[Thảo luận] mua hàng kdcn, phiền hà mình chịu

Trạng thái
Thớt đang đóng

matizvan2009

Xe ngựa
Biển số
OF-42690
Ngày cấp bằng
8/8/09
Số km
25,884
Động cơ
756,763 Mã lực
Hihi, hôm nay rảnh rỗi kể chuyện đen đủi của tháng ngâu.
Em vốn ở tỉnh miền trung quê mùa nắng gió, gần đây may mắn đổi đời nên đua đòi dùng hàng chất lượng cao. Mua thì tin tưởng OF nhà nên cứ thế mà mua. Tính linh tinh thì em cũng mua được hơn chục củ từ cửa hàng kdcn này (không tính lần em mua gặp sự cố em kể dưới đây).

Cuối tháng 8 em có chuyến công tác HN nên đến tận nhà một mợ kdcn để mua 2 cái áo, một cái là sơ mi bbr cho em và 1 cái phông cá sấu cho vợ em.
mua bán dzui dzẻ lắm. Chỉ phiền lúc hậu mua bán thôi. Đen là cái đen của tháng 7 vẫn còn.

Cái áo bbr em về cắt tag, đem tống vào máy giặt, hôm đi làm là/ủi thì phát hiện có lỗi tí ti, tin tưởng vào bên bán em vui vẻ viết phản hồi: (để tiện thì em tô phần còm của em màu xanh, phản hồi từ bên bán màu tím- thủy chung)
.
chào mợ
em là người hôm trước đến nhà mợ mua 1 cái áo sơ-mi nam bbr và 1 áo phông nữ lacoste đây ah.
rất không may là cái áo em mua, đến hôm nay đem là/ủi thì phát hiện ra áo bị lỗi. Áo bị như thế này thì em e là sau vài lần giặt sẽ hỏng, không thể mặc được
mợ có thể vui lòng làm việc với bên bán để xử lý quyền lợi cho em được không?
thanks mợ nhiều.
đính kèm ảnh tình trạng áo:





------
Cái này cụ chưa là hay là nó bị như thế ah
-
Bị lỗi vải...
.
Vâng, thế cụ gửi luôn giúp em qua đia chỉ này
ABC ở XYZ số đt 123 ... để em gửi sang làm việc với họ ah.

--------------------
Hăm hở em gửi áo ra, nghĩ rằng "kdcn nó phải thế chứ"
2 tuần sau em nhận được điện thoại, lời thoại được tả như ở dưới đây:
hihi, chào mợ.
Hôm nay em khá là bất ngờ khi nhận được điện thoại của anh nhà chị (số đuôi 8825) bảo là "anh ơi sao cái áo của anh cắt mất tag rồi ...." và nói rằng nếu đã giặt rồi (em xác nhận là em đã giặt rồi, khi là/ủi mới phát hiện ra lỗi- đương nhiên là em phải cắt tag thì mới giặt được- và đương nhiên là em hoàn toàn tin tưởng ở hãng, ở bên bán là áo chất lượng tốt, em ĐÃ không làm cái động tác là phải kiểm tra lỗi trước khi cắt tag hoặc trước khi trả tiền ...) thì rất khó để làm việc với bên hãng ....
.
Điều em bất ngờ là em gửi áo khá lâu rồi, phải hơn 2 tuần thì giờ mới nhận được phản hồi từ anh/chị về việc áo bị như thế ....
Điều thứ 2 là anh than phiền là khó khăn khi làm việc với hãng khi gặp sp lỗi (mà cắt mất tag hoặc đã qua sd...). Ơ thế thì bán sp lỗi mà người mua không phát hiện ra ngay thì người mua chịu phần thiệt thòi hả mợ.
.
Mong mợ giải thích giúp em.
Regards

....
Em chào cụ,
Ông xã em vừa nói chuyện với em về cái áo của cụ, hôm nay có người sang em định gửi sang để đổi nhưng tình trạng áo của cụ như thê này nên không đổi được, nếu đổi phải đổi nguyên tag mác hãng mới cho đổi
Em k biết có phải cụ cho vào máy giặt không chứ bình thường ko khi nào xảy ra tình trạng này được em xem kỹ rồi tình trạng như này có sự va quệt mạnh vì cụ đã cho giặt rồi việc xác định lỗi do giặt hay nhà sx thực sự rất khó nói :)
Vấn đề chồng em nói với anh là đúng chứ không phải than phiền đâu a, khi sản phẩm đã qua sử dụng rồi nhà sản xuất họ đâu có quản lý được những lỗi kiểu như thế này. Việc đã xảy ra như thế này cả em và cụ đều không mong muốn cái thiếu xót của em là không bảo cụ kiểm tra kỹ trước khi mua cái này em sẽ rút kinh nghiệm
Bây giờ hàng không đổi lại được cụ và em mỗi người chiụ thiệt một nửa vậy, không biết ý cụ thế nào

---
Chào mợ.
Vấn đề là cái áo em mới mua có 1 tuần. Với hãng thì đúng là họ không kiểm soát được vì chắc họ bán từ lâu rồi.
Việc mợ nghi ngờ là áo lỗi do người dùng thì thế này:
Lỗi do máy giặt làm hỏng: mợ cũng hiểu là để mua áo đắt như thế thì nhà em cũng không đến nỗi dùng máy giặt lởm. Hơn nữa nếu lỗi máy giặt thì không thể bị CẢ BÊN TRONG LẪN BÊN NGOÀI.
Tương tự, lỗi do người dùng thì cũng khó bị cả bên trong lẫn ngoài.
Mợ đã gặp em, nói 5 3 câu chuyện vu vơ nhưng có lẽ mợ cũng có thể đoán được con người em chắc chả đến nỗi làm hỏng áo rồi bắt vạ người bán đâu mợ nhỉ.
Regards

Ps em không hiểu đề nghị mỗi bên chịu thiệt một nửa là ntn? Em trả lại áo cho mợ, mợ hoàn lại cho em một nửa tiền mua???????

