[Funland] Bị khoá sim (do bị cho là sim quảng cáo rác)

[Phongtemp]

Vâng, em gọi lên tổng đài Vina thì cũng bảo là chặn vì là rao vặt, mà em thì rao cái gì được cơ chứ. Thôi thì nhầm cũng được, nhưng em đã gọi lên tổng đài, xác nhận và đọc đúng tên thuê bao chính chủ rồi còn bắt ra cửa hàng thì mất việc quá.

Hiện có 2 kênh chặn thuê bao spam
- chặn theo y/c trực tiếp của các cơ quan quản lý các Sở TTTT, khi họ phát hiện số thuê bao vi phạm luật quảng cáo, spam cuộc gọi ...
- hệ thống nhà mạng tự động phát hiện, hỏi lại một số thuê bao bị spam, nếu số người được hỏi xác nhận thuê bao spam quá một ngưỡng nào đó, hệ thống sẽ tự động khoá lại.
Một khi đã khoá thì thuê bao phải ra cửa hàng để xác minh, ký cam kết thì mới được mở lại. Sau khi cam kết, vẫn vi phạm thì ...
Tóm lại, các nhà mạng họ xử lý theo quy trình, giao dịch viên cũng chỉ là một mắt xích, nên cho dù cụ có bị oan thì họ vẫn y/c cụ ra cửa hàng thôi.

 

[LuckyCar]

Ra phòng văn hoá thông tin quận ký biên bản đợi phòng VHTT họ chuyển danh sách sẽ đc mở lại. Lâu đấy.

Phiền toái quá cụ nhỉ, lâu thì có khi đành bỏ sang anh Viettel làm cái sim mới, chứ trẻ con mai là đi tập trung rồi.

 

[LuckyCar]

Hiện có 2 kênh chặn thuê bao spam
- chặn theo y/c trực tiếp của các cơ quan quản lý các Sở TTTT, khi họ phát hiện số thuê bao vi phạm luật quảng cáo, spam cuộc gọi ...
- hệ thống nhà mạng tự động phát hiện, hỏi lại một số thuê bao bị spam, nếu số người được hỏi xác nhận thuê bao spam quá một ngưỡng nào đó, hệ thống sẽ tự động khoá lại.
Một khi đã khoá thì thuê bao phải ra cửa hàng để xác minh lại, ký cam kết thì mới được mở lại. Sau khi cám kết, vẫn vi phạm thì ...
Tóm lại, các nhà mạng họ xử lý theo quy trình, giao dịch viên cũng chỉ là một mắt xích, nên cho dù cụ có bị oan thì họ vẫn y/c cụ ra cửa hàng thôi.

Chặn nhầm thì cũng OK mà cụ, việc này bình thường, nhưng việc phải ra cửa hàng xử lý đối với thuê bao chính chủ thì phiền toái quá.

 

[Tĩnh hiên trà]

Cái này là policy chung của Bộ 4T để hạn chế sim rác, các nhà mạng đều phải thực hiện. Có thể gây ức chế một số người như cụ, nhưng tổng thể làm sạch mạng, tốt cho đa số người dùng.

Chúng nó không cod quyền làm thế ! Sim người ta đăng ký chính chủ để làm gù ? Người ta vẫn nạp tiền duy trì. Trong khi đó sim số đẹp cả vài trăm triệu cầm ra đăng ký thông tin láo đc luôn không càn giấy tờ kiện cáo suốt. Bây giờ mất sim ra làm lại có vỡ mồm không ? Khai báo số gọi đi và chờ đợi ! Chúng nó đói nên giờ trò để kiếm bạc lẻ thôi.Trong khi đó chính bọn Vina chuyên có trò tự sang tên sim đẹp xong bắt người ta đính chính để không CMGS hoặc không để ý thì cắt.

 

[haunt86]

Bọn nó khóa là do sim phát sinh ít cước nên nghĩ là sim ko dùng mà chỉ giữ sim. Cháu cũng có cái sim đk cho F1 của Viettel, hôm trc cũng bị khóa. Bực quá, cung cấp đủ thông tin mà nó vẫn bắt ra quầy định danh lại

 

[Mandalord]

Chúng nó không cod quyền làm thế ! Sim người ta đăng ký chính chủ để làm gù ? Người ta vẫn nạp tiền duy trì. Trong khi đó sim số đẹp cả vài trăm triệu cầm ra đăng ký thông tin láo đc luôn không càn giấy tờ kiện cáo suốt. Bây giờ mất sim ra làm lại có vỡ mồm không ? Khai báo số gọi đi và chờ đợi ! Chúng nó đói nên giờ trò để kiếm bạc lẻ thôi.Trong khi đó chính bọn Vina chuyên có trò tự sang tên sim đẹp xong bắt người ta đính chính để không CMGS hoặc không để ý thì cắt.

