[Thảo luận] Bực mình với thái độ chăm sóc khách hàng bên Topcom

[Gts 150]

xe mới đi được 400 km đang đi lên ga bị giật và rung xe, rẽ luôn vào bảo hành của Topcom Lê Duẩn (vì em mua xe ở đây). Có báo cáo tình trạng xe và trình bầy thêm là quên ki mang sổ bảo hành. Nv kỹ thuật xem xe và phán phải mang sổ bảo hành mới tiến hành kiểm tra tiếp được.
Em vội có việc nên lấy xe đi thêm chút bực mình. Càng đi bệnh em nó cành nặng tiện đùờng em phi vào luôn Topcom Nguyễn Thái Học kiểm tra luôn. Tại đây chưa cần xem xe ông nv cũng phán câu y như ông ở Lê Duẩn và kèm theo câu kết là xe Pi nào cũng bị thế.
Kết luận vì lỗi của em ko mang sổ bảo hành nên ko được các đội ngũ nv này để ý tới (hình như phải có sổ bảo hành thì nv mới đuọc tính lương hay sao ý các cụ ạ. Mỗi lần ra bảo hành là các cụ ý xé một tờ trong sổ rồi lưu lại để tính tiền công vói hãng hay sao ý)
Bực mình em mang ra trạm bảo hành của Xuân Cầu, tại đây được nv kiểm tra nhiệt tình dù có nói là quên sổ bảo hành. Em thấy nv tháo bưởng máy vệ sinh côn xe cho em nó và siết lại cơ số ốc vít. Xe em lại trở về hiện trạng ban đầu, giá như nv Topcom cũng nhiệt tùnh như các bác Xuân Cầu thì tốt quá đỡ mất bao thời giam của em và dước cái bực mình vào người.
Lần sau em xo xiền mua thêm xe em cứ ra múc của hãng Xuân Cầu cho lành

 

[malenh12]

Hãng Xuân Cầu khác với TopCom à? Tưởng nó là đại lý chứ cụ?

 

[thebadCRV]

Xin chia sẻ với cụ. Lần sau cụ cứ hét ầm lên, kỉu gì mấy thanh niên top cũng sợ dúm dó ngay. Có lần e đi sơn xe tại top, nhận xe k thấy vấn đề gì, mang về để ở nhà 1 đêm (e k đi đâu cả), sáng hôm sau đi một đoạn, dừng lại thấy chẩy nước màu xanh, e đến đúng chỗ sơn xe hỏi, mấy anh tháo ra và phán là bị rò đường dẫn chất làm mát, thế là e quát um, nói các anh làm ăn như ***, rõ ràng là tháo xe người ta ra để sơn mà k nhìn thấy lỗi ấy, lại còn bàn dao xe cho khách, trong khi lúc nhận xe thì xe khách k làm sao,blabka....thê là các bác top phải thay cho e đường mới, k mất tiền, heee!

 

[Ducwagon]

LX, Li, Sprint em toàn mua Xuân Cầu services tốt !

 

[Gts 150]

Hãng Xuân Cầu khác với TopCom à? Tưởng nó là đại lý chứ cụ?

Không cụ ợ. Là 2 đại lý khác nhau và được Pi Việt Nam giao làm đại lý phân xe phối chính hãng.

 

[Gts 150]

LX, Li, Sprint em toàn mua Xuân Cầu services tốt !

Em rút kinh nghiệm rồi cụ ợ. Lần sau có xiền em cũng xin theo cụ

 

[Gts 150]

Xin chia sẻ với cụ. Lần sau cụ cứ hét ầm lên, kỉu gì mấy thanh niên top cũng sợ dúm dó ngay. Có lần e đi sơn xe tại top, nhận xe k thấy vấn đề gì, mang về để ở nhà 1 đêm (e k đi đâu cả), sáng hôm sau đi một đoạn, dừng lại thấy chẩy nước màu xanh, e đến đúng chỗ sơn xe hỏi, mấy anh tháo ra và phán là bị rò đường dẫn chất làm mát, thế là e quát um, nói các anh làm ăn như ***, rõ ràng là tháo xe người ta ra để sơn mà k nhìn thấy lỗi ấy, lại còn bàn dao xe cho khách, trong khi lúc nhận xe thì xe khách k làm sao,blabka....thê là các bác top phải thay cho e đường mới, k mất tiền, heee!

thank cụ, lần sau thì em cứ đưa sang Xuân Cầu làm cho lành cụ ợ. Em vãi.... Với Topcom rồi

 

[crazypig]

Topcom nhiều phốt lắm cụ, em là cứ xuân cầu lê văn lương cho gần nhà, ke2

 

[tranhoa]

Một thồng tin hữu ích..không biết Topcom có vào mà đọc để chỉnh đốn lại cách làm việc không nữa...không thay đổi sẽ bị đào thải thôi...

