Tôi đồng tình với quan điểm cần có thông tin đa chiều, sản phẩm nào tốt, phù hợp, thì thị trường đón nhận. Hãng sản xuất có thông tin phản hồi để chăm sóc khách hàng, triệu hồi sản phẩm để khắc phục, cải tiến sản phẩm, như các hãng lớn vẫn làm. Việc khen chê là hoàn toàn bình thường. Thực tế ở...