[Thảo luận] Rắc rối liên quan đến bảo hành của hãng xe Huyndai

lookati

Xe tải
Biển số
OF-23590
Ngày cấp bằng
5/11/08
Số km
376
Động cơ
496,660 Mã lực
Nơi ở
Bắc Thủ đô các cụ nhé.
Cụ tỉ vụ việc thế nào thì các bác đã biết rồi.
Giờ liên quan trực tiếp đến lợi ích sát sườn của các chủ xe Huyndai.

Theo luật thì bên bán phải thực hiện nghĩa vụ bảo hành cho bên mua trong thời hạn đã quy định và chịu các chi phí liên quan đến việc bảo hành:

Luật Dân sự 2005
Điều 445. Nghĩa vụ bảo hành
Bên bán có nghĩa vụ bảo hành đối với vật mua bán trong một thời hạn, gọi là thời hạn bảo hành, nếu việc bảo hành do các bên thoả thuận hoặc pháp luật có quy định.
Thời hạn bảo hành được tính kể từ thời điểm bên mua có nghĩa vụ phải nhận vật.

Điều 447. Sửa chữa vật trong thời hạn bảo hành
1. Bên bán phải sửa chữa vật và bảo đảm vật có đủ các tiêu chuẩn chất lượng hoặc có đủ các đặc tính đã cam kết.
2. Bên bán chịu chi phí về sửa chữa và vận chuyển vật đến nơi sửa chữa và từ nơi sửa chữa đến nơi cư trú hoặc trụ sở của bên mua.
3. Bên mua có quyền yêu cầu bên bán hoàn thành việc sửa chữa trong thời hạn do các bên thoả thuận hoặc trong một thời gian hợp lý; nếu bên bán không thể sửa chữa được hoặc không thể hoàn thành việc sửa chữa trong thời hạn đó thì bên mua có quyền yêu cầu giảm giá, đổi vật có khuyết tật lấy vật khác hoặc trả lại vật và lấy lại tiền.


"Nạn nhân" đầu tiên là anh Lê Viết Tiệu, chủ xe Hyundai Santa Fe 89K7621, khi mang xe đi bảo hành đã phải tự bỏ tiền túi vì chưa rõ trách nhiệm trả chi phí bảo hành sẽ do HMV hay HTC chịu. HTC đã tuyên bố là sẽ giải quyết khoản tiền này cho anh Tiệu, nhưng từ khi đi bảo hành (cuối tháng 12 năm 2009) cho tới hôm nay ( 7/1/2010) anh Tiệu vẫn chưa thấy hồi âm gì từ phía HTC.

Các bác có ý kiến j về vấn đề này không ah? Nếu là mình gặp phải tình huống như anh Tiệu thì xử lý ntn cho tiện anh tiện em, tiện cả đôi đường ah?
 

thaothucsg

Xe máy
Biển số
OF-47800
Ngày cấp bằng
2/10/09
Số km
54
Động cơ
460,440 Mã lực
"Nạn nhân" đầu tiên là anh Lê Viết Tiệu, chủ xe Hyundai Santa Fe 89K7621, khi mang xe đi bảo hành đã phải tự bỏ tiền túi vì chưa rõ trách nhiệm trả chi phí bảo hành sẽ do HMV hay HTC chịu. HTC đã tuyên bố là sẽ giải quyết khoản tiền này cho anh Tiệu, nhưng từ khi đi bảo hành (cuối tháng 12 năm 2009) cho tới hôm nay ( 7/1/2010) anh Tiệu vẫn chưa thấy hồi âm gì từ phía HTC.

Các bác có ý kiến j về vấn đề này không ah? Nếu là mình gặp phải tình huống như anh Tiệu thì xử lý ntn cho tiện anh tiện em, tiện cả đôi đường ah?
Theo em thì cứ thông tin cho anh em báo chí (vẫn biết là có báo này báo nọ) để lấy thêm sức ép và sự ủng hộ từ dư luận. Sau đó một thời gian ngắn nếu HTC vẫn không có hướng giải quyết thì mời bác qua gặp 1 văn phòng luật sư nào đó và ủy quyền cho họ kiện thôi. Tất nhiên là đáo tụng đình là chuyện chẳng đặng đừng với người dân VN nhưng theo em thì cứ làm thế cho nó quen nếp đi ạ, đòi quyền lợi của mình đâu phải là việc xấu các bác nhỉ (l)
 

lookati

Xe tải
Biển số
OF-23590
Ngày cấp bằng
5/11/08
Số km
376
Động cơ
496,660 Mã lực
Nơi ở
Bắc Thủ đô các cụ nhé.
Theo em thì cứ thông tin cho anh em báo chí (vẫn biết là có báo này báo nọ) để lấy thêm sức ép và sự ủng hộ từ dư luận. Sau đó một thời gian ngắn nếu HTC vẫn không có hướng giải quyết thì mời bác qua gặp 1 văn phòng luật sư nào đó và ủy quyền cho họ kiện thôi. Tất nhiên là đáo tụng đình là chuyện chẳng đặng đừng với người dân VN nhưng theo em thì cứ làm thế cho nó quen nếp đi ạ, đòi quyền lợi của mình đâu phải là việc xấu các bác nhỉ (l)
Cảm ơn cụ!
Báo chí cũng là một cách hay, nhưng có một cách hay và dễ hơn nữa là mang lên OF chia sẻ cùng anh em.
Cùng hội cùng thuyền, có việc cần thì mang ra trao đổi, biết đâu có anh em nào đó vừa là nhà báo, vừa là OFer thì đúng là nhất cử lưỡng tiện (b)

Dù sao thì em cũng chẳng mong đến lượt mình phải mang xe đi bảo hành :P
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top