Chính sách của mấy trang TMDT khác nhau lắm. Như tiki thì hàng lỗi họ tự đến lấy, khoẻ re chỉ việc bọc hàng ở nhà. Còn Shopee thì phải tự ra bưu điện gửi và trả phí trước (hoàn sau) và cũng chỉ chat với người bán thôi. Nhưng hàng shopee lại được cái rẻ nên phải lựa chọn. Ví dụ hàng điện tử thì đừng bao giờ shopee hay lazada, hên thì không sao, đen là rất nhục, còn mua tiki được hậu mãi bảo hành như mua cửa hàng, chỉ phải cái có thể thời gian chờ lâu hơn thôi. Nhưng mua những đồ lặt vặt như xà phòng, dầu gội, dép, quần áo,...có thể mua shopee được.
Hôm nọ em mua sim 4g shopee vì rẻ hơn tiki, về dùng tưởng lỗi, đọc quy trình đổi trả mệt quá phải tự gửi, điên quá gọi bên bán, giục ầm ĩ, hold tiền của họ trên shopee (shopee được cái mình phải check xong bấm nhận hàng thì nó mới chuyển tiền cho người bán), thì hôm sau fix xong lỗi.
Đấy, mua quen rồi, hiểu quy trình thì lựa chọn tùy hàng nào nên mua ở đâu.