Kính nhờ cụ MONTERO bắt bệnh và giúp em giải pháp xử lý:
xe em Camry 2.0 đời 2016 mua mới tháng 11/2015
- khi chạy được khoảng 15.000km bắt đầu xuất hiện tiếng ồn ình ình ình ình dưới gầm, em k phân biệt đc tiếng kêu do ng nhân gì nên ra hãng ktra họ trả lời xe a không bị gì (Toyota Đà Nẵng)
- Tiếng ình ình nghe càng rõ và to cho đến khi em chạy đc 20.000km, lại mang ra hãng đảo lốp ktra và họ lại nói xe k sao cứ về chạy, vừa đánh xe ra khỏi hãng âm thanh vẫn còn y nguyên, tức quá em quay lại yêu cầu kỹ thuật hãng ktr kỹ lại và họ đã yêu cầu để xe lại 2 ngày, 2 ngày sau em quay lại tiếng kêu ình ình ở dưới gầm vẫn như cũ, em làm căng nói rõ ràng xe tôi bị kêu tiếng kêu rất to như vậy mà các ông không tìm được nguyên nhân thì tôi yêu cầu đổi xe hoặc yêu cầu Toyota Vn cho kỹ thuật cấp cao hơn xuống ktra, họ hứa sẽ gửi công văn lên Toyota VN trình bày yêu cầu của em (bọn kỹ thuật nhận xe em áo trắng bàn giấy thì nhất định nói đã ktra xe em kỹ và không hề bị gì, còn em hỏi mấy cậu mặc áo đồng phục công nhân thì mấy cậu ấy nói xe a có tiếng kêu ình ình..như em đã trình bày) - họ nói chuyện với nhau úp mở có thể tất cả bọn họ đều biết xe em kêu mà k chính thức thừa nhận, kiểu như sợ trách nhiệm
- lấy số đt tay nhân viên tiếp nhận xe, về chờ 10 ngày, đt hỏi thăm: anh ơi bên em đã gửi công văn lên TOY VN rồi a ráng chờ thêm
- 1 tuần sau em đth tiếp câu trả lời vẫn như cũ
- vừa nản vừa chán vừa bực đến phát điên vì hàng ngày lái xe phải nghe âm thanh ngày càng to rõ, tiếng ình ình đặc biệt nghe ro khi đi đêm khua đương tốt, vắng, thời gian cũng trôi đi hơn 2 tháng trong tình trạng như vây
- em có lên mạng coi thông tin nguyên nhân có thể do lốp, bi, moay ơ các kiểu nhưng em nghi do tiếng lốp
- đến khi chạy được 28.000 km em gọi lên hãng lần nữa, và goi nhiều lần không thèm nghe máy, em gọi số đthoai bàn và xin gặp tay kỹ thuật chức to nhất trong hãng (hình như là G Đ trung tâm bảo hành) cũng hứa hẹn và lại nói em chờ đợi tiếp
- chặy tiếp đến 29.500km, vừa buồn vừa chán em ra chỗ bán Lốp Bích Hiền mua 4 cái lốp mới loại bridgestone madein japan, họ chỉ có 2 cái, ok em mua 2 cái thay tạm vào lốp trước, đợi vài ngày lấy tiếp 2 cái sx Nhật nữa - bên chỗ bán lốp Bích Hiền Đà nẵng họ có cái máy màu đỏ đỏ để căn chỉnh thước lại giống của cụ, nên em làm luôn cân bằng động bánh xe, căn chỉnh góc lại, độ chụm gì đó...khi em coi cái màn hình tivi thì thấy có lệch qua đoạn màu đỏ nhiều, lúc này phát sinh 1 vấn đề, thợ họ nói xe của em muốn chỉnh được phải thay mấy con ốc gì đó, em phải mua mất 3 con ốc dài dài, 500,000vnđ/ con chưa VAT, sau đó họ chỉnh xong, em coi màn hình thấy về 0, gần như chuẩn, thợ họ nói em đi một thgian tiếng ồn sẽ bớt vì đã đc căn chỉnh chuẩn
- Lái xe chạy thử, tiếng ồn ình ình vẫn i nguyên (em chán hẳn) - khi tháo lốp ra cái nào cũng bị ăn mòn nhấp nhô không đều ở rìa 2 bên lốp, thợ lựa lại 2 lốp nhìn còn ok ráp vô 2 bánh sau, còn 2 lốp mới mua em ráp vô 2 bánh trươc.
- Sau đó vài ngày bên hãng TOY ĐN gọi đthoai em thông báo xe em có vấn đề về lốp, phải thay cả 4 lốp, nhưng do xe em chạy nhiều rồi họ đền bù em 2 cái (sx Thái), em phải trả tiền 2 cái, nghe thông tin như vậy em chạy ra hãng, e cũng làm căng vì mình đã thông báo tình trạng xe từ lúc chạy có 15.000km, mà tới giờ 30.000 km mới có biện pháp xử lý, nhưng do trước đó em đã bỏ tiền túi ra mua 2 cái lốp nhật hôm trước nên em ok để cho họ thay 2 cái lốp miễn phí ra bánh sau
- Thay xong đánh xe ra khỏi hãng, xe êm tít, đúng Camry có khác trong lòng sướng mê ly
- VẤN ĐỀ BẮT ĐẦU NẢY SINH KHI BỆNH CŨ LẠI TÁI PHÁT:
- coi như xe em thay 4 lốp mới khi chạy đc 30.000 km, em chạy cho đến khi 45.000 km thì lại bắt đầu xuất hiện tiếng ình ình nhỏ,
- lần này em hoang mang k biết có phải do Moay ơ hay bac đạn..trong lòng không còn tin TOYOTA nữa nên em qua hãng HONDA ĐN để kiểm tra, họ có nâng xe em lên rồi quay bánh xe, rồi dí dụng cụ như cái khám tim của bác sĩ nghe âm thanh, ktra xong họ loại trừ các nguyên nhân bạc đạn, họ nói k bao giờ có chuyện rơ hay hư hỏng may ơ bạc đạn khi xe gần như còn mới cứng, và họ khuyên nên ra chỗ Bích Hiền ĐN căn chỉnh lại lái, (họ quay chết bánh truớc xe để thấy cho rõ rồi quẹt tay vô lốp nói xe bi ăn lốp)
- khi ra Bích Hiền đưa xe lên máy cân có dấu hiệu lệch, họ phán: xe ông có thằng nào đụng vào vì tui tôi mới chỉnh, em chán k muốn tranh luận và trả lời: các ông cứ chỉnh cho ngon lành, lấy tiền thì tui trả chứ tui không vì lý do các ô mới chỉnh mà tôi đòi làm free, rồi cũng chỉnh xong mọi thông số về gần như tuyệt đối (họ lấy em 300.000 đ)
- lái xe ra tiếng ình ình nhè nhè lại tiếp diễn
Em kể dài dòng để bác nắm rõ vấn đề và cho em lời khuyên:
+ làm trong nghề nên có thể bác biết khu vực ĐN còn nơi căn chỉnh nào tốt máy móc hiên đại hơn không, nhờ bác chỉ giúp em để em đợt tới 55.000 km em đi ktra lại (đợt căn chỉnh hôm rồi là 45.000km)
+ em phải làm gì?không lẽ cứ phải chịu đựng cái âm thanh quái quỷ rõ ràng do lốp này, bác giúp em nhé, trân trọng cảm ơn bác!