[Funland] Các cụ mợ bán hàng online nhận xét thế nào về các đơn vị vận chuyển

[Thiết Bị Điện Đức Minh An]

Một số đơn vị vận chuyển như VnPost, Viettel thì em tắt lâu rồi ah, do khá lề mề.
Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm... thì rất ổn.
Còn thằng J&T Express trước đây thấy cũng ngon, giao hàng khá nhanh. Nhưng gần đây em thấy nhân viên giao nhận có vấn đề. Nhân viên không đến lấy hàng nhưng toàn báo cáo láo lên hệ thống kiểu như: "Lấy hàng không thành công, không liên hệ được với người gửi", "Người gửi hẹn lấy hàng sau"... trong khi hoàn toàn không liên hệ với bên shop.
Nhân viên giao nhận còn tạo ra list cuộc gọi ảo để báo cáo nếu shop thắc mắc lên tổng đài (Hình như bấm gọi rồi tắt liền thì vẫn hiển thị cuộc gọi đi).
Nhưng thằng J&T này không biết có mối lên hệ ntn với 1 số sàn TMĐT như Shopee mà khách hàng mua hàng qua Shopee nếu đặt qua vận chuyển J&T thì được ưu đãi giảm cước vận chuyển (Ví dụ đơn 50k đã được free vận chuyển rồi). Bên em muốn tắt thằng này đi thì sẽ ảnh hưởng đến khách, thế mới nhức đầu.
Có cụ mợ nào bán online gặp tình trạng này của thằng J&T Express không ah?

 

[ĐứaConcủathầnGió]

Thằng này mới ra lò ạ? Em hay mua shopee chưa gặp bao giờ

 

[Lê Bảo Minh]

Vnpost với Viettel thì phải tự viết hóa đơn gửi hơi ngại. Giao hàng tiết kiệm cũng phải tự up phiếu gửi. Giao hàng nhanh và J&T thì nhân viên làm đơn cho mình. Shop em toàn tự mang gửi ra các bên vận chuyển cho nhanh, ngày gửi 1 lượt. Chứ chờ bên đó đến lấy thì lâu lắm. Vận tốc giao hàng thì như nhau.

 

[Thiết Bị Điện Đức Minh An]

Thằng này mới ra lò ạ? Em hay mua shopee chưa gặp bao giờ

Thằng này hình như là nước ngoài, cũng có mặt mấy năm rồi cụ ah.
Shop có quyền chọn đơn vị vận chuyển ưu tiên, những shop cụ mua có thể không ưu tiên J&T nên nếu cụ không bấm chọn thì tự động sẽ do đv ưu tiên của shop đó giao nhận.
Khách mua hàng online thường rất quan tâm phí vận chuyển, nên tắt nó đi cũng giảm lượng khách.

 

[RealMen9999]

J&T express thì trước Tết có vụ làm thất lạc đồ mẹ em gửi từ quê lên. Xong thỏa thuận đền bù 300k..
Viettel post mới đây tính đội giá đơn hàng điện tử em mua trên shopee từ 2tr6 lên 2tr9 (mặc dù trên gói hàng vẫn ghi số tiền thu hộ là 2tr6 ????) sau đó viettel post Hà Nội gọi đt báo sẽ chịu phần cước chênh lệch ? Nhưng khi cầm thùng hàng lên em thấy linh kiện bên trong bị vỡ nghe tiếng mảnh vỡ và ốc vít loảng xoảng. Nên em kiên quyết ko nhận. Chán hẳn

 

[Thiết Bị Điện Đức Minh An]

Vnpost với Viettel thì phải tự viết hóa đơn gửi hơi ngại. Giao hàng tiết kiệm cũng phải tự up phiếu gửi. Giao hàng nhanh và J&T thì nhân viên làm đơn cho mình. Shop em toàn tự mang gửi ra các bên vận chuyển cho nhanh, ngày gửi 1 lượt. Chứ chờ bên đó đến lấy thì lâu lắm. Vận tốc giao hàng thì như nhau.

Vâng, bên em thì thấy Giao Hàng Nhanh và GHTK thì đúng khung giờ họ qua lấy cụ ah. Thằng J&T này trước nó có điểm gửi ở gần thì tiện bên em vẫn gửi cụ ah. Giờ nó chuyển đi xa rồi nên mới nhờ nó qua lấy. Nhưng không hài lòng là nó báo cáo lên hệ thống như Không liên hệ được người gửi, người gửi hẹn lại... làm mất uy tín với khách hàng cụ ah.

