Em cũng được Toyota KM bảo hiểm thân vỏ, thủy kích 1 năm PVI Đông Đô.
Hôm vừa rồi ông chú lái xe làm phát bẹp cửa sau phải, em đi làm quy trình như sau:
1. Đến trụ sở PVI Đông Đô, viết tờ khai, sau đó nhân viên PVI chụp ảnh các chỗ cần làm.
2. Mang xe đến gara, kiểm tra theo biên bản của PVI, xem hiện trạng xe, gara theo đó làm báo giá sửa chữa, fax cho PVI. Còn em về chờ. (PVI duyệt giá với gara)
3. 2 ngày sau, ko thấy gara gọi, em sốt ruột gọi lại, thì được biết PVI chưa duyệt giá, em gọi điện thoại thúc mấy lần, rồi em ra tận nơi, PVI mới chịu duyệt giá, và fax cho gara.
4. Em phi xe vào gara, sửa 2 ngày xong, thanh toán tiền với gara, sau đó cầm toàn bộ giấy tờ, hóa đơn đến PVI lấy lại tiền.
5. PVI nhận hồ sơ, em hỏi lại cho chắc: hồ sơ đủ chưa, có thiếu gì ko. PVI đáp đủ. Em hỏi khi nào em lấy tiền. PVI hẹn 1 tuần sau.
6. Đúng hệ, em đến lấy tiền. Xong.
Các cụ có phải làm thế ko ạ? Nếu có cách nào nhanh hơn, các cụ chỉ em nhá!