[Thảo luận] Xin chào Các bạn cho tôi hỏi

[billdo]

Hãng xe ô tô Honda Việt Nam rất nổi tiếng tại Việt Nam. Xe ô tô CRV 2020 nhập khẩu nguyên chiếc tại Thái Lan mới 100% chính vì vậy tôi đặt niềm tin vào ô tô Hon Da Việt Nam, tôi dồn tài sản của mình và vay mượn để mua một chiếc xe CRV-L nhập khẩu nguyên chiếc 100% từ Thái Lan mới đập hộp tại ô tô Honda Hải Phòng.
Nhưng tôi nhận chiếc xe CRV-L về nhà đem đi rửa thì tôi phát hiện ra chiếc xe CRV-L của tôi bị ố đen sơn toàn bộ xe. Tôi lập tức gọi điện thông báo cho người bán hàng về tình trạng xe bị ố đen và phụ kiện đi kèm hãng lắp vào xe bị thiếu người bán hàng nói tôi đem xe đến Hãng ô tô Hon Da Hải Phòng để kiểm tra, nhân viên kỹ thuật kiểm tra nói về tình trạng xe bị ố đen là do xe nhập về để ở bãi lâu ngày mưa nắng, nước mưa có Axit cùng nilon bọc xe bị hấp hơi ngấm sâu vào sơn làm màu sơn xe ố đen như vậy.
Trong 10 ngày làm việc và điện thoại cho ô tô Honda Việt Nam và Honda Hải Phòng ,trả lời tôi “ xe bị ố đen thì đem đến Hãng Hon Da đánh bóng và dùng dung dịch tẩy rửa, nếu trường hợp không hết thì phải sơn”.
Các bạn cho tôi hỏi một chiếc xe mua mới 100% nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan. Nhưng do Hãng ô tô Hon Da việt Nam bảo quản……. nên xe bị ố đen nhưng Hãng ô tô Hon Da vẫn bán cho khách như tôi. Vậy giá trị xe có được tính như mới 100% không?
Tôi mua xe mua mới 100% của Hãng Hon Da giờ phải đem đến Hãng đánh bóng, dùng dung dịch tẩy rửa, trường hợp không hết thì phải sơn, xe như vậy có được gọi là xe nhập khẩu nguyên chiếc, mới đập hộp không?
Phụ kiện đi kèm lắp bị thiếu. Hãng ô tô Hon Da hải Phòng trả lời là quên theo các bạn có được không?
Theo các bạn giờ tôi phải làm thế nào? cho tôi xin ý kiến?

 

[demax]

Cũng không có gì ghê gớm. Móp, xước mới nói chứ ố như kia chắc đánh bóng cái là bay. Phụ kiện thiếu thì có thể nhân viên họ quên thật. Bên bán đã xác nhận và nhận lỗi thì bạn cũng không cần thiết phải suy nghĩ quá cho mệt người.

 

[billdo]

Nhưng em mua xe đập hộp mới nên bị vậy mà họ ko gọi điện em 1 câu

 

[demax]

Bỏ qua đi bạn. Xe sản xuất ra xe nào cũng bị cho ra bãi phơi mưa phơi nắng trước khi đến tay người sử dụng thôi. Mấy lỗi này nhỏ nhặt đừng lăn tăn quá.

 

[poiuy]

Những vấn đề này thuộc về dịch vụ kém chứ không phải họ bán xe cũ cho cụ vì vậy cụ chỉ có thể yêu cầu họ xử lý chứ không đổi xe được. Chuẩn ra thì xe trước khi giao cho khách phải kiểm tra đầy đủ chi tiết, phải làm sạch và xử lý hết những chỗ mất thẩm mỹ.

