Mỗi khi nghĩ đến việc làm giấy tờ, thủ tục gì là em thấy mệt mỏi rồi nên giấy tờ lúc nào cũng giữ rất kỹ. Còn nhớ lúc nhà em mất trộm, ra trình báo, đồng trí tiếp dân mặt lạnh lùng đưa cho tờ giấy bảo khai báo. Sau có nói mình là em của...thì gọi ngay 1 cậu khác ra hướng dẫn chị viết đơn trình...