[Funland] Thuê bao di động Viettel bị thu hồi và cấp cho người khác

[Grandtouring]

Người nhà em bị ốm, phải điều trị dài ngày, không dùng được điện thoại.
Đến hôm nay em mới cầm điện thoại của người ốm để gọi, thì không được. Gọi tổng đài, thì họ bảo, quá hạn nộp tiền cước (hơn tháng gì đó), nên thuê bao bị thu hồi và cấp cho người khác rồi, giờ nếu người nhà cần thì phải thương lượng với chủ mới để mua lại.
Em vừa ngạc nhiên, vừa bực, vì bao nhiêu thông tin của người nhà gắn với số này, kể cả tài khoản ngân hàng...
Bức xúc thật.

 

[Vanhoatnguyen]

Em nhớ ko nhầm thì phải quá 60 ngày họ mới thu hồi. Đoạn đầu chỉ là cắt 1 chiều, rồi cắt 2 chiều gọi, sau mới đến đoạn khóa số, thu hồi và cấp lại.

 

[TungNhanh]

Quy định mà cụ, cũng ko trách nhà đài được, mình sơ suất cụ ạ

 

[Xe Phượng hoàng cũ]

Em thấy qui định như này mà cụ

 

[ThongVNguyen]

Theo chính sách hiện hành của Viettel, SIM số sẽ bị thu hồi khi:
Với những gói cước thông thường không giới hạn ngày sử dụng, nếu trong vòng 60 ngày SIM không hề phát sinh bất cứ giao dịch nào, thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều. Sau 10 ngày kể từ khi bị khóa, số điện thoại sẽ bị thu hồi.
Đối với gói cước bị giới hạn ngày sử dụng, khi đến hạn, SIM bị khóa 1 chiều. Sau 10 ngày, nếu không nạp tiền, SIM sẽ bị khóa 2 chiều. Sau 30 ngày, nếu bạn vẫn không nạp tiền, SIM sẽ bị Viettel thu hồi.
Chắc là người nhà bác quá hạn đóng cước quá 40 ngày nên bị thu hồi theo quy định của nhà mạng.

 

[Grandtouring]

Quy định mà cụ, cũng ko trách nhà đài được, mình sơ suất cụ ạ

Vâng. Vì người nhà ốm nên không dùng điện thoại. Cũng không trách nhà mạng được, nếu đó là quy định của họ. Chỉ bực là cảm giác như bị họ bỏ rơi, mang tài sản của mình đi bán cho người khác mà mình (do khách quan, bị ốm...) không thể nhận được thông báo trước khi bị khóa.

 

[giang.nguyen]

Người nhà em bị ốm, phải điều trị dài ngày, không dùng được điện thoại.
Đến hôm nay em mới cầm điện thoại để gọi, thì không được. Gọi tổng đài, thì họ bảo, quá hạn nộp tiền cước (hơn tháng gì đó), nên thuê bao bị thu hồi và cấp cho người khác rồi, giờ nếu người nhà cần thì phải thương lượng với chủ mới để mua lại.
Em vừa ngạc nhiên, vừa bực, vì bao nhiêu thông tin của người nhà gắn với số này, kể cả tài khoản ngân hàng...
Bức xúc thật.

Chả có gì bức xúc

Thuê bao trả trước có thời hạn sử dụng, và thời hạn đó ko hề ngắn.

Chưa kể còn 60 ngày gia hạn sau khi khóa 1 chiều

Sau khi thu hồi số còn cần 1 thời gian trước khi bán được cho người khác

Cái này muốn trách thì trách người dùng, sao lại đi trách nhà mạng? Nạp tiền gia hạn gói cước có tốn bao nhiêu thời gian đâu mà mình ko chủ động? Trách đc ai đâu.

 

[Grandtouring]

Chả có gì bức xúc

Thuê bao trả trước có thời hạn sử dụng, và thời hạn đó ko hề ngắn.

Chưa kể còn 60 ngày gia hạn sau khi khóa 1 chiều

Sau khi thu hồi số còn cần 1 thời gian trước khi bán được cho người khác

Cái này muốn trách thì trách người dùng, sao lại đi trách nhà mạng? Nạp tiền gia hạn gói cước có tốn bao nhiêu thời gian đâu mà mình ko chủ động? Trách đc ai đâu.

Vâng. Vì chủ sim bị ốm, nên ko thao tác được, cụ ạ.

 

[xuantien_mobis]

Quy định chung rồi, đăng ký sim mới thôi cụ, nhà mạng cũng phải theo quy định của Bộ TTTT mà thực hiện.