Căn cứ quy định của pháp luật (Khoản 7 Điều 4 Luật Quản lý, sử dụng tài sản công 2017) thì kho số viễn thông được xác định là một trong các loại tài sản công thuộc sở hữu toàn dân do Nhà nước đại diện chủ sở hữu và thống nhất quản lý.

=> Số điện thoại không phải là tài sản cá nhân của cụ (cụ không có quyền sở hữu), nó chỉ được cấp cho cụ sử dụng dưới dạng đăng ký (giống y như quyền sử dụng đất). Cụ dùng phải theo quy định của chủ sở hữu, mà ở đây đại diện là Nhà nước.

 

[Demchinhhang.net]

chặn thì phải có báo chứ cụ, hay cụ không lắp sim nên không nhận được.

Nó không báo đâu cụ, em bị bọn Vina cướp 1 cái số khá đẹp nên em biết. Bọn nó làm nghiệp.vụ ăn cướp nhanh lắm.

 

[Spencie]

Em dùng mobi trả sau , hôm trước nhận cuộc gọi bán BH ( cũng có thể gọi là cuộc gọi rác ) vừa dứt dập máy xong thì có tin nhắn từ tổng đài mobi nhắn hỏi có phải số dt vừa xong đã làm phiền bạn ko ? Chọn Y hoặc N . Chứng tỏ các nhà mạng đợt này làm căng vụ tin nhắn rác đấy ạ .

Em cũng gặp như cụ....
Chắc sim nào mà bị người bên kia báo cuoicj gọi rác nhiều đến 1 lượng nào đó thì nhà mạng sẽ khoá sim. Em đoán thế.

 

[Tĩnh hiên trà]

Căn cứ quy định của pháp luật (Khoản 7 Điều 4 Luật Quản lý, sử dụng tài sản công 2017) thì kho số viễn thông được xác định là một trong các loại tài sản công thuộc sở hữu toàn dân do Nhà nước đại diện chủ sở hữu và thống nhất quản lý.

=> Số điện thoại không phải là tài sản cá nhân của cụ (cụ không có quyền sở hữu), nó chỉ được cấp cho cụ sử dụng dưới dạng đăng ký (giống y như quyền sử dụng đất). Cụ dùng phải theo quy định của chủ sở hữu, mà ở đây đại diện là Nhà nước.

Nhưng phải đúng pháp luật. Gói cước quy định chỉ cần phát sinh cuộc gọi là được gia hạn hoặc nạp tiền và đã đăng kí chính chủ. Đây là nhà mạng cưỡng đoạt tàu sản của khách hàng. Nhũng nhiễu để thu lợi bất chính. Chưa kể dung túng cho nhân viên cố ý làm trái trong các biện pháp nghiệp vụ để cướp sim của khách. E hay thương người chứ không mấy con lợn mất việc với em rồi.

 

[samoclan]

Cháu tuyền nhận đc rác của nhà mạng, tức quá gọi tổng đài phàn nàn thì nó bảo ko chặn đc vì đây là tin nhắn mang tính lan toả, lan cái con khỉ, nó quảng cáo mời cài nhạc chờ cua chúng nó.

 

[Phongtemp]

Chặn nhầm thì cũng OK mà cụ, việc này bình thường, nhưng việc phải ra cửa hàng xử lý đối với thuê bao chính chủ thì phiền toái quá.

Đúng rồi, quá phiền là khác. Em mà bị như cụ chắc còn chửi loạn lên ấy chứ. Gấu cằn nhằn suốt vì hay chửi bậy

Chúng nó không cod quyền làm thế ! Sim người ta đăng ký chính chủ để làm gù ? Người ta vẫn nạp tiền duy trì. Trong khi đó sim số đẹp cả vài trăm triệu cầm ra đăng ký thông tin láo đc luôn không càn giấy tờ kiện cáo suốt. Bây giờ mất sim ra làm lại có vỡ mồm không ? Khai báo số gọi đi và chờ đợi ! Chúng nó đói nên giờ trò để kiếm bạc lẻ thôi.Trong khi đó chính bọn Vina chuyên có trò tự sang tên sim đẹp xong bắt người ta đính chính để không CMGS hoặc không để ý thì cắt.

Thực ra em cũng ko biết họ có quyền làm thế hay ko. Nhưng quy định là vậy, nhà mạng phải tuân theo quy định và giao dịch viên làm công ăn lương thì họ cũng làm đúng trách nhiệm của mình thôi. Còn mấy trò bẩn nhằm chiếm đoạt đoạt sim của khách hàng thì các cụ cứ kiện thật lực. Trong cả hệ thống, chắc khó tránh khỏi những kẻ lợi dụng chính sách để làm bậy.

