Chào các cụ, em biết tới OTOFUN cũng rất lâu, nhưng chỉ lên đọc bài thôi. Đây là bài đầu tiên em viết trên này, nên nếu có gì không phải mong các cụ bỏ quá cho.
Tuần trước em có lấy bên VN Star một chiếc C250, đây là xe đầu tiên của em. Sau khi giao xe, em được một anh bên bảo hiểm ra tư vấn về bảo hiểm vật chất cho xe. Vì tay lái còn non nên em cảm thấy sự cần thiết nên em cũng lấy luôn 1 năm bảo hiểm vật chất của công ty bảo hiểm Phú Hưng (em chọn công ty này vì nghe anh bảo hiểm dịch vụ rất tốt). Tổng cộng tiền bảo hiểm em phải nộp là hơn 26 triệu. Anh tư vấn bảo hiểm cũng nói luôn với em là khi ra khỏi cổng VN Star là em đã được bảo hiểm rồi.
Hôm sau em cho xe vào cổng, do thiếu quan sát + kinh nghiệm kém nên va phải trụ cổng, thế là đi mất gương bên trái. Ngay sau đó em gọi cho số Hotline của Phú Hưng để báo sự việc, được một anh bảo chụp lại hiện trường rồi gửi qua Zalo cho anh ấy. Ngay chiều hôm đó, một cậu giám định rất nhiệt tình có liên hệ với em về sự việc trên và đồng thời cũng thống nhất được mức thiệt hại bên bảo hiểm sẽ chi trả.
Nhưng vài ngày sau em lại được báo là trường hợp của em bị từ chối chi trả bảo hiểm vì chưa làm đăng kiểm. Xe vừa lấy thì làm sao làm kịp đăng kiểm cơ chứ. Em có gọi vào số anh Hotline, nói là xe em mới lấy, không thể có đăng kiểm ngay được, mong bên công ty linh động thì anh ấy nói với em là số tiền bảo hiểm chi trả quá lớn nên không thể linh động được
.
Em có đọc lại quy tắc bảo hiểm của công ty Phú Hưng, phần điều 7 hồ sơ bồi thường có nói rõ các loại giấy tờ em cần cung cấp:
Nếu theo quy tắc trên thì trường hợp xe em đang chờ làm đăng ký thì em không cần cung cấp đăng kiểm có đúng không hả các cụ?
Thực sự em thấy rất thất vọng về cách giải quyết của công ty Phú Hưng. Mong các cụ cho em lời khuyên trong trường hợp này. Cảm ơn các cụ!
Tuần trước em có lấy bên VN Star một chiếc C250, đây là xe đầu tiên của em. Sau khi giao xe, em được một anh bên bảo hiểm ra tư vấn về bảo hiểm vật chất cho xe. Vì tay lái còn non nên em cảm thấy sự cần thiết nên em cũng lấy luôn 1 năm bảo hiểm vật chất của công ty bảo hiểm Phú Hưng (em chọn công ty này vì nghe anh bảo hiểm dịch vụ rất tốt). Tổng cộng tiền bảo hiểm em phải nộp là hơn 26 triệu. Anh tư vấn bảo hiểm cũng nói luôn với em là khi ra khỏi cổng VN Star là em đã được bảo hiểm rồi.
Hôm sau em cho xe vào cổng, do thiếu quan sát + kinh nghiệm kém nên va phải trụ cổng, thế là đi mất gương bên trái. Ngay sau đó em gọi cho số Hotline của Phú Hưng để báo sự việc, được một anh bảo chụp lại hiện trường rồi gửi qua Zalo cho anh ấy. Ngay chiều hôm đó, một cậu giám định rất nhiệt tình có liên hệ với em về sự việc trên và đồng thời cũng thống nhất được mức thiệt hại bên bảo hiểm sẽ chi trả.
Nhưng vài ngày sau em lại được báo là trường hợp của em bị từ chối chi trả bảo hiểm vì chưa làm đăng kiểm. Xe vừa lấy thì làm sao làm kịp đăng kiểm cơ chứ. Em có gọi vào số anh Hotline, nói là xe em mới lấy, không thể có đăng kiểm ngay được, mong bên công ty linh động thì anh ấy nói với em là số tiền bảo hiểm chi trả quá lớn nên không thể linh động được
.Em có đọc lại quy tắc bảo hiểm của công ty Phú Hưng, phần điều 7 hồ sơ bồi thường có nói rõ các loại giấy tờ em cần cung cấp:
Nếu theo quy tắc trên thì trường hợp xe em đang chờ làm đăng ký thì em không cần cung cấp đăng kiểm có đúng không hả các cụ?
Thực sự em thấy rất thất vọng về cách giải quyết của công ty Phú Hưng. Mong các cụ cho em lời khuyên trong trường hợp này. Cảm ơn các cụ!
