[Funland] Bức xúc về cách làm việc của Phúc Anh.

[k66473]

Phúc Anh. Em nhớ cái tên rồi ạ.

 

[ubisapro]

E làm ngành tự động hoá. Món này tiện tay thì lắp cho sếp thôi. Chứ thuê ngoài thì "còn j tình cảm". E lắp chán rùi, nên có cần tư vấn đâu. Chỉ cần "có hàng"

Mấy cái món này gọi bên chuyên Cam thỉ chắc phút mốt có mặt và tư vấn tận răng. Phải cháu thấy mua khó alo luôn sếp bảo nó ko có hàng đâu, rồi mua chỗ nào cho tiện. Cụ cũng máy móc quá.

 

[tvgsg10]

Thái độ bọn nv như ấy ấy. Cụ kiên trì phục vụ xếp thật chứ phải em chuyển chỗ khác cho lẹ.

 

[echnikj]

Bẩm các cụ mợ, lâu lắm rồi e mới mất tiền mua hàng mà mang bực vào người. Nên e lập thớt này xin xả cục tức 1 chút và để các cụ mợ sắp tới có nhu cầu mua đồ ở đây thì cân nhắc ợ. Ko biết e lập thớt ở đây đúng chỗ chưa, nếu chưa đúng thì mod chuyển dùm e. Thks mod.

E viết khá dài, cụ nào kiên nhẫn đọc hết thì e cảm ơn nhiều. Còn ko thì e đã bôi đậm các chỗ chú ý. E văn toàn 5đ nên các cụ thông cảm

E tóm tắt sự việc của e như sau:

1. Hwa (04/05/2017) e trực tiếp đến Phúc Anh 15 Xã Đàn mua đồ. Hàng e mua gồm: 1 bộ đầu thu analog 4 kênh, 2 camera và 1 ổ cứng. Điều ko hài lòng đầu tiên là hàng có quá ít so với trên web (mặc dù e chưa cần lấy ngay, mai chuyển cho e cũng được) nhưng kết quả: qua vài lần chọn ko có, e mới tạm chọn được 1 cái đầu thu. Ổ cứng cũng vậy. Camera thì cái e chọn có luôn, nhưng giắc BNC ko có?

E đùa bảo với cậu Tuấn bán hàng: ko giắc BNC a lắp sao? Thì trả lời e: thợ mang đi tỉnh quên lấy về nên ko có. Uh thì thôi vậy, e cũng ko phải khó tính làm j. Mặc dù lại mất công đi chỗ khác chỉ để mua mấy cái giắc BNC.

Khó chịu 1: Lựa trên web nhưng ra thực tế coi như lựa lại từ đầu. Trưng trên web cho đẹp chăng? Mà e mua đồ này để lắp cho sếp e. Sếp chọn rồi e ra mua thì ko có gần như trọn bộ => e lại phải gọi sếp để đổi phương án. Rất phiền phức.

2. Vì điều này e mới lập thớt, chứ vì 1 mà kêu thì e tự khinh e E muốn kể từ đầu cho trọn vẹn thôi ợ.

E chọn hàng xong thì sáng nay (10h sáng) bên Phúc Anh chuyển hàng đến. Cái này e đánh giá được vì hwa e nhắn là a cần trước trưa để lắp. Nhưng mang lên phòng kiểm tra thì phát hiện ko có nguồn (adapter) cho Camera. Gọi cậu Tuấn thì bảo camera ko có, a phải mua thêm, 90k/1cái (lúc e mua sao ko bảo e?). E ok, dù sao cũng do e chủ quan. Trước e mua nơi khác (do sếp chỉ đích danh mua Phúc Anh thì e mua ở đây thôi) toàn có nguồn luôn (e lắp 5 bộ rùi ợ, trong đó có 1 bộ nhà e). Thế thì mang cho a thêm 2 nguồn camera. Cậu Tuấn bảo e: đang đi Thanh Hoá, a gọi dùm e về Xã đàn, nói đơn hàng của Tuấn là được. E ok (e cũng dễ tính mà)

Sự việc bắt đầu:

Lần 1 e gọi lúc 10h24: 1 e nữ nghe máy. Bla bla 1 hồi (sau khi e nói cần mua thêm 2 nguồn camera) thì e nữ bảo: ok, để e check lại đơn hàng của a Tuấn rùi báo a. E mòn mỏi chờ.

