[Funland] Bực mình với Mobifon và thấy như bị lừa

[ZIN7588]

Vụ của em đã xong. MBFone thừa nhận nhầm và ko tính phí data roaming em 5tr nữa. E cũng đã check lại tài khoản và cước đến giờ chỉ là hơn 400k (bao gồm cả 100k em đky gói 200MB và tiền nghe gọi bên TQ). Cám ơn các cụ đã khai sáng cho em để đòi quyền lợi hợp pháp.


Em đi công tác Nam Ninh, Trung Quốc. Để tiện giữ liên lạc, em dùng Roaming quốc tế. Sang đến nước bạn, Mobifon nhắn tin giới thiệu sử dụng gói Data roaming 100k dc 200MB. E đăng ký sử dụng, chỉ được nửa ngày là hết.
E cứ đinh ninh thế là xong, ai ngờ chiều tối hôm sau Mobifon nhắn tin, Trân trọng thông báo cước dịch vụ data chuyển vùng quốc tế của quý khách là trên 5 triệu đồng, MBfon tạm dừng cung cấp dịch vụ data chuyển vùng quốc tế.
Em ko hiểu cước data chuyển vùng quốc tế này là gì? Vì sau khi hết hạn gói 100k 200MB, máy em không còn 3G hay 4G nữa. Ko dùng gì được mà bị quả 5 triệu vào đầu. Em cảm thấy thư bị lừa.
Cụ nào thông thái giải thích hộ em như thế là như thế nào? Data chuyển vùng quốc tế có tác dụng gì và em như vậy có bị MB fone nó lừa không?
Cám ơn các cụ!

 

[goldenlightvn]

Lỗi do cụ dốt ạ.

 

[windowsme]

quen rồi, ko thấy sốc với các nhà mạng vịt nữa

 

[Azeglio]

Lỗi do cụ dốt ạ.

Cụ ý nhờ cụ nào thông thái giải thích cho cụ ý hiểu. Cụ không thông thái cũng đừng chê cụ ý dốt. Tinh vi.

 

[minhhai985]

Mãi mới có gà mobifone chúc bạn may mắn lần sau

 

[Mr Alt]

Làm phát 5củ thì cũng ức chế vãi, sao trước khi đi cụ ko alo/hoặc qua điểm gd của họ hỏi họ câu có phải đỡ sót ko?

 

[ZIN7588]

Làm phát 5củ thì cũng ức chế vãi, sao trước khi đi cụ ko alo/hoặc qua điểm gd của họ hỏi họ câu có phải đỡ sót ko?

Em chỉ được tư vấn nghe, gọi và nhắn tin, ko thấy nói vụ data chuyển vùng quốc tế là gì

 

[3077]

Cụ gọi tổng đài mạng khác xem hết lưu lượng gói nó có thu phí ngoài gói k?

 

[Thích Nhiều Thứ]

Nếu không quan trọng vứt sim luôn đi bác

 

[vnposh]

Cụ không đọc kỹ à: Goi cuoc HD70 vua duoc gia han. Gia goi 70000 dong. Tu 01/07/2018, MobiFone tang dung luong goi 2.4 GB len 3,8 GB toc do cao, su dung trong 30 ngay (tai VN). Han su dung den 14/12/2018 17:51:30. Tat toan bo ung dung Internet hoac khoi dong lai may de duoc tinh cuoc theo goi HD70. De huy goi cuoc, soan HUY HD70 gui 999.

 

[Mr_Larva]

https://dichvumobifone.com/goi-chuyen-vung-quoc-te-mobifone

Cụ nên đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng:
"Sau khi sử dụng hết dung lượng miễn phí hoặc hết chu kì gói, cước dịch vụ chuyển vùng quốc tế sẽ được tính như quy định bình thường của MobiFone."

Mà giá Roamming Data bên tàu khoảng 70.000 đ/ 1MB thì phải, chia buồn cùng cụ!

 

[ZIN7588]

Cụ không đọc kỹ à: Goi cuoc HD70 vua duoc gia han. Gia goi 70000 dong. Tu 01/07/2018, MobiFone tang dung luong goi 2.4 GB len 3,8 GB toc do cao, su dung trong 30 ngay (tai VN). Han su dung den 14/12/2018 17:51:30. Tat toan bo ung dung Internet hoac khoi dong lai may de duoc tinh cuoc theo goi HD70. De huy goi cuoc, soan HUY HD70 gui 999.

Em dùng ở Trung Quốc, ko phải VN. mà tiền là 5 triệu data chuyển vùng quốc tế.

 

[ZIN7588]

https://dichvumobifone.com/goi-chuyen-vung-quoc-te-mobifone

Cụ nên đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng:
"Sau khi sử dụng hết dung lượng miễn phí hoặc hết chu kì gói, cước dịch vụ chuyển vùng quốc tế sẽ được tính như quy định bình thường của MobiFone."

Mà giá Roamming Data bên tàu khoảng 70.000 đ/ 1MB thì phải, chia buồn cùng cụ!

Data roaming có tác dụng gì hả cụ? em thấy ko còn được dùng cả 3G và vẫn mất cước phí này là sao?

