1. cụ cắm bằng cab cat 6 (dây xanh ngày xưa hoặc dây đen bây giờ nhé)
2. giảm thử độ phân giải của smart box xuống 720p thử xem có giảm giật không. nếu giảm giật thì tăng trở lại 1080p- full hd. nếu ở chế dộ 1080p lại bị giật thì chấp nhận quay về xem ở 720p vậy.
3. nếu không thoả mãn với 2. cụ thử reset (lấy cái tăm chọc vào cái khe tản nhiệt ở dưới box, cái này phải dò tìm cái nút reset ở đâu bên trong cụ nhé- nhớ giữ 10 giây, để nó tự động vào mạng cập nhật lại phần mềm). rồi thử lại.
chú ý: nhiều lúc phải reset vài lần mới đc, kiên trì chút.