Lần 2 e gọi lúc 12h40: đại loại e hỏi nguồn của a có chưa? Vẫn câu trả lời: a đợi chút tí e gọi lại.

Lần 3 e gọi lúc 14h14: (vỏn vẹn 27s). Vẫn e nữ đó, nghe giọng e 1 cái thì: a ơi, e gọi lại cho a ngay bây giờ đây. E đang bận (đại loại vậy, nhưng chắc chắn có câu: e gọi lại cho a ngay)

Và e kiên nhẫn chờ, cổ dài thườn thượt

Lần 4 e gọi lúc 15h32 (8 phút). Vẫn số cũ, vẫn phím 2 gặp bộ phận bán hàng lẻ.

E gặp ngay 1 chàng trai. Lúc này thật lòng với các cụ, máu nóng e phọt ra khỏi não rồi. E hỏi: 2 nguồn của e đâu. Thì nhận được trả lời: e ko biết, để e chuyển máy lên bộ phận tầng 2, ext:1102 thì phải.

E ok. Kết nối với 1 e gái. Bla bla hỏi lại a cần j. Biết e là khách yêu cầu mua thêm 2 nguồn camera thì hồn nhiên trả lời e: a ơi, nguồn này bọn e đang hết hàng, a thông cảm.

Đạm cà mau. Lúc này thì e nổi điên thật.

E yêu cầu e gái kia thông báo cho e tên nhân viên nữ làm việc với e 3 cuộc gọi trước để e phản ánh về thái độ làm việc. E gái kia cứ ậm à ậm ừ bảo khó lắm, giờ ko biết a làm việc với a.

E: Thế a cung cấp cho e chính xác time a gọi 3 lần trước

E gái: Khó xác định lắm anh ạ

E: thế a hỏi e. A gọi đến tổng đài bọn e, giả sử nhân viên cty e chửi a, cũng ko thể xác minh?

E gái: bla bla 1 hồi.

E: Thế e có xác định được ko?

E gái: a cho e 15 phút, e sẽ báo a ai làm việc với a

E: ok, a chờ e 15 phút. Thế e tên j? Nếu 15 phút nữa a ko nhận được cuộc gọi của e, a phản ánh luôn 1 thể.

E gái: e tên Thu.

E: ok


Kết: bây giờ là 21h11, e vẫn chưa nhận được cuộc gọi nào.

E lập thớt xả cục tức, cảnh báo với các cụ cách làm ăn bố láo của Phúc Anh.

Tiện đây, cụ nào có số đt phản ánh (sếp phúc anh càng tốt) thì cho e xin. E xem trên web toàn số tư vấn bán hàng.

Thks các cụ đã đọc ợ

E update màn hình các cuộc gọi của e với Phúc Anh Xã Đàn. Cụ mợ nào làm Phúc Anh mà thích nghe phản ánh của e thì check hoá đơn số: 217366, lấy số phone của e. Hoá đơn e ngại úp vì thông tin cá nhân của người khác. Số phone của e ợ

Để sáng mai em gọi thử
Cụ muốn xoá tên thì mở ảnh trong zalo tẩy đc đấy (zalo cho phép sửa ảnh)

 

[ubisapro]

Nếu mua camera ra mấy đại lý chuyên camera hơn là ra mấy siêu thị như này....

Sếp nói 1, cụ dám nói 2 ko?

Đâu xa đâu, e lắp cho nhà e, tất cả mua ngoài ... chợ giời

 

[ubisapro]

E ko dùng zalo e dùng viber thôi ợ

Cụ gọi thử làm j đấy?

Để sáng mai em gọi thử
Cụ muốn xoá tên thì mở ảnh trong zalo tẩy đc đấy (zalo cho phép sửa ảnh)

 

[co canh]

Làm ăn chộp giật thế mà vẫn phát triển thế mới lạ.