 

[tarin]

bác mua dung dịch rửa xe của thái. sau đó phun nước rửa sạch xe và chải đều lên ủ khoảng 30p rồi xịt nước rửa bọt là bay . khả năng hết là 80-90%. đánh bóng k hết đc bác nhé. lý do là loại rửa xe đó có dung dịch tẩy mức độ vừa phải bay đc . không sơn lại vì sơn zin hãng nhúng cả xe sơn tĩnh điện vào bể sơn. đi 20 năm nc sơn vẫn bền. sơn lại của hãng cũng chỉ 2 năm là ngả màu rồi. để e chụp loại nước rửa lên bác xem sau. e để ở nhà

 

[tarin]

bác có thể thận trọng dùng thử chỗ nào bị lem nhem nhất. cảm thấy ổn thì làm cả xe . k nên quá lo lắng. mua xe mới phải vui để tận hưởng bác ak

 

[billdo]

Vâng em cảm ơn các anh a

 

[xecub49]

Nhưng em mua xe đập hộp mới nên bị vậy mà họ ko gọi điện em 1 câu

Cụ cứ lăn tăn thế đi xe ức chế lắm cụ ạ. Trả lại xe và đi Grab cho đỡ lăn tăn

 

[billdo]

Cung lăn tăn thật anh a vì xe mới mà phải đi bảo hành rồi

 

[tarin]

Cung lăn tăn thật anh a vì xe mới mà phải đi bảo hành rồi

e thì trước khi nhận xe kiểm tra kỹ mọi ngóc ngách, ưng mới ký, mới nhận. có vấn đề gì thì yêu cầu thay đổi luôn. xe màu trắng mới thấy chứ xe đen chưa chắc nhiều người đã biết vì xe nhập cả lô chứ đâu riêng mình cụ. màu trắng sơn mới nên dù có bị vậy bác đừng sơn lại xe mà mất hết giá trị cứ đề nguyên zin như vậy và yêu cầu hãng giảm giá quá trình bảo dưỡng, hoặc sơn xe miễn phí trong 2 năm thì hiệu quả hơn

 

[billdo]

Vì em tin tưởng Honda qua nên ky ra nhận xe đi luôn

 

[Racehorse206]

Nhìn hình thì không thấy rõ nhỉ, nếu bề ngoài bị ố thì chỉ cần rửa xe bằng hóa chất tốt là sạch , xe màu trắng chỉ cần chạy 1-2 năm là ngả màu rồi

 

[cusao]

- Màu sắc không đúng thiết kế thì yêu cầu khắc phục bằng chi phí của đại lý hoặc hãng.
- Đồ thiếu có xác nhận quên thì đề nghị bổ xung.

Chăm sóc khách hàng không chu đáo thì phàn nàn, khắc phục đc thì không cần kiện cáo. Có thể lần sau từ chối không dùng dịch vụ của đại lý hoặc hãng này nữa.

Không ai hoàn hảo, vì thế bạn có thể phàn nàn và yêu cầu khắc phục

 

[dslkhodau]

Yêu cầu đổi chiếc khác

 

[tarin]

em mua dùng loại này cho xế em. bác có thể tham khảo . chúc bác vui vẻ & lái xe an toàn

 

[billdo]

vâng a

Nhìn hình thì không thấy rõ nhỉ, nếu bề ngoài bị ố thì chỉ cần rửa xe bằng hóa chất tốt là sạch , xe màu trắng chỉ cần chạy 1-2 năm là ngả màu rồi

Vâng em cảm ơn anh vì giờ xe mới lại đem vào hãng tảy hóa chất nên bực anh ạ, Sao lúc họ giao xe họ ko kiểm tra và dánh hết đi mình ko nhìn thấy đơ lăn tăn

 

[Racehorse206]

vâng a



Vâng em cảm ơn anh vì giờ xe mới lại đem vào hãng tảy hóa chất nên bực anh ạ, Sao lúc họ giao xe họ ko kiểm tra và dánh hết đi mình ko nhìn thấy đơ lăn tăn

Do sơ xuất hoặc do saler thiếu cẩn thận không kiểm tra kỹ cho khách. xe bày không nên sơn lại làm gì cụ nhé. mình cũng ở Hải Phòng đây

 

[billdo]

Vâng em ko sơn để vậy thôi anh a nhưng lăn tăn chút