[Funland] Bảo hành laptop Asus - Làm ăn vô trách nhiệm

[Phương_Phương_442]

Em không rõ cháu dùng máy gì mua bao tiền, nhưng chắc chắn là tiền mua đập hộp máy mới thừa sức mua dòng business cũ chưa cổ. Em tư vấn mấy cháu năm nhất mua T420 từ lúc giá đâu chục củ, giờ đi làm được mấy năm vẫn dùng phà phà, thay mỗi HDD lên SSD với cắm thêm RAM.
Vụ phím ngoài thì em fun thôi ạ, ý là bọn Asus nó tặng cháu cái phím thay lời cảm ơn.
Chúc mai cụ đi được việc ạ. Không rõ thứ 7 họ làm không nữa.

T420 hình như chạy core i5 thế hệ 2 giờ vẫn còn người dùng àh? Với lại máy tính đồ công nghệ cũng hên xui thôi. Có máy dùng tốt, có máy hư liên tục

 

[phuongkao]

Đúng là i5 đời 2 cụ ạ. Win 10 home, chạy mấy cái ứng dụng văn phòng với web, không vẽ vời, thì vẫn đáp ứng tốt ạ.
Cụ không chơi game, không vẽ, không tính toán nặng, thì chip đời 2 hay đời 5 không khác biệt đáng kể ạ. Chỉ là đời sâu nhìn nó cục mịch, ai thích thì gọi đấy là "chất" (fun tí)

 

[Phương_Phương_442]

Đúng là i5 đời 2 cụ ạ. Win 10 home, chạy mấy cái ứng dụng văn phòng với web, không vẽ vời, thì vẫn đáp ứng tốt ạ.
Cụ không chơi game, không vẽ, không tính toán nặng, thì chip đời 2 hay đời 5 không khác biệt đáng kể ạ. Chỉ là đời sâu nhìn nó cục mịch, ai thích thì gọi đấy là "chất" (fun tí)

Có khác chứ, máy đó chắc chỉ cài Win XP hoặc Win 7 là cùng.

 

[phuongkao]

Có khác chứ, máy đó chắc chỉ cài Win XP hoặc Win 7 là cùng.

Hnay có đi BH được không cụ? hết thứ 3 là hết BH đấy ạ.
PS: vẫn chạy win10 20H2 cụ nhé. XP không nói nhưng 7 còn rác với nặng hơn cả 10 home

 

[Lacet_ti]

Hnay có đi BH được không cụ? hết thứ 3 là hết BH đấy ạ.
PS: vẫn chạy win10 20H2 cụ nhé. XP không nói nhưng 7 còn rác với nặng hơn cả 10 home

Em vẫn cad2019, vẫn Win10Pro với Sony SPS I73650 đây
Định lên đời mà nó chả hỏng cho, màn Full HD vẫn nét như Sam sung

 

[Hoàng Gia Thành]

Thôi chết, em vừa mới mua cho f1 cái asus lúc chiều. Đọc được cái thớt này sớm thì đỡ!

 

[tranhachi]

Thôi chết, em vừa mới mua cho f1 cái asus lúc chiều. Đọc được cái thớt này sớm thì đỡ!

Asus bảo hành 2 năm. Theo em đánh giá vẫn còn hơn khối hãng khác BH có 1 năm, HP, Dell cứ sau 1 năm thấy toàn hỏng linh tinh

Em mua con K401UB mấy năm rồi. Máy này mỏng nhẹ có 1.5kg, ko có DVD, pin cũng đủ dùng. Có 4GB Ram nên em mua thêm 1 thanh 8G xong vác ra TTBH để họ lắp (tự lắp rách tem họ ko BH cho)

Dùng mấy tháng toàn treo ko hiểu kiểu gì. Vác đi bảo hành đợi mấy hôm nó bảo lỗi main, thay cho main khác, xong dùng thêm được 1 . 2 thang lại bị --> lại đi bảo hành, đợi vài hôm hoá ra lỗi ổ cứng --> lại được thay cái ổ khác. Sau đó dùng đến giờ hết BH 1 năm rồi vẫn ok, chỉ bị cái lỗi 100% disk của windows 10 (lỗi này thay ổ SSD mới hết, mà em lười ko thay)