 

[Long đen]

Lỗi đầu tiên là ở sếp cụ ấy nhá!

 

[ubisapro]

Lỗi đầu tiên là ở sếp cụ ấy nhá!

E luôn vững niềm tin: sếp luôn đúng cụ ơi

 

[Au79 Dragon]

Phúc Anh này cũng lâu đời rồi nhưng dịch vụ thì chán bm, em mua đây được 1 lần cái ổ Flash may mà chưa thấy hngr gì ngoài cái cable usb.

 

[hbu082]

Đáng nhẽ ngay từ đầu cụ phải bảo sếp cụ là cái bọn dở đấy nó có chuyên hẳn về cam đâu mà chọn noa làm gì. Bọn này ban đầu là máy tính sau kiêm thêm tả pín lù nên nó chuối. Chọn ngay mấy cụ chuyên cam trên này có phải nhanh ko? Tư vấn nhiệt tình đặt lịch mấy giờ là chính xác luôn, chỉ việc ngồi check chẳng phải động chân tay gì cả.

 

[Pvsc]

Chìa xiền là phải sẵn hàng,
Hay sếp chơi khăm cụ

 

[lymdym]

Em mấy lần định mua đồ của thằng Phúc Anh này nhưng toàn thấy treo đầu dê bán thịt chó, xem trên web có hàng mà gọi đến thì báo hết. Từ đó cạch luôn. Mà phong cách làm ăn như này thì trước sau cũng sập. Chắc có anh nào đứng sau rửa tiền nên mới tồn tại đc đến giờ

 

[QC-Led-Mica-Alu]

Phúc anh thì phải cho thay hết quản lý. Hồi cháu mua 1 cái card mạng Lan loằng ngoằng mãi nhân viên không biết cái nào đạt được 1Gb/s. Nhân viên thì thờ ơ khách hàng. Nên lượn mua chỗ khác cho nhanh

 

[ubisapro]

Cụ ơi, cuộc 3 của e đúng 27s. E gái đó nhấc máy hỏi: a cần j? Khi biết là e thì bảo: e gọi lại cho a ngay bây giờ.

Còn thời gian nào mà chửi ợ

Trước e hay mua đồ lặt vặt ở Phúc Anh thấy cũng đc. Không ngờ nhân viên lại thế này. Cụ kiên nhãn thật đấy. Em mà gọi đến cuộc 3 là phải chửi e nhâan viên đó rồi

 

[ubisapro]

Thực ra là lắp cho bạn sếp (ko phải dân kỹ thuật), nên sếp e muốn mua siêu thị cho đẹp. Chứ sếp e lõi rùi, chuyên môn và giao tiếp hơn e nhiều. E chả dám "tư vấn". E thật Bộ nhà e lắp mua ngoài chợ giời, và cụ cũng biết, e học theo ai rùi đó

Mang danh dân kỹ thuật, lại đi thuê hộ cho bạn sếp. Thế bạn sếp nhờ làm j ợ. Khó là ở chỗ đó

Đáng nhẽ ngay từ đầu cụ phải bảo sếp cụ là cái bọn dở đấy nó có chuyên hẳn về cam đâu mà chọn noa làm gì. Bọn này ban đầu là máy tính sau kiêm thêm tả pín lù nên nó chuối. Chọn ngay mấy cụ chuyên cam trên này có phải nhanh ko? Tư vấn nhiệt tình đặt lịch mấy giờ là chính xác luôn, chỉ việc ngồi check chẳng phải động chân tay gì cả.

 

[ubisapro]

Chìa xiền là phải sẵn hàng,
Hay sếp chơi khăm cụ

Cụ đừng doạ e. Sếp mà thích chơi e thì chắc e ko lên đây tán chuyện được đâu ợ

 

[cameraonline.vn]

Bẩm các cụ mợ, lâu lắm rồi e mới mất tiền mua hàng mà mang bực vào người. Nên e lập thớt này xin xả cục tức 1 chút và để các cụ mợ sắp tới có nhu cầu mua đồ ở đây thì cân nhắc ợ. Ko biết e lập thớt ở đây đúng chỗ chưa, nếu chưa đúng thì mod chuyển dùm e. Thks mod.

E viết khá dài, cụ nào kiên nhẫn đọc hết thì e cảm ơn nhiều. Còn ko thì e đã bôi đậm các chỗ chú ý. E văn toàn 5đ nên các cụ thông cảm

E tóm tắt sự việc của e như sau:

1. Hwa (04/05/2017) e trực tiếp đến Phúc Anh 15 Xã Đàn mua đồ. Hàng e mua gồm: 1 bộ đầu thu analog 4 kênh, 2 camera và 1 ổ cứng. Điều ko hài lòng đầu tiên là hàng có quá ít so với trên web (mặc dù e chưa cần lấy ngay, mai chuyển cho e cũng được) nhưng kết quả: qua vài lần chọn ko có, e mới tạm chọn được 1 cái đầu thu. Ổ cứng cũng vậy. Camera thì cái e chọn có luôn, nhưng giắc BNC ko có?

E đùa bảo với cậu Tuấn bán hàng: ko giắc BNC a lắp sao? Thì trả lời e: thợ mang đi tỉnh quên lấy về nên ko có. Uh thì thôi vậy, e cũng ko phải khó tính làm j. Mặc dù lại mất công đi chỗ khác chỉ để mua mấy cái giắc BNC.

Khó chịu 1: Lựa trên web nhưng ra thực tế coi như lựa lại từ đầu. Trưng trên web cho đẹp chăng? Mà e mua đồ này để lắp cho sếp e. Sếp chọn rồi e ra mua thì ko có gần như trọn bộ => e lại phải gọi sếp để đổi phương án. Rất phiền phức.

2. Vì điều này e mới lập thớt, chứ vì 1 mà kêu thì e tự khinh e E muốn kể từ đầu cho trọn vẹn thôi ợ.

E chọn hàng xong thì sáng nay (10h sáng) bên Phúc Anh chuyển hàng đến. Cái này e đánh giá được vì hwa e nhắn là a cần trước trưa để lắp. Nhưng mang lên phòng kiểm tra thì phát hiện ko có nguồn (adapter) cho Camera. Gọi cậu Tuấn thì bảo camera ko có, a phải mua thêm, 90k/1cái (lúc e mua sao ko bảo e?). E ok, dù sao cũng do e chủ quan. Trước e mua nơi khác (do sếp chỉ đích danh mua Phúc Anh thì e mua ở đây thôi) toàn có nguồn luôn (e lắp 5 bộ rùi ợ, trong đó có 1 bộ nhà e). Thế thì mang cho a thêm 2 nguồn camera. Cậu Tuấn bảo e: đang đi Thanh Hoá, a gọi dùm e về Xã đàn, nói đơn hàng của Tuấn là được. E ok (e cũng dễ tính mà)

Sự việc bắt đầu:

Lần 1 e gọi lúc 10h24: 1 e nữ nghe máy. Bla bla 1 hồi (sau khi e nói cần mua thêm 2 nguồn camera) thì e nữ bảo: ok, để e check lại đơn hàng của a Tuấn rùi báo a. E mòn mỏi chờ.

Lần 2 e gọi lúc 12h40: đại loại e hỏi nguồn của a có chưa? Vẫn câu trả lời: a đợi chút tí e gọi lại.

Lần 3 e gọi lúc 14h14: (vỏn vẹn 27s). Vẫn e nữ đó, nghe giọng e 1 cái thì: a ơi, e gọi lại cho a ngay bây giờ đây. E đang bận (đại loại vậy, nhưng chắc chắn có câu: e gọi lại cho a ngay)

Và e kiên nhẫn chờ, cổ dài thườn thượt

Lần 4 e gọi lúc 15h32 (8 phút). Vẫn số cũ, vẫn phím 2 gặp bộ phận bán hàng lẻ.

E gặp ngay 1 chàng trai. Lúc này thật lòng với các cụ, máu nóng e phọt ra khỏi não rồi. E hỏi: 2 nguồn của e đâu. Thì nhận được trả lời: e ko biết, để e chuyển máy lên bộ phận tầng 2, ext:1102 thì phải.

