[Funland] Bảo hiểm du lịch có nên tin hay không?

[Panda]

Các cụ dành về lĩnh vực bảo hiểm “thông não” giúp cháu một vấn đề này.

Cháu hay đi du lịch, mỗi năm ít nhất 3-4 chuyến ra nước ngoài. Như các các cụ biết, chi phí viện phí nếu bị rủi ro ở nước ngoài là rất lớn, chỉ cần một rủi ro nhỏ như bị mổ ruột thừa, gẫy chân, tay, đau mắt...nếu phải vào viện thì có thể mất tới hàng chục ngàn USD, thậm trí hàng trăm ngàn...Chính vì vậy lần nào khi ra nước ngoài cháu đều mua bảo hiểm du lịch. Hàng chục lần mua nhưng cũng may chưa bao giờ gặp phải rủi ro và chưa bao giờ phải claim bảo hiểm....Nhưng cho đến 1 lần gần đây nhất.

Lần này, cháu tham gia bảo hiểm du lịch của bên Dầu khí PVI. Trong điều khoản có bảo hiểm về mất cắp, mất trộm tư trang, hàng hoá... Sau khi làm thủ tục để claim bảo hiểm theo hướng dẫn thì được trả lời theo như e-Mail dưới đây. Các cụ “thông” cho cháu họ trả lời đã đúng chưa? Cháu xin cảm ơn và hậu tạ.

 

[hung303]

Các cụ dành về lĩnh vực bảo hiểm “thông não” giúp cháu một vấn đề này.

Cháu hay đi du lịch, mỗi năm ít nhất 3-4 chuyến ra nước ngoài. Như các các cụ biết, chi phí viện phí nếu bị rủi ro ở nước ngoài là rất lớn, chỉ cần một rủi ro nhỏ như bị mổ ruột thừa, gẫy chân, tay, đau mắt...nếu phải vào viện thì có thể mất tới hàng chục ngàn USD, thậm trí hàng trăm ngàn...Chính vì vậy lần nào khi ra nước ngoài cháu đều mua bảo hiểm du lịch. Hàng chục lần mua nhưng cũng may chưa bao giờ gặp phải rủi ro và chưa bao giờ phải claim bảo hiểm....Nhưng cho đến 1 lần gần đây nhất.

Lần này, cháu tham gia bảo hiểm du lịch của bên Dầu khí PVI. Trong điều khoản có bảo hiểm về mất cắp, mất trộm tư trang, hàng hoá... Sau khi làm thủ tục để claim bảo hiểm theo hướng dẫn thì được trả lời theo như e-Mail dưới đây. Các cụ “thông” cho cháu họ trả lời đã đúng chưa? Cháu xin cảm ơn và hậu tạ.

Đi du lịch nhà e cũng hay mua BH, thế này phải hóng case của cụ thôi

 

[Flying Dutchman]

Cụ post nốt quả hợp đồng xem cho tiện ạ
Chắc lại chơi chữ với khách hàng roài

 

[URAL CCCP]

Mời lão hayloxa vào tư véo cho cụ chủ

 

[Panda]

Đi du lịch nhà e cũng hay mua BH, thế này phải hóng case của cụ thôi

Cháu thắc mắc thì họ trả lời là vì cháu bị cướp trong khi đi bộ, không phải trên phương tiện vận chuyển công cộng nên không được đền bù. Vậy cái hiệu lực bảo hiểm từ ngày đi đến ngày về là như thế nào?

Còn một vụ nữa của cháu cách đây đúng 4 năm. Nếu cụ nào nhớ vụ bão tuyết ở Nepal chết hơn 100 người ở nước ngoài năm 2014 không???

Năm đó tuyết lở, cháu bị kẹt lại ở Base Camp Annapurna. Khi đó những người đồng hành của cháu là người Mỹ, Châu Âu thì được máy bay trực thăng cứu hộ vì có bảo hiểm. Trong khi đó bảo hiểm của cháu mua ở Việt Nam ( loại cao cấp nhất Platium ) thì bị bỏ mặc. Cty bảo hiểm trả lời là chưa có liên kết nên không được cứu hộ và họ từ chối chi trả, hỗ trợ cho nên cty cứu hộ nên họ không cho cháu lên máy bay ( bảo hiểm của cháu có giá trị hơn 11 tỷ cho các rủi ro phát sinh khi bị tai nạn). Cũng may sau đó cháu cùng một số người đi bộ 2 ngày đường về được nơi an toàn, cháu cũng không claim nữa vì nghĩ là đã may mắn trong vụ lở tuyết đó)

Cụ nào gọi số khẩn cấp PVI vào buối tối ở Việt Nam sẽ thấy không bao giờ liên lạc được ( trong khi đó luôn quảng cáo là hỗ trợ 24/7). Sau vụ này cháu mất hoàn toàn lòng tin vào PVI và các công ty bảo hiểm của Việt Nam.

