[Funland] Các cụ KDCN gặp trường hợp này thì giải quyết ntn?

[Tiên Tửu Phú Lộc]

Hết roài a ah, hôm nào có tiền lại nhờ a lấy tiếp

Uống thay lavie hay à
Nhanh thế

 

[Gangnam]

cụ Gangnam cho em hỏi phát, khách mua hộp to 12 cái, về dùng 1 cái xong trả lại vì bảo size bé / to quá thì cụ có nhập lại hàng ko
đặc thù hàng của cụ là ko thử size tại chỗ như quần áo được )

Dạ, sản phẩm bên em có size cụ thể, rõ ràng và chính xác nên dù em có áp dụng chính sách nhận lại hàng nhưng chưa gặp trường hợp nào phải trả lại cả ạ

 

[Civic TN]

Uống thay lavie hay à
Nhanh thế

Đc 2 bữa ở tại nhà a ah

 

[Duy liệu]

Ko phải khách hàng như cụ nói cũng nhiều đâu chỉ một lượng rất nhỏ nên hoàn 100% cho họ phục mình

 

[Mợ Liễn]

Thế nào mà em thấy mợ bóp cổ hết người này đến người khác thế

Ối dồi giờ mới bắt gặp lão này. Hix lão đi hỏi xong đến lúc ng ta trả nhời lão lại lờ đi là sao là sao???

 

[sudoai]

Đeo thử nhưng k trả lại đâu cụ nhá

Đeo thử mà ko đc trả lại thì là Hàng tặng ko bán hả cụ

 

[bachtoe]

Đeo thử mà ko đc trả lại thì là Hàng tặng ko bán hả cụ

Nhà em đang cầm tiền mà cụ

 

[hoanglien]

Tuỳ theo mặt hàng và nguyên tắc làm việc.
Đã là nguyên tắc thì sản phẩm ra khỏi cửa hàng ko có chuyện trả lại mà ko có lý do buộc cửa hàng phải nhập lại và hoàn 100% giá trị sản phẩm. Đồng ý nhập lại với điều kiện abc gì đó
Đôi khi cũng phụ thuộc vào mối quán hệ khách hàng mà có các cách xử lý khác nhau

 

[0962226789]

Em thì thoải mái 1-2 tuần mà chưa dùng em vẫn cho trả hoàn tiền 100%

 

[sudoai]

Chắc có đại da nào đó định rót vốn cho cụ chủ nhưng thử phong cách phục vụ trước xem ntn đới

 

[lionking1884]

câu hỏi tiếp theo: nếu 1 khách mà nhiều lần như thế các cụ có bực mình / đuổi đi / ko bán ko hay vẫn niềm nở tiếp đón
tỉ lệ 10 lần mua hàng trả lại khoảng 2-3 lần như thế chẳng hạn

Thế là khách quen, cành phải chiều.

 

[mmxhung]

Tùy chính sách bán hàng của từng cửa hàng, tất cả đều tính vào giá hàng hóa. Ví dụ, trước Nguyễn Kim có chương trình hài lòng 100% có nội dung hoàn trả miễn phí trong vòng 7 ngày, nhưng mua hàng tivi LCD của Nguyễn Kim đắt hơn so với gọi hàng ngoài gần 1 triệu mặc dù đều là hàng mới 100% và được bảo hành chính hãng 24 tháng.

 

[Cavoi]

Em nhận lại ngay và luôn, ko bực, ko mất thời gian với các thành phần như trên

 

[Baby Ngọc Anh]

Cụ chủ và Cụ đã xem Clip anh Tây lừa đánh tráo iPhone 6s chưa

 

[Sondaubang]

Cụ chủ nêu cũng chung chung về hàng bán ra (nếu là thịt cá, tôm, rau chắc không ai nhận lại); do đó còn tuỳ thuộc là hàng nào bán ra nữa, như nhà em bán đồ kim khí thì khách hàng trả thoả mái đều nhận lại 100% tiền ngoài ra còn được khuyến mại lời cám ơn của cửa hàng, có ông khách mua gần năm đem trả em vẫn nhận nhưng hoàn tiền theo giá bán hiện tại (thấp hơn).

 

[xe mo cau]

Hàng dùng rồi cụ @gang nam có cho trả lại ko ạ?

 

[redflame]

Ở vai là khách hàng, em thấy không có vấn đề gì nếu người bán không chấp nhận trả lại tiền. Nói khó người ta chấp nhận thì tốt, không thì mang về, đã xem, mua rồi thì phải chịu thôi

 

[dennoithat]

Nhà em hoàn tiền sau khi trừ tiền vc, lắp và tháo dỡ . TH nguyên đai nguyên kiện thì trả 100%.
Em bán hàng 5 năm rồi mới gặp một trường hợp như vậy.

 

[Mua xe nào]

Khi em còn kd máy tính, hơn 1 lần bị khách mua xong dùng hơn chục ngày xong mang trả lại, người thì vợ ko thích; người thì do ko có nhu cầu,... Tóm lại lý do chuối.
Em đưa PA:
1. Hàng điện tử dùng rồi, tôi mua lại và trừ % khấu hao
2. Để lại coi như hàng ký gửi, bán được sẽ hoàn tiền
3. Khách tự nêu ý kiến nhưng bỏ qua PA hoàn tiền 100%.
Đa số chọn PA 1

Có 2 khách nhất quyết đòi lại 100% tiền và tỏ ra sẵn sàng làm mọi điều để đạt mục đích
2 khách này em trả lại ngay 100% ko nói nửa câu dù sau đó họ alo thanh minh thanh nga.

Sau này 1 ông tự tử chết, ông kia thì không bao giờ em gặp lại nữa, chả biết cuộc sống của ông ấy có tốt đẹp hơn hay không.

E hỏi khí ko phải là có phải Cụ ko đi xem bói được phải ko? Kiểu thầy ko xem đc ý và Cụ lại chả sợ đồng bóng hay nọ kia...

 

[Mua xe nào]

cụ Gangnam cho em hỏi phát, khách mua hộp to 12 cái, về dùng 1 cái xong trả lại vì bảo size bé / to quá thì cụ có nhập lại hàng ko
đặc thù hàng của cụ là ko thử size tại chỗ như quần áo được )

E đang định hỏi như Cụ!
Thêm trường hợp ví dụ như vợ chê ko thích thì sao?
Hay bồ bảo thôi A mua làm gì phí tiền vì mua hay ko mua nó như nhau E chả biết đc chắc vì nó mỏng quá