Chết thật, em thay mặt công ty xin lỗi cụ. Có khả năng hôm đó có trục trặc gì nên mới như vậy cụ ạ. Để chuộc lỗi, em sẽ bù cho cụ một chuyến đi sân bay miễn phí lần sau. Khi nào cụ ra sân bay cụ gọi trực tiếp cho em số 0949959900, em sẽ phục vụ cụ trực tiếp. Một lần nữa bên em thành thật xin lỗi cụ.