 

[Mầu Diệu Thảo]

Em đi nước ngoài thì mua bảo hiểm Liberty.
May mắn chưa phải dùng đến bao giờ nên không biết có tin được hay không.

 

[iamkami]

Các cụ dành về lĩnh vực bảo hiểm “thông não” giúp cháu một vấn đề này.

Cháu hay đi du lịch, mỗi năm ít nhất 3-4 chuyến ra nước ngoài. Như các các cụ biết, chi phí viện phí nếu bị rủi ro ở nước ngoài là rất lớn, chỉ cần một rủi ro nhỏ như bị mổ ruột thừa, gẫy chân, tay, đau mắt...nếu phải vào viện thì có thể mất tới hàng chục ngàn USD, thậm trí hàng trăm ngàn...Chính vì vậy lần nào khi ra nước ngoài cháu đều mua bảo hiểm du lịch. Hàng chục lần mua nhưng cũng may chưa bao giờ gặp phải rủi ro và chưa bao giờ phải claim bảo hiểm....Nhưng cho đến 1 lần gần đây nhất.

Lần này, cháu tham gia bảo hiểm du lịch của bên Dầu khí PVI. Trong điều khoản có bảo hiểm về mất cắp, mất trộm tư trang, hàng hoá... Sau khi làm thủ tục để claim bảo hiểm theo hướng dẫn thì được trả lời theo như e-Mail dưới đây. Các cụ “thông” cho cháu họ trả lời đã đúng chưa? Cháu xin cảm ơn và hậu tạ.

Nếu bạn mua của PVI liên kết Tech dành cho chủ thẻ Platium, bạn có thể đọc Quy tắc bảo hiểm chi tiết ở đây và đối chiếu trường hợp của mình nhé: https://www.techcombank.com.vn/file/get/8960

 

[Panda]

Nếu bạn mua của PVI liên kết Tech dành cho chủ thẻ Platium, bạn có thể đọc Quy tắc bảo hiểm chi tiết ở đây và đối chiếu trường hợp của mình nhé: https://www.techcombank.com.vn/file/get/8960

Cháu đọc rất ký các quy tắc và tuân thủ hoàn toàn 100%. Nhưng câu trả lời của họ là bị cướp trên đường nên không thuộc phạm vi bảo hiểm. Thế cháu hỏi lại nếu bị cướp trên máy bay hoặc ô tô thì có được bảo hiểm không??? Thì họ không trả lời. Cháu dùng thẻ tín dụng Techcombank mua vé máy bay hết hơn 44 triệu cho chuyến du lịch đó.

Đây là hợp đồng liên kết, các cụ đọc và “ thông não” cho cháu nhé
https://ufile.io/3i4x8

 

[hayloxa]

Mời lão hayloxa vào tư véo cho cụ chủ

Món đó của bên phi nhân thọ cụ ạ, em ko rành lắm.
Sau em cũng đổi avatar đi ko mình toàn giúp người khác nhưng lại toàn bị người khác chửi
Chưa ăn được 1 đồng nào của bọn ọp phơ mất dạy nhưng cứ bị quy chụp là bán bh.

 

[iamkami]

Khi claim bảo hiểm, tốt nhất cứ đọc kỹ Quy tắc bảo hiểm xem phần mình yêu cầu có nằm trong phạm vi bảo hiểm không.

Phần nào mình thấy chưa rõ ràng hoặc thấy họ trả lời không đúng, bí quyết là phản hồi lại, giải thích rành mạch, ghi rõ điều khoản cho tới khi họ trả lời lại thấu đáo và mình thấy ổn thì thôi. (có thể mình không được bồi thường nhưng lúc đó mình hiểu vì sao lại thế; nếu mình claim đúng, họ cũng sẽ sửa lại và chi trả bồi thường).

 

[hung303]

Các cụ dành về lĩnh vực bảo hiểm “thông não” giúp cháu một vấn đề này.