Hôm trước bị chai pin em đi ra hàng quen mở ra lấy pin để thay thấy bên trong vẫn ngon lành ko bị hàn tùm lum như bác gì ở trên đâu (hết BH thay pin ngoài rẻ hơn ở trong hãng, có 700k thôi, hãng chém 2 củ)

 

[formen]

em đang cồng bằng asus đời o kìa mà vẫn thích. quanh em còn 2 con asus nữa và nó vẫn chạy miệt mài.

hỏng phím là việc cực dễ của bảo hành vì hỏng chỉ việc thay - hàng ngoài không quá 300k. hàng hãng em không biết. nhưng mình bảo hành mặc cả với nó thay tại chỗ mình nhìn luôn vì thay có vài phút là xong nếu có hàng sẵn.

vậy mình mang máy ra để nó xác định lỗi đúng là hỏng phím, hẹn hôm nào có rồi cầm máy về cắm bàn phìm ngoài vào dùng. đến đúng hôm đó mang máy ghé qua và thay thôi. nó mà không thay tốc mả nhà chúng nó lên chứ lị.

để máy lại thì quy trình đều có ký đồ linh kiện và chụp ảnh hiện trạng mà.

 

[Phương_Phương_442]

Hnay có đi BH được không cụ? hết thứ 3 là hết BH đấy ạ.
PS: vẫn chạy win10 20H2 cụ nhé. XP không nói nhưng 7 còn rác với nặng hơn cả 10 home

KẾT QUẢ NHƯ NÈ NHÉ, CÔNG BỐ CHO MỌI NGƯỜI BIẾT LUÔN.

16h30 ngày 07/11/2020 mình mang đến trung tâm bảo hành chính hãng ASUS - Toà nhà Viettel 285 Cách Mạng Tháng 8. Q10 Tp.HCM ( Lần trước là đến trung tâm bảo hành uỷ quyền FPT, ko hài lòng chút nào, giữ máy 1 tuần, trả máy vẫn y như cũ)

10h ngày 12/11/2020 có tin nhắn lên nhận máy. Như vậy là trong vòng 3 ngày.
Lúc gửi máy: Báo lỗi liệt bàn phím, shutdown ko tắt nguồn hẳn được.

Trả máy thông báo: Đã thay mainboard, bàn phím và Ổ cứng HDD 1TB.

Chưa biết những đồ họ thay có tốt ko hay đồ như thế nào, nhưng kiểm tra hết lỗi bàn phím, shutdown máy tắt hẳn luôn.
Vậy là đã khắc phục được lỗi dù chỉ còn 3 ngày nữa máy sẽ hết hạn bảo hành. => HÀI LÒNG.

Chỉ có điều hãng cài lại Win 10, lại kèm theo McAfee về mình phải gỡ hết ra. Vì defender trên Win 10 đã khá ổn rồi, nên ko cần cài thêm.

 

[phuongkao]

Chúc mừng cụ. Mình nghĩ là ok rồi, vì ttbh chính hãng thì họ không sửa mà thay mới luôn.

 

[tranhachi]

KẾT QUẢ NHƯ NÈ NHÉ, CÔNG BỐ CHO MỌI NGƯỜI BIẾT LUÔN.

16h30 ngày 07/11/2020 mình mang đến trung tâm bảo hành chính hãng ASUS - Toà nhà Viettel 285 Cách Mạng Tháng 8. Q10 Tp.HCM ( Lần trước là đến trung tâm bảo hành uỷ quyền FPT, ko hài lòng chút nào, giữ máy 1 tuần, trả máy vẫn y như cũ)

10h ngày 12/11/2020 có tin nhắn lên nhận máy. Như vậy là trong vòng 3 ngày.
Lúc gửi máy: Báo lỗi liệt bàn phím, shutdown ko tắt nguồn hẳn được.

Trả máy thông báo: Đã thay mainboard, bàn phím và Ổ cứng HDD 1TB.

Chưa biết những đồ họ thay có tốt ko hay đồ như thế nào, nhưng kiểm tra hết lỗi bàn phím, shutdown máy tắt hẳn luôn.
Vậy là đã khắc phục được lỗi dù chỉ còn 3 ngày nữa máy sẽ hết hạn bảo hành. => HÀI LÒNG.