E ok. Kết nối với 1 e gái. Bla bla hỏi lại a cần j. Biết e là khách yêu cầu mua thêm 2 nguồn camera thì hồn nhiên trả lời e: a ơi, nguồn này bọn e đang hết hàng, a thông cảm.

Đạm cà mau. Lúc này thì e nổi điên thật.

E yêu cầu e gái kia thông báo cho e tên nhân viên nữ làm việc với e 3 cuộc gọi trước để e phản ánh về thái độ làm việc. E gái kia cứ ậm à ậm ừ bảo khó lắm, giờ ko biết a làm việc với a.

E: Thế a cung cấp cho e chính xác time a gọi 3 lần trước

E gái: Khó xác định lắm anh ạ

E: thế a hỏi e. A gọi đến tổng đài bọn e, giả sử nhân viên cty e chửi a, cũng ko thể xác minh?

E gái: bla bla 1 hồi.

E: Thế e có xác định được ko?

E gái: a cho e 15 phút, e sẽ báo a ai làm việc với a

E: ok, a chờ e 15 phút. Thế e tên j? Nếu 15 phút nữa a ko nhận được cuộc gọi của e, a phản ánh luôn 1 thể.

E gái: e tên Thu.

E: ok


Kết: bây giờ là 21h11, e vẫn chưa nhận được cuộc gọi nào.

E lập thớt xả cục tức, cảnh báo với các cụ cách làm ăn bố láo của Phúc Anh.

Tiện đây, cụ nào có số đt phản ánh (sếp phúc anh càng tốt) thì cho e xin. E xem trên web toàn số tư vấn bán hàng.

Thks các cụ đã đọc ợ

E update màn hình các cuộc gọi của e với Phúc Anh Xã Đàn. Cụ mợ nào làm Phúc Anh mà thích nghe phản ánh của e thì check hoá đơn số: 217366, lấy số phone của e. Hoá đơn e ngại úp vì thông tin cá nhân của người khác. Số phone của e ợ

Tiếc quá không đc phục vụ cụ, camera thường không có adapter đi kèm đâu cụ, nhập về thế nào bán như vậy vì nó còn nhiều phụ kiện đi kèm. Thông thường bên em phải nắm đc hết nhu cầu của cụ rồi tư vấn lựa thiết bị, rồi lập báo giá chi tiết, cụ Ok rồi thì đội kỹ thuật nhận hàng ở kho mang đi lắp.

 

[ubisapro]

Tiếc quá không đc phục vụ cụ, camera thường không có adapter đi kèm đâu cụ, nhập về thế nào bán như vậy vì nó còn nhiều phụ kiện đi kèm. Thông thường bên em phải nắm đc hết nhu cầu của cụ rồi tư vấn lựa thiết bị, rồi lập báo giá chi tiết, cụ Ok rồi thì đội kỹ thuật nhận hàng ở kho mang đi lắp.

Vâng. Cái đó e hiểu ợ . E lắp 5 bộ rùi nên chỉ cần mua đồ tự lắp thôi. Trước chỗ e mua đều đưa cho e nguồn camera hết nên e chủ quan. Mới sinh ra cơ sự này

Hôm trước chính e là người hỏi cụ về NVR ip camera đó. Nếu cụ có thì e đã mua. Sau chuyển phương án analog nên sếp e chọn, e chỉ được đi mua. Lần sau nếu lắp tiếp e sẽ ưu tiên cụ ợ

 

[cameraonline.vn]

Vâng. Cái đó e hiểu ợ . E lắp 5 bộ rùi nên chỉ cần mua đồ tự lắp thôi. Trước chỗ e mua đều đưa cho e nguồn camera hết nên e chủ quan. Mới sinh ra cơ sự này

Hôm trước chính e là người hỏi cụ về NVR ip camera đó. Nếu cụ có thì e đã mua. Sau chuyển phương án analog nên sếp e chọn, e chỉ được đi mua. Lần sau nếu lắp tiếp e sẽ ưu tiên cụ ợ

Vâng em cảm ơn cụ nhé