Nhờ các cao nhân trong nhóm cho ý kiến em nên xử lý vụ này thế nào với ạ. Chả là nhà em sử dụng điện 3 pha nên tháng 8 vừa qua thợ điện liên hệ nói thay công tơ định kỳ. E cũng không để ý nên sau khi thay xong thì vào 5/9/2024 e thấy trừ tự động số tiền điện trong tài khoản số tiền gấp 3 lần hàng tháng nên e mới hoảng xem lại thì thấy đầu tháng 8 không thấy trừ số tiền điện của tháng 7. E ra đội quản lý điện đề nghị sao kê số liệu mấy tháng gần đây (theo bảng kê đính kèm) thì thấy trong tháng 7 chỉ số điện năng tiêu thụ nhà e là bằng không và tháng 8 thì chỉ số điện năng tiêu thụ lại tăng gấp đôi so với các tháng mặc dù nhà e vẫn ở nhà mình và sinh sống bình thường như các tháng. Vậy mong cụ nào có nghiệp vụ chuyên môn tư vấn giúp e xem trường hợp này thì xử lý kiểu gì. E phải liên hệ với đội quản lý điện 3 lần thì hơn 1 tháng sau mới có người vào nhưng vào chỉ là giải thích do nhà em tiêu thụ nhiều có thể do quên tắt thiết bị nào đó chứ nhất khoát không thừa nhận số điện năng tiêu thụ của tháng 8 là của cả tháng 8 và tháng 7/2024.