 

[Lái mới nên gà]

Đi nước ngoài em cứ mang máy 2 sim rồi mua sim bản địa dùng 4g cho lành

 

[vnposh]

Em dùng ở Trung Quốc, ko phải VN. mà tiền là 5 triệu data chuyển vùng quốc tế.

Trừ Lào, Cam và sắp tới là Myanmar cụ mới không phải chịu cước thoại hoặc data chuyển vùng quốc tế nhé.

Đi nước ngoài cụ phải tìm hiểu. Ở Tàu thì chìa hộ chiếu ra nó bán sim cho, bao gồm cả số phút thoại và data (mấy trăm MB).

Cụ sang Tàu thì data là tài sản của nó, cụ dùng thì phải trả tiền thông qua nhà mạng của cụ (roaming).

 

[greentechbox]

Vụ đi nước ngoài dùng data đã được cảnh báo nhiều rồi. Tại cụ chủ thớt không tham khảo trước khi đi thôi. Và nhà mạng cũng không khuyến cáo rõ ràng. Lần em ra nước ngoài các nhà mạng đều hướng dẫn em chi tiết làm thế nào để tránh phát sinh cước do sử dụng data khi roaming. Tốt nhất chỉ để Roaming và ngắt hoàn toàn data là ok nhất. Trả tiền lần này cho lần sau nhớ cụ nhé.

 

[Mr_Larva]

Data Roamming chính là cái dịch vụ Internet của cái SIM việt nam của cụ mà lại dùng ở nước ngoài ý.
Theo em hiểu là cụ ĐK gói Data Roamming 100k được 200MB
Nhưng sau khi dùng hết 200MB cụ ko tắt Internet 3G, 4G (Data Roaming) đi dẫn đến Mobifone tiếp tục tính tiền vào mạng theo giá Roamming bình thường (rất đắt, ở trung quốc nó tính giá 70 ngàn đồng trên 1MB thì phải)
Chắc do cụ dùng Sim trả sau, nên khi trừ hết hạn mức là 5tr (Max) thì nó báo khoá Data Roamming.

 

[cairong_2011]

Cái này nói mãi rồi, nay vẫn than thìneen trách bản thân ko chịu tìm hiểu mà chỉ chém gió bàn phím thôi

 

[VW Golf]

Data roaming có tác dụng gì hả cụ? em thấy ko còn được dùng cả 3G và vẫn mất cước phí này là sao?

Data Roamming chính là cái dịch vụ Internet của cái SIM việt nam của cụ mà lại dùng ở nước ngoài ý.
Theo em hiểu là cụ ĐK gói Data Roamming 100k được 200MB
Nhưng sau khi dùng hết 200MB cụ ko tắt Internet 3G, 4G (Data Roaming) đi dẫn đến Mobifone tiếp tục tính tiền vào mạng theo giá Roamming bình thường (rất đắt, ở trung quốc nó tính giá 70 ngàn đồng trên 1MB thì phải)
Chắc do cụ dùng Sim trả sau, nên khi trừ hết hạn mức là 5tr (Max) thì nó báo khoá Data Roamming.

Với câu hỏi như trên thì 5 triệu là cái giá được cho là khá rẻ, bác ZIN7588 thế là khá may mắn rồi.
Vì không phải là 50 triệu.

Ví dụ khác: Khi tôi đang cài đặt gì đó, cu con bẩu: Bố cứ lếch lếch lếch liên tục đê.
Tôi hỏi lại: Thế con không đọc xem nó viết cái gì à, mà cứ lếch với nếch như rứa??

Kể cả cái đơn giản tôi cũng đọc và hiểu, thì mới next được.

 

[Sìn Sú AQuang]

Em đi công tác Nam Ninh, Trung Quốc. Để tiện giữ liên lạc, em dùng Roaming quốc tế. Sang đến nước bạn, Mobifon nhắn tin giới thiệu sử dụng gói Data roaming 100k dc 200MB. E đăng ký sử dụng, chỉ được nửa ngày là hết.
E cứ đinh ninh thế là xong, ai ngờ chiều tối hôm sau Mobifon nhắn tin, Trân trọng thông báo cước dịch vụ data chuyển vùng quốc tế của quý khách là trên 5 triệu đồng, MBfon tạm dừng cung cấp dịch vụ data chuyển vùng quốc tế.
Em ko hiểu cước data chuyển vùng quốc tế này là gì? Vì sau khi hết hạn gói 100k 200MB, máy em không còn 3G hay 4G nữa. Ko dùng gì được mà bị quả 5 triệu vào đầu. Em cảm thấy thư bị lừa.
Cụ nào thông thái giải thích hộ em như thế là như thế nào? Data chuyển vùng quốc tế có tác dụng gì và em như vậy có bị MB fone nó lừa không?
Cám ơn các cụ!

Trong tin nhắn đăng ký thành công chắc chắn nhà mạng sẽ nói rõ về mức cước sau 200MB miễn phí.
Chắc cụ không đọc kỹ và chưa có kinh nghiệm về việc này nên mới dính.
5tr k ít mà cũng chẳng nhiều quá, coi là bài học thôi ạ.