá thẻ và chăm đọc các T&C của ngân hàng, của website mua hàng, kèm theo đó là nhiều lần bị từ chối thanh toán và mất phí rồi. Theo đó, em có ý kiến thế này.

1. Cụ/mợ đã check về điều khoản thanh toán trên website escrow chưa? Nếu đọc T&C mà không rõ thì cụ email nó để hỏi về việc vì sao thanh toán cho web lại bị coi là thanh toán bằng tiền mặt. Em vào web này xem thì không phải là web mua bán hàng hoá dịch vụ thông thường nên không rành để đưa ra ý kiến thêm được.
2. Việc thanh toán online mà coi là giao dịch rút tiền mặt thì khá là lạ. Thông thường ngân hàng nó sẽ phụ thuộc vào bên merchandise charge như nào, xếp loại như nào thì nó tính thêm phí quản lý, phí dịch vụ của nó lên thôi.
3. Cái khoản tiền 2tr2 cụ/mợ bị mất, cụ có hỏi cụ thể là họ tính dựa trên chi phí gì không? Tính ra cũng khoảng 7% của đơn hàng. Nếu em không nhầm sẽ là phí chuyển đổi ngoại tệ và phí dịch vụ mà bên web escrow tính thêm rồi cả chênh lệch tỉ giá ngày làm hoàn tiền chăng? Ví dụ em mua hàng ở taobao, ngoài việc em mất phí chuyển đổi ngoại tệ cho ngân hàng, bên taobao sẽ charge em thêm 3% cho mỗi giao dịch nữa.
4. Cảnh báo này em nghĩ chính xác nhất là chú ý khi thanh toán bằng thẻ tín dụng trên trang nước ngoài, chứ em nghĩ là cụ/mợ thanh toán bằng thẻ tín dụng của ngân hàng khác cũng sẽ bị thế. Không biết cụ mợ đã thanh toán thử bằng thẻ khác chưa và chia sẻ chút. Ví dụ ngân hàng khác cũng từ chối thanh toán, cũng tính phí tương tự như HSBC thì vấn đề này không phải do mình HSBC.

 

[p.maldini]

nói chung xã hội làng xã mới lên city thì mất học phí cũng là bt

 

[luyenok]

Không, bác không cần gửi sao kê.

Tôi đã từng bị một lần, do tài khoản thiếu tiền => Không thanh toán đủ cho toàn bộ chi tiêu trong tháng đó. Rất rất lâu rồi.
Tổng số chi tiêu độ 40-50 triệu gì đó, và nó tính lãi từ đầu với từng món.

Tổng tiền lãi họ đòi tôi trả cũng chỉ vài triệu cho toàn bộ Dư nợ đã chi tiêu trong kỳ trước đó, tương ứng độ 30-35%/năm, tính cho khoảng gần 1 tháng.

Sau đó, tôi đòi lại được, vì nhiều lý do nghiêm túc khác nhau.

Nhưng cái sự "tức là phải trả 5,5 triệu tiền lãi cho cái giao dịch 1,242.80 USD kia từ 30/7 đến 7/8." thì không thể có với mọi Thẻ tín dụng.
Tạm tính thì lãi suất nó khoảng 16%/tuần hay hơn 800%/năm.

Còn thì tụi Bank, dù nó tên là gì, khi gửi Bảng chi phí cho bác, luôn có từng dòng.
Và bác có thể hỏi từng dòng xem tại sao nó nhảy ra 5.5 triệu, riêng cho Lãi suất.

đơn giản mà, cụ nhìn cái ảnh cuối là thấy, toàn bộ dư nợ hiện là cái Account balance 17tr đó, ngoại trừ khoản lãi của cái kia nó sẽ không thể hiện.