Năm 2020 X do bị thất nghiệp nên ra làm thủ tục.. cơ quan BH yêu cầu làm thẻ ATM của BIDV đê lĩnh trợ cấp thất nghiệp - mặc dù X nói đã có thẻ ATM của BIDV rồi nhưng nhân viên công vụ nói vẫn phải làm thêm mới... nay X đã hết thời hạn thất nghiệp nên ra BIDV huỷ thẻ ATM này - Và phí huỷ thẻ là 32 K mặc dù trong tải khoản vẫn còn 50 K không thể rút hay chuyển được, vậy là tự nhiên mất thời gian làm thủ tục khoảng 2h và 82 K... tuy không nhiều nhưng cảm thấy không hài lòng với BIDV
Vậy nếu X không ra huỷ thẻ mà cứ để như vậy không dùng thẻ này giao dịch nữa thì BIDV làm thế nào? Tại sao phải làm thêm thẻ mới? Tại sao làm mới không mất phí, mà huỷ thẻ thì mất phí? thêm nữa dịch vụ của BIDV như đi xuống - X cảm thấy không hay và muốn chuyển toàn bộ tài khoản và tiết kiệm ra khỏi BIDV - sang ngân hàng thương mại khác...CCCM cho X lời khuyên với?
