[Funland] Chia tay mối tình 15 năm với Mobifone như thế nào?

Bảo Châu Nguyễn nói:

Thôn em thì đầu làng tới cuối phố thì dùng MobiFone bác ợ vì nơi đây chỉ có Mobi là sóng ngon thôi , mấy mạng còn lại chỉ lắp vào điện thoại cho vui

Nhấn vào đây để mở rộng...

luot_song nói:

em vẫn chưa chuyển được ...

Nhấn vào đây để mở rộng...

Tomtep1 nói:

Chuyển mạng giữ số có bị ngắt liên lạc mất mấy ngày ko các cụ ? Em cũng đang ngâm cứu chuyển từ MB sang anh bộ đội

Nhấn vào đây để mở rộng...

Cụ Kéo nói:

Thớt nào cũng có mấy nick đi bộ với xe đạp vào khen mobi nhề . Chỗ nào mobi sóng ngon mà mạng khác sóng kém thế

Nhấn vào đây để mở rộng...

xegicungduoc nói:

hồi 2012 em đi Sing cũng bị Mobifone tính láo 1 vụ data, hôm đó em roaming mà chỉ gửi đúng 2 cái mail khoảng 100kbytes, tháng sau về MBF ra hóa đơn 9tr gửi về cty, em ko đồng ý và chụp màn hình gửi mail từ PC và Blackberry (kiểm soát data rất tốt) -> không bịp dc mình nên phải chịu đấy, hồi ý em dùng Sim cty nhưng cũng nhất quyết ko thanh toán cho kiểu tính tiền bố láo đó.

Nhấn vào đây để mở rộng...

ATZ nói:

Mình dùng Mobil hơn 27 năm, số đt là 1 phần của cuộc sống rồi, cũng khó dứt áo ra đi, mình sau vài năm Viettel ra đời đã thấy họ hơn hẳn mobil nên đăng ký thêm 1 số.
Giờ đt 2 sim nhiều, anh em cứ đăng ký 1 số Viettel để dùng mạng, gọi ở vùng sâu vùng xa, còn số mobil thì cứ giữ đó cũng đc.

Nhấn vào đây để mở rộng...

xbadboyz nói:

Nghe đồn Mobi sẽ là mạng chính phục vụ an ninh quốc phòng, tiêu chí an toàn bảo mật cao vậy mà các cụ bàn chuyện bỏ là sao ???

Nhấn vào đây để mở rộng...

xegicungduoc nói:

em cũng đang khắc khoải và kiên trì đây ạ, số của em cũng chỉ 10 năm thui chúc mừng cụ

Nhấn vào đây để mở rộng...

Cụ Kéo nói:

Cụ lên web của viettel điền form chuyển mạng , họ cho nhân viên mang sim tới tận nơi làm cho mình luôn đơn giản lắm cụ . Em vừa làm xong , không phải đi đâu cả .

Nhấn vào đây để mở rộng...

nanvel20 nói:

Em đăng ký mấy hôm rồi mà chưa thấy gì Cụ ạ

Nhấn vào đây để mở rộng...

cuc_cu nói:

Ra trực tiếp quầy cho nhanh cụ ah

Nhấn vào đây để mở rộng...

cuc_cu nói:

Chào các cụ/mợ,

Cách đây ít ngày, trên OF em thấy có bài viết phàn nàn về chất lượng sóng và chất lượng dịch vụ của nhà mạng Mobifone. Nên ngày hôm nay, em mở Topic này nhằm trao đổi/chia sẻ với các cụ về câu chuyện "Chuyển mạng - Giữ số" của em, cụ thể là "Rời bỏ" Mobifone để "Chuyển sang" Viettel.

Em là hội viên Diamond của Mobifone khoảng >15 năm, thuê bao em sử dụng là dạng số đẹp, số tứ quý, đầu số 09. Trong suốt >15 năm qua, em chi tiêu cho Mobifone tương đối nhiều và khoảng 10 năm trước thì Mobifone cũng chăm sóc em khá chu đáo vào mỗi dịp sinh nhật ( có gửi quà). Nhưng mấy năm trở lại đây thì dịch vụ CSKH của Mobifone đi xuống trầm trọng, hời hợt trong các chương trình, tuyệt nhiên quà cáp chúc mừng sinh nhật cũng mất tiêu luôn. Hơn hết là chất lượng sóng cực tệ khi cơ quan em ở trung tâm Hà Nội, là tòa nhà văn phòng hạng A nằm mặt đường phố chính, cách rốn Rùa khoảng 1km nhưng liên tục mất sóng không thể liên lạc được, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc của em. Gọi điện lên CSKH phản ánh nhiều lần, nhẹ nhàng có, gay gắt có, nhưng suốt nhiều tháng Mobifone chỉ hỗ trợ dừng ở việc cho nhân viên kỹ thuật đến đo đạc sóng tại khu vực em làm việc rồi lại mất hút và tình trạng mất sóng không được cải thiện, vẫn như ở trong hang đá.

Cho tới vài ngày trước, do quá bức xúc nên dù vẫn yêu Mobifone nhưng chuyện sóng sánh điện thoại ảnh hưởng tới "cơm-áo-gạo-tiền" và hạnh phúc gia đình khi ngày nào cũng phải giải thích/ trả lời Sư Tử về chuyện "Vì sao toàn tắt máy? Không liên lạc được?" thì em đã phải "làm um lên" để "được chuyển mạng giữ số". Câu chuyện bắt đầu:

Bước 1: Em gọi điện lên tổng đài trình bày vấn đề và nguyện vọng chuyển mạng giữ số => Tổng đài dọa đủ thứ + cam kết xử lí kỹ thuật blabla.... rồi chốt câu: Không cho chuyển

Bước 2: Em ra quầy Mobifone cũng lại trình bày Round 2 các nội dung như Bước 1 thì có lẽ cô Teller tại quầy thấu cảm nên đã thủ thỉ với em rằng " Anh cứ làm um lên đi, rồi sang Viettel bảo họ gửi Request nhiều lần. Hãy kiên trì, kiên nhẫn ắt sẽ thành công. Chúc anh may mắn"

Bước 3: Sau khi thực hiện bước 2, em tuyệt nhiên "nghe lời" và làm theo hướng dẫn. Sau bao lần "bị từ chối và sự níu kéo từ Mobifone" thì đến hôm nay em đã tiến gần hơn tới ngôi nhà mới "Viettel" khi nhận được thông báo "2 ngày nữa anh sẽ được chuyển mạng"

Nôm na là vậy, em chia sẻ câu chuyện có chút "chơi vơi" không đầu/cuối và hơi nhạt nhòa. Nhưng nếu, Cụ/Mợ nào cũng đang có nhu cầu "chuyển nhà" và gặp vấn đề tương tự em thì thử làm theo cách như em chia sẻ xem sao. Biết đâu, ngày mai đẹp trời chúng ta cùng sinh hoạt ở "Tổ dân phố mới mang tên Vịt Teo"

Goodluck !!!

Nhấn vào đây để mở rộng...

cuc_cu nói:

Ra trực tiếp quầy cho nhanh cụ ah

Nhấn vào đây để mở rộng...

vovan3455 nói:

Cụ nhớ update kết quả để anh em học theo.
Ko biết OF nhà mình có cụ nào làm dịch vụ món này ko nhỉ?

Nhấn vào đây để mở rộng...

Cụ Kéo nói:

Cụ đợi nhà mạng họ làm việc với nhau đã , ok thì họ sẽ gọi cụ . Em cũng mất tầm chục ngày .

Nhấn vào đây để mở rộng...