Tivi Sharp LC UA-6800x không có tiếng

[babyheart]

Có cụ nào mua tivi này khi dông chung với FPT box không nhận âm thanh chưa ạ (âm thanh tivi chạy youtube vẫn có).
Reset lại tivi lại có nhưng chỉ được vài ngày lại mất. Cắm sang tivi khác vẫn có tiếng, đã thay cáp các kiểu.

 

[series3]

Cổng HDMI nào cũng bị hả cụ?

 

[leanh2]

YouTube có tiếng mà fpt box không có tiếng thì chỉ có khả năng là hdmi hỏng hoặc đầu fpt box bác chỉnh âm thanh chưa đúng

 

[để gió cuốn đi]

Nhà tôi cũng mới mua cái Sharp android tivi có tật là bất thình lình mất tiếng. Không chỉ kênh đang xem mà đổi kênh, đổi hệ xem (đầu vào khác), kể cả youtub cùng ko có tiếng, trong khi mọi chức năng khác bình thường. Nếu tắt tivi bằng điều khiển từ xa thì không khắc phục được, chỉ có cách là khởi động lại tivi bằng đk từ xa hoặc bằng cách rút ổ cắm ra cắm lại.
Tuy nhiên được 1-2 ngày lại bị.

Nhờ các cụ tư vấn nguyên nhân và cách sử lý.
Cảm ơn các cụ nhiều.