Cụ nên xác định cẩn thận lại xem mốc ở ngoài (là kính) hay mốc do phim bị oxi hóa.
Nếu là mốc ở ngoài, mặc dù phim dán bên trong nên tẩy không ảnh hưởng tới phim nhưng tẩy kính phải cẩn thận vì dùng hóa chất có thể bị mờ kính.
Nếu là do phim thì cụ nên xem lại phim có chế độ bảo hành không.