Em quan điểm bảo vệ người tiêu dùng, đúng sai có cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết. Ở đây em thấy nhiều bác suy diễn nhiều.
Tóm lại là: bác Duy Mạnh không biết và không có khả năng biết được xe cháy là do lỗi nhà sản xuất hay không. Xe để không tự nhiên cháy mà bảo hãng không liên quan là vô lý, còn nguyên nhân cháy thì cơ quan nhà nước làm, và hãng (là nhà sản xuất, hiểu rõ về xe và có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp) cử người mà tham gia để tìm ra nguyên nhân vì sao cháy.
Nếu cứ bảo do chuột này kia, nếu nói kiểu thế thì sao không nói là "lỗi do hãng, biết ở nước nhiệt đới và hầm xe nhiều chuột mà không thiết kế chống chuột ??? "
Chưa kể, cách xử lý của hãng là rất kém khi trả lời vô trách nhiệm và thách thức người tiêu dùng. Nên tẩy chay là hợp lý, và làm truyền thông để mọi người cùng thấy là hợp lý. Và thế mới thấy cái Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng rất chi là vô dụng !!!
May quá em không đi Mơ, xưa bước vào Mazda, KIA, Peugout mà thấy sale thái độ, thế là em lướt luôn sang bên khác. Vì bán hàng, lúc cần chăm khách nhất mà còn thế thì dịch vu đoạn sau khi bán được hàng rồi là khó nói lắm !
