Kính thưa các cụ, con Ếch của em tự nhiên cái cái núm xoay để điều chỉnh nhiệt độ hỏng, em có mang vào Ford chỗ Nguyễn Xiển để kiểm tra thì các bác ở đó nói bị vỡ chân, phải thay. Em xem trong sổ bảo hành mục từ chối thì không thấy nói đến cái này, vậy em có yêu cầu các đồng chí ở đó bảo hành cho em. Nhưng các đồng chí CVDV nói là cái này không bảo hành, em có yêu cầu cho xem những thứ nằm trong mục không bảo hành thì các bạn ấy bảo là anh chờ em gửi thư cho hãng, nhưng từ hôm đó là ngày 27/7 đến hôm nay vẫn chưa có trả lời. Em có gọi điện cho cậu CVDV nhưng cũng chỉ nhận được câu trả lời là em đã gửi thư nhưng hãng chưa trả lời bằng văn bản, chỉ nói rằng cái núm đó không thuộc diện bảo hành, lỗi do khách hàng sử dụng. Vậy em muốn hỏi các bác rằng cái gì hãng cũng đổi cho khách hàng không biết sử dụng làm hỏng để từ chối bảo hành hết à ?
Thực ra cái núm đó cũng rẻ, chỉ khoảng hơn 200k nhưng bực mình lắm
Nó là cái núm em khoanh đỏ đây ạ!
Thực ra cái núm đó cũng rẻ, chỉ khoảng hơn 200k nhưng bực mình lắm
Nó là cái núm em khoanh đỏ đây ạ!
Chỉnh sửa cuối:
