Hy vọng trên diễn đàn, có các OFer hiện kinh doanh mặt hàng trái cây, hoa tươi, tương tự, v.v có thể cho em xin trải nghiệm về phần mềm bán hàng đang sử dụng được ko ạ?
Về đặt điểm bán hàng của ngành này, nôm na là:
+ Khách tham khảo qua kênh fanpage shop, insta shop, alo/zalo
Một số vướng mắc đặc thù của ngành này, như các bác cũng hiểu nôm na là:
+ Khó bóc tách giá vốn của 1 sản phẩm: ví dụ 1 giỏ hoa, bó hoa: được mix từ nhiều loại quả, bông hoa. Mỗi loại quả, bông hoa đó thì khó thể tính ra cụ thể chi phí từng món lẻ là bao nhiêu (vì khi nhập vào là theo thùng, bó, rồi có cái hỏng, gãy phải bỏ, hoặc lứa hàng nhập sau lẫn với lứa hàng nhập trước)
+ Khó tạo mã sản phẩm cố định, ko như shop áo: mã là AO01, AO02, v.v: mà ví dụ với bó hoa: mỗi khách lại có 1 nhu cầu điều chỉnh/customize khác nhau, ví dụ: giảm hoa nọ, thêm hoa kia, đổi màu giấy gói, nơ, thay tông màu này, v.v, như vậy gần như với 1 đơn hàng là 1 mã hàng riêng biệt
+ Theo dõi việc nhập hàng, hàng tồn: khó quản lý do: 1 loại hoa, thường xếp chung nhau, lẫn giữa các lô nhập giá khác nhau, hoa hỏng, hoa gãy, hoa bỏ, v.v, nhiều loại hoa ko thể quản lý theo số lượng bông (như các loại lá, cỏ, v.v cắt ra 1 chút khi dùng, ko định lượng được)
Em rất mong nhận được chia sẻ từ chính các OFer đang kinh doanh 2 mặt hàng này, các bác đang sử dụng phần mềm nào, và thấy có phù hợp ko, hoặc có thể chia sẻ thêm các quản lý ntn ko: ví dụ kết hợp thêm với theo dõi trên excel, v.v
Về quản lý khâu tư vấn, khách hàng: em đang hơi nghiêng về Pancake, vì ưu điểm Pancake đồng bộ tốt với fanpage, insta, zalo, tiện cho tư vấn/lưu thông tin khách. Nhưng về 3 dấu "+" vướng mắc bên trên, thì em chưa thấy phần mềm nào phù hợp
P.s: Các chuỗi lớn về hoa, quả, em nghĩ họ sử dụng phần mềm viết riêng, chi phí cao
Về đặt điểm bán hàng của ngành này, nôm na là:
+ Khách tham khảo qua kênh fanpage shop, insta shop, alo/zalo
Một số vướng mắc đặc thù của ngành này, như các bác cũng hiểu nôm na là:
+ Khó bóc tách giá vốn của 1 sản phẩm: ví dụ 1 giỏ hoa, bó hoa: được mix từ nhiều loại quả, bông hoa. Mỗi loại quả, bông hoa đó thì khó thể tính ra cụ thể chi phí từng món lẻ là bao nhiêu (vì khi nhập vào là theo thùng, bó, rồi có cái hỏng, gãy phải bỏ, hoặc lứa hàng nhập sau lẫn với lứa hàng nhập trước)
+ Khó tạo mã sản phẩm cố định, ko như shop áo: mã là AO01, AO02, v.v: mà ví dụ với bó hoa: mỗi khách lại có 1 nhu cầu điều chỉnh/customize khác nhau, ví dụ: giảm hoa nọ, thêm hoa kia, đổi màu giấy gói, nơ, thay tông màu này, v.v, như vậy gần như với 1 đơn hàng là 1 mã hàng riêng biệt
+ Theo dõi việc nhập hàng, hàng tồn: khó quản lý do: 1 loại hoa, thường xếp chung nhau, lẫn giữa các lô nhập giá khác nhau, hoa hỏng, hoa gãy, hoa bỏ, v.v, nhiều loại hoa ko thể quản lý theo số lượng bông (như các loại lá, cỏ, v.v cắt ra 1 chút khi dùng, ko định lượng được)
Em rất mong nhận được chia sẻ từ chính các OFer đang kinh doanh 2 mặt hàng này, các bác đang sử dụng phần mềm nào, và thấy có phù hợp ko, hoặc có thể chia sẻ thêm các quản lý ntn ko: ví dụ kết hợp thêm với theo dõi trên excel, v.v
Về quản lý khâu tư vấn, khách hàng: em đang hơi nghiêng về Pancake, vì ưu điểm Pancake đồng bộ tốt với fanpage, insta, zalo, tiện cho tư vấn/lưu thông tin khách. Nhưng về 3 dấu "+" vướng mắc bên trên, thì em chưa thấy phần mềm nào phù hợp
P.s: Các chuỗi lớn về hoa, quả, em nghĩ họ sử dụng phần mềm viết riêng, chi phí cao
