[Luật] Cách Xử lý khi mua xe bị lỗi?

[hominhduc]

Chuyện là thế này các bác ạ. em có thằng bạn nó mua con KIA Moning mới 100% tại hãng. Giao xe hôm 1/9 khi đi đăng kiểm thì phát hiện có tiếng động lạ nên nhân viên đăng kiểm đã báo lại và bạn em cũng đã báo lại với nhân viên bên hãng sau đó có đem xe về kiểm tra nhưng không phát hiện ra lỗi. đên hôm 3/9 thì bên kỹ thuật báo lại là bị hỏng pitong và xin bổ máy ra thay pittong. em viết bài mong các bác cho em ý kiến xử lý làm sao cho hợp lý nhỉ. chả nhẽ mới mua xe mới về đã đem đi bổ máy sửa sao?

 

[tvgsg10]

Thưa cụ nếu xe mới không nói xe cũ thì 100% khi lấy về cũngcos lỗi ít nhiều hơi tức nhưng hầu như các cụ cam chịu. Lỗi nhiều khi khôngnawng nhưng bực mình không theo ý muốn. Còn xe mới như bạn cụ chủ thì phải nói là cay cú thực sự.

Chuyện là thế này các bác ạ. em có thằng bạn nó mua con KIA Moning mới 100% tại hãng. Giao xe hôm 1/9 khi đi đăng kiểm thì phát hiện có tiếng động lạ nên nhân viên đăng kiểm đã báo lại và bạn em cũng đã báo lại với nhân viên bên hãng sau đó có đem xe về kiểm tra nhưng không phát hiện ra lỗi. đên hôm 3/9 thì bên kỹ thuật báo lại là bị hỏng pitong và xin bổ máy ra thay pittong. em viết bài mong các bác cho em ý kiến xử lý làm sao cho hợp lý nhỉ. chả nhẽ mới mua xe mới về đã đem đi bổ máy sửa sao?

 

[Laluz]

Nếu hãng hay đại lý không có chính sách đổi hàng mới nếu lỗi trong thời gian đầu sử dụng (1 tuần chẳng hạn) thì cụ phải chấp nhận bảo hành hỏng đâu thay đấy. Có lẽ cụ phải chấp nhận mất zin từ sớm, chế độ bảo hành ngay tuần đầu hay cuối năm sd thứ 3 là như nhau.

 

[dewoocook]

Cám ơn bác đã chia sẻ