VJ giai đoạn đầu làm khá ấn tượng, máy bay tuy nhỏ như Jetstar nhưng sạch sẽ và đội ngũ tiếp viên nhiệt tình, có cầu ra thẳng máy bay chứ không phải đi xe bus trung chuyển như Jetstar. Giá cả ngang Jetstar và nhân viên tại phòng vé hay trả lời dịch vụ cũng dễ chịu hơn Jetstar, check in ở sân bay...