Cháu hay đi du lịch, mỗi năm ít nhất 3-4 chuyến ra nước ngoài. Như các các cụ biết, chi phí viện phí nếu bị rủi ro ở nước ngoài là rất lớn, chỉ cần một rủi ro nhỏ như bị mổ ruột thừa, gẫy chân, tay, đau mắt...nếu phải vào viện thì có thể mất tới hàng chục ngàn USD, thậm trí hàng trăm ngàn...Chính vì vậy lần nào khi ra nước ngoài cháu đều mua bảo hiểm du lịch. Hàng chục lần mua nhưng cũng may chưa bao giờ gặp phải rủi ro và chưa bao giờ phải claim bảo hiểm....Nhưng cho đến 1 lần gần đây nhất.

Lần này, cháu tham gia bảo hiểm du lịch của bên Dầu khí PVI. Trong điều khoản có bảo hiểm về mất cắp, mất trộm tư trang, hàng hoá... Sau khi làm thủ tục để claim bảo hiểm theo hướng dẫn thì được trả lời theo như e-Mail dưới đây. Các cụ “thông” cho cháu họ trả lời đã đúng chưa? Cháu xin cảm ơn và hậu tạ.

Nhà e vừa xem HĐ quy tăc BH có mấy điều khoản loại trừ này. Chắc cụ bị đưa vào trường hợp này rồi

 

[hung303]

Cháu thắc mắc thì họ trả lời là vì cháu bị cướp trong khi đi bộ, không phải trên phương tiện vận chuyển công cộng nên không được đền bù. Vậy cái hiệu lực bảo hiểm từ ngày đi đến ngày về là như thế nào?

Còn một vụ nữa của cháu cách đây đúng 4 năm. Nếu cụ nào nhớ vụ bão tuyết ở Nepal chết hơn 100 người ở nước ngoài năm 2014 không???

Năm đó tuyết lở, cháu bị kẹt lại ở Base Camp Annapurna. Khi đó những người đồng hành của cháu là người Mỹ, Châu Âu thì được máy bay trực thăng cứu hộ vì có bảo hiểm. Trong khi đó bảo hiểm của cháu mua ở Việt Nam ( loại cao cấp nhất Platium ) thì bị bỏ mặc. Cty bảo hiểm trả lời là chưa có liên kết nên không được cứu hộ và họ từ chối chi trả, hỗ trợ cho nên cty cứu hộ nên họ không cho cháu lên máy bay ( bảo hiểm của cháu có giá trị hơn 11 tỷ cho các rủi ro phát sinh khi bị tai nạn). Cũng may sau đó cháu cùng một số người đi bộ 2 ngày đường về được nơi an toàn, cháu cũng không claim nữa vì nghĩ là đã may mắn trong vụ lở tuyết đó)

Cụ nào gọi số khẩn cấp PVI vào buối tối ở Việt Nam sẽ thấy không bao giờ liên lạc được ( trong khi đó luôn quảng cáo là hỗ trợ 24/7). Sau vụ này cháu mất hoàn toàn lòng tin vào PVI và các công ty bảo hiểm của Việt Nam.

E đọc trong HĐ cũng ko thấy đề cập đến trường hợp cứu hộ, nên có thể bên BH có cơ sở để từ chối

 

[Flying Dutchman]

Ầy, đọc cái phụ lục đấy thì rõ là BH nó đúng rồi cụ, cụ thua từ lúc mua BH còn đâu

 

[Panda]

Khi claim bảo hiểm, tốt nhất cứ đọc kỹ Quy tắc bảo hiểm xem phần mình yêu cầu có nằm trong phạm vi bảo hiểm không.

Phần nào mình thấy chưa rõ ràng hoặc thấy họ trả lời không đúng, bí quyết là phản hồi lại, giải thích rành mạch, ghi rõ điều khoản cho tới khi họ trả lời lại thấu đáo và mình thấy ổn thì thôi. (có thể mình không được bồi thường nhưng lúc đó mình hiểu vì sao lại thế; nếu mình claim đúng, họ cũng sẽ sửa lại và chi trả bồi thường).

Đây là hợp đồng bảo hiểm gửi kèm, cháu tìm mãi không thấy chữ nào là không được bảo hiểm khi đi bị cướp mà đi bộ ngoài đường.

https://ufile.io/g2g4f

Thực ra số tiền không lớn, nhưng cháu chỉ muốn làm rõ hơn, liệu mình đúng hay sai??? Và còn hàng ngàn người như cháu, mua bao hiểm thì dễ nhưng claim cực khó và rắc rối.