 

[Tĩnh hiên trà]

Đúng rồi, quá phiền là khác. Em mà bị như cụ chắc còn chửi loạn lên ấy chứ. Gấu cằn nhằn suốt vì hay chửi bậy

Thực ra em cũng ko biết họ có quyền làm thế hay ko. Nhưng quy định là vậy, nhà mạng phải tuân theo quy định và giao dịch viên làm công ăn lương thì họ cũng làm đúng trách nhiệm của mình thôi. Còn mấy trò bẩn nhằm chiếm đoạt đoạt sim của khách hàng thì các cụ cứ kiện thật lực. Trong cả hệ thống, chắc khó tránh khỏi những kẻ lợi dụng chính sách để làm bậy.

Nó mất dậy đói ăn bắt phải sử dụng.
Dung túng cho nhân viên làm.láo bây giờ kiện khắp.

 

[kienvinh]

Chào các cụ, mợ. Tự nhiên bị khoá sim, mất việc quá các cụ, mợ ạ.

Chả là, em có một cái sim mobifone cho F1 dùng, nghỉ hè thì cũng không dùng đến mấy, thứ 7 tuần trước nữa còn nghe gọi bình thường, thứ 7 tuần trước chuẩn bị để tuần này bắt đầu đi học thì sờ đến máy thấy sim bị khoá không có bất kỳ tin nhắn thông báo gì từ nhà mạng. Em chạy ra cửa hàng chỗ Kim Đồng thì đóng cửa từ bao giờ, tìm không thấy, search google 2 cửa hàng ở Trương Định cũng không thấy gì cả. Chán ông mobifone. Quyết định bỏ mobi, dùng lại ông Vina

Sáng nay, em bỏ cái sim Vina cất ví khoảng tháng nay ra cắm vào máy F1, gọi thử, lại khoá 2 chiều, tưởng hết tiền, nạp tiền vào đợi đến chiều không được, gọi lên tổng đài, tổng đài bảo khoá vì là sim quảng cáo rác, bắt phải ra cửa hàng làm thủ tục.

Em thật không thể hiểu được, 2 cái sim em đều đăng ký chính chủ, một cái ít dùng, một cái cất trong ví, thế mà thành sim rác và bị khoá, bắt ra cửa hàng làm thủ tục. Mất công mất việc quá, các cụ mợ, bảo em phải ứng xử làm sao bây giờ.

Bác lên phòng giao dịch to chửi rát lên, có thể viết yêu cầu khiếu nại rồi chụp lại, 2 ngày sau sẽ có người gọi điện đến xin lỗi bác.

Tôi có cái sim Vina trả trước số đẹp, mua vì thích chứ không dùng, đăng ký từ đầu cách đây 15 năm. Tử hồi ra quy định đăng ký này nọ ít nhất đã 3 lần ra điểm giao dịch giơ mặt cho chúng nó chụp cập nhật thông tin..

Mà vẫn bị khoá lên khoá xuống.

Sau khi khi nổi xung lên như tả ở đoạn văn đầu thì cả năm nay bọn nó tha cho không khoá sim.

Nhớ chua thêm câu: linh tinh anh chuyển mạng giữ số đấy nhá!

 

[LuckyCar]

Báo cáo các cụ. Em cập nhật thông tin để biết đâu có cụ nào bị tương tự.

Em đã ra đại lý Vinaphone và Mobifone, cả 2 nơi em đều trình chứng minh thư và hỏi cần làm thủ tục gì thì làm, chứ đừng bắt đi đi lại lại. Tại Vinaphone, thông báo số của em bị chặn do Phòng VHTT quận Hà Đông là số rác, hiện không liên hệ được trong đấy cho em số điện thoại để em về tự liên hệ, em chán chưa liên hệ. Tại Mobifone thì lưu số em và sẽ kiểm tra báo lại sau, sau khoảng mấy tiếng đồng hồ em về nhà thì được đại lý liên hệ và thông báo số em của em bị chặn do Phòng VHTT quận Hà Đông báo là số rác và nhất định bắt em phải đến đại lý làm "cam kết không quảng cáo rác nữa". Nói thêm một lúc thì mới vỡ ra là trước đây hơn năm em có cái cửa hàng, em có để 2 số điện thoại này trên biển hiệu. Em xin nhấn mạnh là số điện thoại trên biển hiệu cửa hàng, em không hề có in tờ rơi, không quảng cáo, không nhắn tin, gọi điện. Em cũng đóng cửa hàng cả năm nay, 2 số này cho F1 dùng. Thế mà chúng nó quy được vào số rác cũng tài. Chính sách của trên thì chuẩn mà bên dưới thực hiện thì rõ ngu. Em muốn chửi thẳng mặt cái thằng ngu nào làm cái việc này quá, nhưng nghĩ đến việc chửi nhau với thằng ngu thì cũng nản quá.

Giờ thì em đã hiểu được câu nói của bà Phạm Chi Lan: "Đất nước không chịu phát triển".