-sai nguyên tắc vì đi sai thẩm quyền, vậy thôi. cấp phường ko có thẩm quyền, nhưng họ nắm rõ luật, nắm rõ thủ tục hành chính, và nhiệm vụ của họ là xác nhận, dẫn cb cấp quận đi xác minh nếu cần. cụ ko hỏi thì họ cũng ko nói, cứ à ơi à hỡi thế thôi, muốn gãi phải ngứa - muốn ngứa phải gãi, cụ...