Thảo luận Tư vấn về dịch vụ sau bán hàng của Suzuki

[thanhvt121]

Kính chào các bác!
Thật sự là em kết em Suzuki XL7 lắm rồi, muốn rước ngay 1 em về chạy. Nhưng nghe nói dịch vụ sau bán hàng của Suzuki kém quá làm em cũng đắn đo suy nghĩ. Có phải Suzuki rất ít phụ tùng thay thế, luôn trong tình trạng khan hàng và giá mỗi nơi một kiểu ko các bác? Bác nào trải nghiệm rồi cho em xin 1 ít kinh nghiệm với.
Cám ơn các bác đã quan tâm!

 

[minh431]

Kính chào các bác!
Thật sự là em kết em Suzuki XL7 lắm rồi, muốn rước ngay 1 em về chạy. Nhưng nghe nói dịch vụ sau bán hàng của Suzuki kém quá làm em cũng đắn đo suy nghĩ. Có phải Suzuki rất ít phụ tùng thay thế, luôn trong tình trạng khan hàng và giá mỗi nơi một kiểu ko các bác? Bác nào trải nghiệm rồi cho em xin 1 ít kinh nghiệm với.
Cám ơn các bác đã quan tâm!

Cụ tìm hiểu, nắm được và nghe đúng hết các TIN ĐỒN rồi đấy!
Còn em đang đi xe Su thấy dịch vụ bình thường như Kia (trước em đi KM). Phụ tùng thì chưa hỏng gì nên không biết. Tìm mãi ở đây, sang cả Facebook cũng không tìm thấy cụ nào đi xe Su bị hỏng gì, mà Su vào VN từ 1996 (theo wiki) . Toàn gặp các cụ lo thiếu (chứ khong phải tìm mua) phụ tùng giống như cụ.
Túm lại xe Su là dòng xe giá rẻ, nhỏ gọn, thực dụng đủ dùng theo kiểu người Nhật. Không phù hợp với thị hiếu, phong cách người Việt lắm.
Cụ còn lăn tăn về tin đồn thì nên nghía sang xe Toy, Hàn, Đức...
Không thì...nhỡ đang chạy Su trên cao tốc, đầu óc lại lo đến phụ tùng, mất tập trung đi!

 

[Bia hoi HN]

Mình sang Nhật toàn thấy họ đi Suzuki là chủ yếu thôi

 

[minh431]

Mình sang Nhật toàn thấy họ đi Suzuki là chủ yếu thôi

Thật không cụ? Em cũng nghe nói vậy! Em chưa được đi Nhật bao giờ. Chỉ nghiên cứu qua sách báo thôi!
Vậy "đẳng cấp " của người Nhật kém xa người Việt rồi!
Toàn dùng đồ giá rẻ, option ít chỉ vừa đủ dùng, xe nào nhỏ gọn lại thích và lấy đó làm tự hào!
Nhưng Nhật có nghèo đâu nhỉ? Sao không học người Việt, ít tiền nhưng lại lo "TIỀN NHIỀU ĐỂ LÀM GÌ?".

 

[dragon001]

Kính chào các bác!
Thật sự là em kết em Suzuki XL7 lắm rồi, muốn rước ngay 1 em về chạy. Nhưng nghe nói dịch vụ sau bán hàng của Suzuki kém quá làm em cũng đắn đo suy nghĩ. Có phải Suzuki rất ít phụ tùng thay thế, luôn trong tình trạng khan hàng và giá mỗi nơi một kiểu ko các bác? Bác nào trải nghiệm rồi cho em xin 1 ít kinh nghiệm với.
Cám ơn các bác đã quan tâm!

Mua đi cụ, có cụ mua nữa là đủ lượng khách hàng để họ chăm sóc tốt đấy

 

[thanhvt121]

Cụ tìm hiểu, nắm được và nghe đúng hết các TIN ĐỒN rồi đấy!
Còn em đang đi xe Su thấy dịch vụ bình thường như Kia (trước em đi KM). Phụ tùng thì chưa hỏng gì nên không biết. Tìm mãi ở đây, sang cả Facebook cũng không tìm thấy cụ nào đi xe Su bị hỏng gì, mà Su vào VN từ 1996 (theo wiki) . Toàn gặp các cụ lo thiếu (chứ khong phải tìm mua) phụ tùng giống như cụ.
Túm lại xe Su là dòng xe giá rẻ, nhỏ gọn, thực dụng đủ dùng theo kiểu người Nhật. Không phù hợp với thị hiếu, phong cách người Việt lắm.
Cụ còn lăn tăn về tin đồn thì nên nghía sang xe Toy, Hàn, Đức...
Không thì...nhỡ đang chạy Su trên cao tốc, đầu óc lại lo đến phụ tùng, mất tập trung đi!

Nếu được như vậy thì tốt quá. Với em cái xe nó là tài sản rất lớn nên trước khi mua phải tìm hiểu rất nhiều, nghe ngóng đủ các kênh thông tin thì mới dám xuống tiền cụ ạ. Và hầu hết thông tin em nắm đc đều chê dịch vụ hậu mãi của Su khá tệ nên em mới đắn đo cụ ạ

 

[minh431]

Nếu được như vậy thì tốt quá. Với em cái xe nó là tài sản rất lớn nên trước khi mua phải tìm hiểu rất nhiều, nghe ngóng đủ các kênh thông tin thì mới dám xuống tiền cụ ạ. Và hầu hết thông tin em nắm đc đều chê dịch vụ hậu mãi của Su khá tệ nên em mới đắn đo cụ ạ