 

[iamkami]

Cháu đọc rất ký các quy tắc và tuân thủ hoàn toàn 100%. Nhưng câu trả lời của họ là bị cướp trên đường nên không thuộc phạm vi bảo hiểm. Thế cháu hỏi lại nếu bị cướp trên máy bay hoặc ô tô thì có được bảo hiểm không??? Thì họ không trả lời. Cháu dùng thẻ tín dụng Techcombank mua vé máy bay hết hơn 44 triệu cho chuyến du lịch đó.

Đây là hợp đồng liên kết, các cụ đọc và “ thông não” cho cháu nhé
https://ufile.io/3i4x8

Vậy là cụ chỉ mua vé máy bay dùng thẻ đó? Vậy cụ đọc Phần I - Định nghĩa. Mục 21. Gạch đầu dòng đầu tiên.

Sử dụng thẻ Visa Platinum để thanh toán cho toàn bộ tiền vé của phương tiện vận chuyển công cộng có lịch trình cụ thể trước khi khởi hành theo lịch trình đó, thì Chủ thẻ sẽ được bảo hiểm khi đi trên đúng phương tiện vận chuyển công cộng mà chủ thẻ đã thanh toán bằng thẻ Visa Platinum;

 

[Panda]

Nhà e vừa xem HĐ quy tăc BH có mấy điều khoản loại trừ này. Chắc cụ bị đưa vào trường hợp này rồi

Vậy thì theo cháu hiểu là chỉ được bảo hiểm khi ngồi trên phương tiện công cộng, ngoài ra sẽ không được bảo hiểm??

Trường hợp của cháu là bị cướp, có giấy xác nhận cảnh sát ở nước sở tại và công chứng phiên dịch ở Việt Nam.

Vé máy bay 2 chiều, lịch đi và về rõ ràng có được coi là hành trình cụ thể không???

 

[Panda]

E đọc trong HĐ cũng ko thấy đề cập đến trường hợp cứu hộ, nên có thể bên BH có cơ sở để từ chối

Cái này là cháu mua của AIA 4 năm về trước rồi, nó khác với cái cháu đang claim của PVI

 

[Ptuananh8995]

Họ mời chào thì lúc nào chẳng hay cụ ơi. Nhưng mà lúc rủi ro đến thì họ sẽ tìm nhiều cách để lách luật thôi. Thế nên cụ không nên hy vọng nhiều.

Còn cụ đi du lịch nhiều thì cụ thử tìm hiểu xem tụi Tây nó hay dùng gói bảo hiểm của công ty nào. Làm 1 cái giống tụi nó.

 

[Panda]

Vậy là cụ chỉ mua vé máy bay dùng thẻ đó? Vậy cụ đọc Phần I - Định nghĩa. Mục 21. Gạch đầu dòng đầu tiên.

Sử dụng thẻ Visa Platinum để thanh toán cho toàn bộ tiền vé của phương tiện vận chuyển công cộng có lịch trình cụ thể trước khi khởi hành theo lịch trình đó, thì Chủ thẻ sẽ được bảo hiểm khi đi trên đúng phương tiện vận chuyển công cộng mà chủ thẻ đã thanh toán bằng thẻ Visa Platinum;

Vé máy bay cháu mua bằng thẻ Techcombank và trả tổng cộng 44tr cho tiền vé.

Cháu đang thắc mắc là hợp đồng bảo hiểm du lịch của PVI và Techcombank được bảo hiểm trong toàn bộ chuyến đi ( khi đáp ứng các điều kiện thanh toán). Hay chỉ được bảo hiểm khi đi trên các phương tiện ( máy bay, ô tô, tàu hoả...) tất nhiên là khi đáp ứng các yêu cầu thanh toán của PVI và techcombank ??,

 

[hung303]

Vậy thì theo cháu hiểu là chỉ được bảo hiểm khi ngồi trên phương tiện công cộng, ngoài ra sẽ không được bảo hiểm??

Trường hợp của cháu là bị cướp, có giấy xác nhận cảnh sát ở nước sở tại và công chứng phiên dịch ở Việt Nam.

Vé máy bay 2 chiều, lịch đi và về rõ ràng có được coi là hành trình cụ thể không???

Nếu theo em hiểu thì là vậy, nếu bị cướp khi di chuyển trên các phương tiện công cộng thì đc BH, còn đi bộ thì bị đưa vào điều khoản là do mình ko cảnh giác.
Mình toàn là những người ít và chạm, mua khi nghe có các tính năng hay, bên nước ngoài thường có luật sư riêng nên các điều khoản và các trường hợp sẽ chặt chẽ và điều khoản BH mở rộng hơn, khi đó phí cũng sẽ thay đổi theo.