 

[tanhbt1001]

Em cũng toàn mua Xuân Cầu

 

[mrhung111]

pi h đang ế, bác làm ầm lên là sợ ngay í mà

 

[Danchum77]

Cảm ơn thông tin của cụ. Em cũng đang có ý định mua xe này nhưng còn đăng lăn tăn cái vụ xe nó nặng và dòng ie thấy hay có lỗi quá

 

[sonxequyentri]

Bác cứ ầm lên hộ em, bẩu là cty to thế mà ko có dữ liệu khách hàng à!
Em mua bên Honda, cứ đến tháng có em ngọt ngào gọi đi bảo dưỡng free...
yêu thế chứ!

 

[Gts 150]

Cảm ơn thông tin của cụ. Em cũng đang có ý định mua xe này nhưng còn đăng lăn tăn cái vụ xe nó nặng và dòng ie thấy hay có lỗi quá

.
Ngoài lỗi trên ra thì em chưa thấy lỗi k cụ ạ. Em này 2 phanh đĩa, 2 thụt sau nên khi phanh em thấy an toàn hơn. Xe nặng đi đầm ít bị dung hơn so với các dòng xe khác của Pi. Về trọng lượng thì em nó theo thông số là 141 kg, nhưng gấu nhà em cao 1m62 đi vèo vèo cụ ợ

 

[Gts 150]

Bác cứ ầm lên hộ em, bẩu là cty to thế mà ko có dữ liệu khách hàng à!
Em mua bên Honda, cứ đến tháng có em ngọt ngào gọi đi bảo dưỡng free...
yêu thế chứ!

Bên này cũng thế cụ ơi, gọi điên nhắc em đàng hoàng. nhưng chỉ chăm thay dầu máy và dầu Lab và đánh dấu sổ bảo hành để thu tiền của khách và hãng thôi chứ em có thấy làm j hơn đâu.
Mang tiếng là miễn phí bảo trì 3 lần, đến bảo trì thì chẳng thấy j. Nv làm nhanh quá em hỏi bảo trì gồm những j, chỉ nói xe em 2 phanh đĩa nên ki cần làm gì cả.
Thế thì miễn phí để lạm j các cụ, lần sau em cứ mang ra Xuân Cầu làm cho lành các cụ ợ

Bên Honda thì em cũng có con Blad FI đời đầu, từ hồi mua em chỉ ra hãng thay dầu thôi, nhưng xe được 6 năm rồi em mới chỉ thay mỗi cái lốp trước. Còn Lead 110 7 năm mới thay 1 cặp lốp, hôm nay hỏng thêm cái phai xăng là lỗi thứ 2.

 

[thebadCRV]

.
Ngoài lỗi trên ra thì em chưa thấy lỗi k cụ ạ. Em này 2 phanh đĩa, 2 thụt sau nên khi phanh em thấy an toàn hơn. Xe nặng đi đầm ít bị dung hơn so với các dòng xe khác của Pi. Về trọng lượng thì em nó theo thông số là 141 kg, nhưng gấu nhà em cao 1m62 đi vèo vèo cụ ợ

Cụ k để ý, e mua xe này cho mợ nhà e, cuối cùng toàn là e phải lái nó. Vì sao! Thưa cụ là k có mợ nào ở nước mình sách nổi cái mông của e nó. Bản thân e đi tháy nguy hiểm nhất là cái loại 1 gắp bánh trước, giống như Spacy, đi vào đoạn nào có nhiều điểm sóc liên tục thì bánh trước dễ bị mất phương hướng, ai k chắc tay chắc là sợ laqm, tuy nhiên đây cũng là điểm cộng, vì thiết kế 1 gắp giúp điều khiển nhẹ nhàng, các mợ đánh lái thoải mái.

 

[Đỗ Ngọc Long]

Rung và giật là bệnh kinh niên của Vespa
Nhưng thái độ phục vụ của 2 TOPCOM này cũng đáng ghét thật.

 

[Gts 150]

Đúng cụ ợ, lúc mới lấy về gấu nhà em cũng có dám đi đâu, mãi sau mới dám trèo lên cưỡi thử. Bây j vợ em đi là chủ yếu đấy cụ ợ. Lúc đầu cũng thấy lo lo, bây h thấy bình thường rồi cụ ợ.

Trước khi đi mua xe vợ em tính lấy Lx, ra đến Topcom thì nằng nặc đòi lấy Gts. Từ đại lý về đến nhà phóng ầm ầm.