Chỉ có điều hãng cài lại Win 10, lại kèm theo McAfee về mình phải gỡ hết ra. Vì defender trên Win 10 đã khá ổn rồi, nên ko cần cài thêm.

hết bảo hành đến đít mà mà thay được 3 thứ liền là quá ngon rồi còn gì nữa cụ

 

[Phương_Phương_442]

hết bảo hành đến đít mà mà thay được 3 thứ liền là quá ngon rồi còn gì nữa cụ

Đúng rùi, đó là trung tâm bảo hành chính hãng ASUS. Còn lần đầu ko biết nên vào trung tâm bảo hành uỷ quyền FPT thì quá tệ.

 

[formen]

hết bảo hành đến đít mà mà thay được 3 thứ liền là quá ngon rồi còn gì nữa cụ

+ e mua cái hdd cắm cam còn 1 ngày vẫn bh bình thường mà cụ.
+ mang ra chỗ mua đổi, cậu nviên còn xin lỗi vì nếu hỏng sớm hơn thì có sẵn ổ để em mang về cắm luôn ổ bảo hành đổi sau, còn trg hợp của em còn 1 ngày thì phải mang luôn lên hãng và đợi 2 ngày để hãng nó trả ổ khác nên không đổi luôn được.
nên bh uy tín cũng là một cách thức chăm sóc khách hàng sau bán hàng các cty giờ cũng chăm chút lắm cc. đúng lỗi sx thì bh không chớp mắt, chả tại bị thì là gì hết vì thằng sx nó chịu chứ ông bán với ông bảo hành có phải chịu gì đâu.

 

[Phương_Phương_442]

+ e mua cái hdd cắm cam còn 1 ngày vẫn bh bình thường mà cụ.
+ mang ra chỗ mua đổi, cậu nviên còn xin lỗi vì nếu hỏng sớm hơn thì có sẵn ổ để em mang về cắm luôn ổ bảo hành đổi sau, còn trg hợp của em còn 1 ngày thì phải mang luôn lên hãng và đợi 2 ngày để hãng nó trả ổ khác nên không đổi luôn được.
nên bh uy tín cũng là một cách thức chăm sóc khách hàng sau bán hàng các cty giờ cũng chăm chút lắm cc. đúng lỗi sx thì bh không chớp mắt, chả tại bị thì là gì hết vì thằng sx nó chịu chứ ông bán với ông bảo hành có phải chịu gì đâu.

Nhưng cũng ko ít chỗ luôn tìm cách đổ lỗi cho khách hàng để từ chối bảo hành.

Ví dụ hồi trước mình có mua Gimbal DJI ở shop máy ảnh Phú Quang, phụ kiện hỏng liên hệ shop thì nhận được thái độ thờ ơ: “Bên China đang đóng cửa vì Covid ko gửi bảo hành được”. Thế là mình phải email trực tiếp cho hãng, hãng đồng ý đổi cho cái mới, nhưng kêu liên hệ với local dealer để nhận, mình liên hệ shop Phú Quang và Fpt (vì hàng chính hãng FPT) chạy lòng vòng qua lại cả tháng trời cuối cùng shop máy ảnh Phú Quang giao lại cho mình cái cũ đã bị hỏng mà trước đó mình gửi FPT để bảo hành. Bực mình lên đăng khắp group nhiếp ảnh, lúc đó chủ shop mới lên tiếng, hứa sẽ giải quyết. Nhưng sau đó mình ko tiếp tục làm việc với shop nữa, dừng chuyện bảo hành, bởi vì ghét cái thái độ của shop.

Tại sao ko có thiện chí giải quyết ngay từ đầu, chờ bị đưa lên mạng xã hội lúc đó mới giải quyết. Chắc làm thế chỉ vì muốn mình xoá các bài đăng đi thôi. Nhưng ko, mình ko nhận bảo hành nữa, và vẫn để bài đăng ở đó mãi mãi cho những khách hàng khác biết mà né ông ra

 

[tranhachi]

Đúng rùi, đó là trung tâm bảo hành chính hãng ASUS. Còn lần đầu ko biết nên vào trung tâm bảo hành uỷ quyền FPT thì quá tệ.

ra chính hãng thì mới nhanh dc chứ . Thế cụ phải sửa lại tiêu đề bài viết ghi là bảo hành FPT đi

 

[Phương_Phương_442]

ra chính hãng thì mới nhanh dc chứ . Thế cụ phải sửa lại tiêu đề bài viết ghi là bảo hành FPT đi

Cũng muốn sửa mà tiêu đề đâu sửa được

 

[100km]

Khả năng lỗi main khi sửa chửa rồi