 

[Cụ Kéo]

j&T em cạch và tắt lâu rồi , giao thì lâu và lười ,ai đời giao cùng nội thành HN mà 3 ngày chưa xong . như cc

 

[lơ ngơ]

Em hóng lấy kn

 

[Cụ Kéo]

Cửa hàng em cách j&t mấy trăm mét mà mấy ngày ko đến lấy hàng , khách chửi lên chửi xuống . Đị.t mẹ mấy thằng j&t ở yên lãng nhé , bố chửi đích danh chả sợ kẹc gì

 

[Cụ Kéo]

Buộc phải mang hàng đến trụ sở bọn mày gửi , cả đống bọn mày ngồi nghe nhạc nhé , đị.t mẹ j&t yên lãng

 

[Mitomxoan]

Nhà em toàn dùng Giao hàng tiết kiệm. Em thấy bên này dùng ổn, nhân viên lấy hàng nhanh, vận chuyển nhanh, giá hợp lý.

 

[kientructayho]

Hên xui từng khu vực thôi các cụ, còn thằng nào cũng có ưu và nhược. Nói chung là sống chung với lũ

 

[m4s]

J&T nát bét từ lâu rồi mà các cụ cứ ham rẻ cơ

 

[Thiết Bị Điện Đức Minh An]

j&T em cạch và tắt lâu rồi , giao thì lâu và lười ,ai đời giao cùng nội thành HN mà 3 ngày chưa xong . như cc

Vâng, tình hình không cải thiện chắc bên em cũng phải tắt nó.
Bên em có dính vụ nhân viên không giao hàng cho khách mà báo lên hệ thống giao hàng thành công. Khách khiếu nại rồi trao đổi qua lại, sau đơn hàng đó bên em không được thanh toán.
Khá lởm khởm nhưng cảm giác được Shopee ưu ái hay sao cụ ah.

 

[Lê Bảo Minh]

Nhưng không hài lòng là nó báo cáo lên hệ thống như Không liên hệ được người gửi, người gửi hẹn lại... làm mất uy tín với khách hàng cụ ah.

Cái này thì có thật. Nhưng không phải do hệ thống của nó mà do các đồng chí nhân viên đi lấy hàng tự làm thế. Bên E gọi ship nội thành trên các app, nhiều khi ship nhận xong nhưng thay đổi không muốn đi, cũng toàn báo tổng đài là hàng quá nặng hoặc lý do này kia để hủy đơn mặc dù họ còn chưa liên hệ với shop. Tổng đài họ báo lại mình mới biết. Thôi thì nhiều khi cũng thông cảm, mỗi ngày giao mấy trăm đơn họ cũng nắng mưa tùy hứng. Riêng chuyện về các bên giao hàng và ship thì nói cả ngày cũng không hết những điểm không hài lòng. Nhưng thôi em xác định là chấp nhận và tìm cách giải quyết khác cho nhanh.

 

[thudo]

K hiểu các cụ mùa dịch mua bán qua giao hàng phòng chống dịch thế nào chứ e thấy cạnh nhà có đứa tiếp xúc với nv giao hàng mà chỉ có mỗi cái khẩu trang bảo vệ. Tay k găng nhận hàng và khoảng cách thì 50cm. Ô giao hàng k biết đã tiếp xúc bn người lạ khác nhau, đi khắp nơi rồi thì k đề phòng, nguy hiểm phết các cụ ạ.

 

[Thiết Bị Điện Đức Minh An]

Buộc phải mang hàng đến trụ sở bọn mày gửi , cả đống bọn mày ngồi nghe nhạc nhé , đị.t mẹ j&t yên lãng

Nó chuyển đi đâu rồi cụ ah. Trước em vẫn phải mang ra đó gửi, giờ xa nên mới cần bọn nó đến lấy.

 

[Lê Bảo Minh]

J&T nát bét từ lâu rồi mà các cụ cứ ham rẻ cơ

Khách họ chọn chứ bên shop thì có được gì đâu mà ham rẻ cụ. Nếu gửi khách tỉnh thì J&T phí còn cao ý.

 

[Vetiver69]

E dạo này dùng GHTK , khá chuyên nghiệp , nhưng đấy là vận chuyển những đơn giá trị bth thôi ạ . E có cô bạn cùng ĐH hôm rồi ship cho khách cái túi Chanel mà nó dùng GHTK , khai giá trị 98 củ , mất , GHTK đền max 20tr. K hiểu là cấu kết hay ntn
Viettelpost thì lề mề chậm bỏ mợ

 

[Lê Bảo Minh]

Buộc phải mang hàng đến trụ sở bọn mày gửi , cả đống bọn mày ngồi nghe nhạc nhé , đị.t mẹ j&t yên lãng