 

[Vanhoatnguyen]

Vâng. Vì chủ sim bị ốm, nên ko thao tác được, cụ ạ.

Cái này cũng khó nói nhỉ, chủ sim bị ốm nhưng điện thoại thì có thể để ở nhà, chẳng lẽ trong 60 ngày không phát sinh 1 cuộc gọi nào từ bạn bè,người quen ư? Vì chỉ cần người thân nhấc lên nghe 1 cuộc là lại ok mà cụ. Em đợt trước mua cái đồng hồ cho con gái có gắn sim, đợt rồi cũng vứt xó bị khóa 1 chiều, thế nào hôm ấy em lại gọi, thấy thế mới lắp sang điện thoại và nạp tiền vào cái lại ok luôn!

 

[BacQuePhuong]

Cái này quy định rồi thì phải chịu thôi, trách mình sơ suất, thực ra em cũng bị 1 lần nhưng may số của em nó xấu chưa ai dùng nên các bạn hỗ trợ lấy lại rất nhiệt tình

 

[niceshot]

Vâng. Vì người nhà ốm nên không dùng điện thoại. Cũng không trách nhà mạng được, nếu đó là quy định của họ. Chỉ bực là cảm giác như bị họ bỏ rơi, mang tài sản của mình đi bán cho người khác mà mình (do khách quan, bị ốm...) không thể nhận được thông báo trước khi bị khóa.

Nhà mạng sao biết được chủ thuê bao bị ốm???

 

[vnptvinaphone]

Người nhà em bị ốm, phải điều trị dài ngày, không dùng được điện thoại.
Đến hôm nay em mới cầm điện thoại của người ốm để gọi, thì không được. Gọi tổng đài, thì họ bảo, quá hạn nộp tiền cước (hơn tháng gì đó), nên thuê bao bị thu hồi và cấp cho người khác rồi, giờ nếu người nhà cần thì phải thương lượng với chủ mới để mua lại.
Em vừa ngạc nhiên, vừa bực, vì bao nhiêu thông tin của người nhà gắn với số này, kể cả tài khoản ngân hàng...
Bức xúc thật.

Em đọc đi đọc lại mà chưa rõ cụ bực với bức xúc vì lý do gì, nếu là cảm giác tiếc hoặc phiền phức vì sim bị thu hồi thì hợp lý hơn

 

[caisua]

Nhà mạng sao biết được chủ thuê bao bị ốm???

Nhà mạng bắt buộc phải có thày bói hoặc phải triển khai các biện pháp thu thập thông tin để tự biết thôi

 

[Xe Tăng Lên Dốc]

Quy định thế thì phải chịu thôi.
Giờ số điện thoại e gần cũng sắp hết hạn, tiền trả trước thì còn dư cả củ nhưng chả mấy khi dùng, lại sắp phải bơm thêm để duy trì, hic

 

[niceshot]

Nhà mạng bắt buộc phải có thày bói hoặc phải triển khai các biện pháp thu thập thông tin để tự biết thôi

Nhà mạng làm thế lại bị chửi vì xâm phạm đời tư khách hàng!

 

[meodenminh]

Vâng. Vì người nhà ốm nên không dùng điện thoại. Cũng không trách nhà mạng được, nếu đó là quy định của họ. Chỉ bực là cảm giác như bị họ bỏ rơi, mang tài sản của mình đi bán cho người khác mà mình (do khách quan, bị ốm...) không thể nhận được thông báo trước khi bị khóa.

Nhân văn thì cứ thu hồi theo luật đã đc Bộ duyệt, nhưng sim đó sau 3-6 tháng mới nên đc bán tiếp

 

[dieuthuy7190]

Số xấu thì lấy lại nốt nhạc , số đẹp thì toang luôn

 

[Thành Thị 1]

Số xấu thì lấy lại nốt nhạc , số đẹp thì toang luôn

e từng bị mất 1 số đẹp của Vina vì con vợ e nó ko biết /ko thích dùng số đẹp, tổ sư!!!! Từ sau đó e thề ko mua j cho nó nữa, nó thích j thì đi mà mua!!!!

 

[maximax903]

Em có 1 SĐT phụ dùng eSIM trả trước, thỉnh thoảng vẫn check thời hạn khoá 1 chiều. Tiền trong tài khoản còn tương đối nhiều nên lâu lâu mà quên là em chọn số phụ gọi cho bọn trẻ con hay ông bà để phát sinh cuộc gọi.