Những thông tin cụ nắm được em đã gọi là TIN ĐỒN còn gì!
Đều là do nhiều người lo xa quá, cứ truyền miệng nhau thôi, có cụ còn chưa đi xe Su bao giờ. Kiểu như cụ nói : " hầu hết thông tin em nắm đc đều chê dịch vụ hậu mãi của Su khá tệ", như chắc chắn lắm vậy?, " hầu hết thông tin em nắm đc " là thông tin gì, từ đâu...? Người khác nghe thấy lại cũng nói "hầu hết thông tin tôi nắm đc ".
Cụ cứ lượn hết diễn đàn này, facebook Ertiga,xl7 xem có ai hỏng gì mà không tìm được phụ tùng sửa không? Hay toàn người hỏi...trước? . Em dự rằng những người đi xe Su bị hỏng, xấu hổ quá không dám công khai hoặc sửa được ngay nên thấy....bình thường, chẳng có gì để nói!
Cụ cẩn thận thế, nếu định mua xe Su cứ đến vài đại lý, lân la hỏi mấy cụ đem xe đến bảo dưỡng xem, họ nói gì? Nếu đúng "hầu hết thông tin em nắm đc đều chê dịch vụ hậu mãi của Su khá tệ" thì chuyển xe khác!
Đồng ý với cụ, đối với người Việt xe là tài sản mà!

 

[SanHoBien]

E mới đi Su XL7 gần được 1 tháng, cũng nghe nhiều người nói là Su hay bị thiếu phụ tùng thay thế nhưng mà chưa mà mình chưa kiểm chứng cụ àh

 

[dragon001]

E mới đi Su XL7 gần được 1 tháng, cũng nghe nhiều người nói là Su hay bị thiếu phụ tùng thay thế nhưng mà chưa mà mình chưa kiểm chứng cụ àh

Xe đến định kỳ hỏng thì hình như họ vẫn có đồ thay thế, cụ mà đâm vào đâu thì mới ko có gì thay thôi

 

[SanHoBien]

Xe đến định kỳ hỏng thì hình như họ vẫn có đồ thay thế, cụ mà đâm vào đâu thì mới ko có gì thay thôi

Cho dù xe mình Bảo hiểm đầy đủ vẫn phải chờ phải ko cụ

 

[minh431]

Cho dù xe mình Bảo hiểm đầy đủ vẫn phải chờ phải ko cụ

Bảo hiểm chỉ thanh toán chi phí thôi! Sửa chữa thay thế hãng hoặc gara thực hiện! Mà tai nạn hay sự cố bất ngờ thường sẽ hỏng những cái bình thường không bao giờ hỏng.
Cụ bị bất ngờ thì hãng cũng như cụ, có chuẩn bị trước gì đâu? Nên xe nhập thường phải đợi là vì thế, đừng đổ lỗi cho hãng.
Giá như cụ báo trước cho hãng là : thứ 2 tuần sau tôi sẽ đâm vào cột điện cần thay túi khí, ba đờ sốc, đèn...còn gì nữa cụ tính thêm và đặt cọc 1 ít tiền. Em đảm bảo thứ 3 tuần sau khiêng xe đến, có phụ tùng thay ngay! He! He!

 

[SanHoBien]

Bảo hiểm chỉ thanh toán chi phí thôi! Sửa chữa thay thế hãng hoặc gara thực hiện! Mà tai nạn hay sự cố bất ngờ thường sẽ hỏng những cái bình thường không bao giờ hỏng.
Cụ bị bất ngờ thì hãng cũng như cụ, có chuẩn bị trước gì đâu? Nên xe nhập thường phải đợi là vì thế, đừng đổ lỗi cho hãng.
Giá như cụ báo trước cho hãng là : thứ 2 tuần sau tôi sẽ đâm vào cột điện cần thay túi khí, ba đờ sốc, đèn...còn gì nữa cụ tính thêm và đặt cọc 1 ít tiền. Em đảm bảo thứ 3 tuần sau khiêng xe đến, có phụ tùng thay ngay! He! He!

He he... vậy e sẽ chờ khi nào e đổi xe thì phải làm 1 cú

 

[minh431]

He he... vậy e sẽ chờ khi nào e đổi xe thì phải làm 1 cú

Nếu định làm vậy, nhớ độ mũ bảo hiểm vào nhé!

 

[SanHoBien]

Nếu định làm vậy, nhớ độ mũ bảo hiểm vào nhé!

E nhớ kỹ từng lời cụ dặn

 

[SanHoBien]

Bác đừng nghe tin đồn nữa, nên đến đại lý tìm hiểu cho rõ. Từ lúc thay đổi chính sách bảo dưỡng thì dịch vụ của Suzuki cũng tốt hơn rồi. Su giờ có hotline chăm sóc khách hàng 18006950. Xe gặp vấn đề gì mà đại lý không xử lý được thì cứ liên hệ hãng hỗ trợ.

E đã lưu số hotline của Su vào máy rồi cho yên tâm

 

[AnTa]

Kính chào các bác!
Thật sự là em kết em Suzuki XL7 lắm rồi, muốn rước ngay 1 em về chạy. Nhưng nghe nói dịch vụ sau bán hàng của Suzuki kém quá làm em cũng đắn đo suy nghĩ. Có phải Suzuki rất ít phụ tùng thay thế, luôn trong tình trạng khan hàng và giá mỗi nơi một kiểu ko các bác? Bác nào trải nghiệm rồi cho em xin 1 ít kinh nghiệm với.
Cám ơn các bác đã quan tâm!

Xe bền quá nên dịch vụ kém quá cụ ạ

 

[Tân Tiên Đạo]

XL7 tuy 7 chỗ nhưng lại gọn, chui vào trong các ngõ cũng dễ.