Em dùng đúng 1 vòng các cụ ạ. Đầu tiên VNPT, sau sang Viettel, rồi đến FPT, rồi bi giờ quay lại bạn VNPT. Nhận xét chung khi dùng cả 3 nhà mạng là semsem thoai, có riêng là thái độ phục vụ. Ngày trước đánh giá cao về công tác sửa chữa của bạn Viettel là nhiệt tình, không kể giờ giấc. Nhưng phải bỏ bạn vì bạn ý gây thiệt hại cho khách hàng lâu năm. Mềnh thì chung thủy sử dụng dịch vụ của bạn, nhưng có ưu đãi, khuyến mại giề thì bạn ý chỉ phục vụ đối tượng lắp mới. Còn FPT, nói thì hay, đường truyền đo thì cao, nhưng thực tế dùng thì lag. VNPT dạo này có vẻ khá hơn, không thấy phong cách dịch vụ kiểu "mậu dịch" như ngày xưa. Hum trước, em báo Tổng đài, mạng lỗi lúc khoảng gần 5 giờ chiều, thía mà một lúc sau có nhân viên đến kiểm tra, bảo hỏng modem, rồi mang đi đổi cái khác. Em thấy tinh thần phục vụ như vậy là được, còn chất lượng thấy cũng OK, nếu có vấn đề giề thì chịu chung, như cá mập cắn cáp chẳng hạn. Nên bi giờ em vẫn yên tâm dùng bạn VNPT.