-----------------
Hãng họ không kiểm soát được khi sản phẩm đã sử dụng chứ còn khi họ bán dù có lâu hay ko hệ thống họ ghi lại hết chứ ko quan trọng thời gian.
Với những áo hàng hiệu như thế này ít khi người ta cho vào máy giặt đâu cụ
Em rất có thiện chí đối với tất cả các khách hàng nhưng quy định của họ như thế nên em cũng không có cách nào khác :)
Đề nghị của em đúng như vậy đó ah, hoặc cụ có ý gì hay hơn cứ cho em biết ah

---------
Ok. Em hiểu vấn đề rồi.
Em chấp nhận dùng sp lỗi (vì lỗi của em không kiểm tra khi mua hàng).
Mợ vui lòng gửi lại áo cho em.
Thanks & Regards.

-------------
PS: Hôm nọ em mới mở cái áo phong Lacoste của mợ ấy thì cái tag cũng đã được cắt và buộc lủng lẳng vào cổ áo.
Em ngợ rằng, nếu cái áo bbr của em mà em chấp nhận mất nửa tiền thì một khách hàng nào đó sẽ được mua cái áo của em thôi, với giá "ngu thì ráng mà chịu"
.
Và cái nữa, các cụ mua thì cố mà soi cho kỹ nhé, thua thiệt phần mình thì ráng chịu, lại được một bài học "Với những áo hàng hiệu như thế này ít khi người ta cho vào máy giặt đâu cụ:)):)):))" cho cái áo sơ mi bbr hơn 3 triệu thì quát bảo con vợ nó giặt tay nhá, không "rách hết áo của ông:((:((:((".

Nói thật với các cụ, em giao lưu các nơi khá nhiều nhưng lần đầu tiên em mới gặp sự cố như thế này. Mua bán ở quê em hay quê các cụ /// (SG) thì sẽ thế này "ủa, đồ của em có lỗi hả, anh đưa đây em đổi cho anh cái khác"
.



Cái áo em mua bị cắt tag mà em cũng chả quan tâm.
20191001-111727.jpg


 

Cavaho

Xe tăng
Biển số
OF-530671
Ngày cấp bằng
6/9/17
Số km
1,839
Động cơ
316,689 Mã lực
Tuổi
43
Nếu đúng thế thì quăng luôn tên cửa hàng lên đi Cụ....
 

Hoangraptor

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-647751
Ngày cấp bằng
7/5/19
Số km
17,426
Động cơ
291,729 Mã lực

thuyphongthanh

Xe lăn
Biển số
OF-190452
Ngày cấp bằng
19/4/13
Số km
13,041
Động cơ
440,940 Mã lực
Mua ở đâu cụ cho em biết để đến mua đúng cái của cụ,giảm được nửa giá....
 

thuysinh.tl

Xe container
Biển số
OF-80800
Ngày cấp bằng
21/12/10
Số km
6,120
Động cơ
463,443 Mã lực
Nơi ở
Mỹ Đình
Không nhìn thấy sản phẩm thực tế nên em không dám bình luận sâu. Tuy nhiên tuỳ theo chủng loại, chất lượng vải mà họ có hướng dẫn sử dụng trong nhãn giặt. Nếu tuân thủ đúng mới kết luận có phải do giặt hay k. Còn việc không kiểm tra kỹ trước khi cho vào giặt cũng là một phần lỗi của cụ. Việc cân đôi giá thì theo quan điểm cá nhân thì em thấy cũng không đến nỗi tệ.
 

matizvan2009

Xe ngựa
Biển số
OF-42690
Ngày cấp bằng
8/8/09
Số km
25,884
Động cơ
756,763 Mã lực
Mua ở đâu cụ cho em biết để đến mua đúng cái của cụ,giảm được nửa giá....
Không, em chấp nhận nhận lại đồ rồi, em sợ nhận nửa tiền rồi thì có cụ khác lại có cơ hội mua áo: xịn ở cửa hàng nhưng khi dùng thì "lỗi do máy giặt". Giờ quăng xó vì chán.
 

matizvan2009

Xe ngựa
Biển số
OF-42690
Ngày cấp bằng
8/8/09
Số km
25,884
Động cơ
756,763 Mã lực
Không nhìn thấy sản phẩm thực tế nên em không dám bình luận sâu. Tuy nhiên tuỳ theo chủng loại, chất lượng vải mà họ có hướng dẫn sử dụng trong nhãn giặt. Nếu tuân thủ đúng mới kết luận có phải do giặt hay k. Còn việc không kiểm tra kỹ trước khi cho vào giặt cũng là một phần lỗi của cụ. Việc cân đôi giá thì theo quan điểm cá nhân thì em thấy cũng không đến nỗi tệ.
Vâng, thế nên em chỉ dám than phiền thôi.
Chất vải thì là cái áo sơ mi nam thôi, có lẽ là cotton 100% nên việc giặt máy không có gì là ảnh hưởng.
Phía bán họ nói xem kỹ, xem kỹ và có tâm thì không thể nói là do máy giặt vì không thể bị cả trong lẫn ngoài. Va chạm (do ngã xe chẳng hạn) cũng không bị cả trong lẫn ngoài.
Vì em ít gặp thế này. Quê em họ phán luôn "để em đổi cho anh" chứ không đổ lỗi linh tinh kiểu "tại va chạm mạnh, tại máy giặt đểu" rồi dạy đời kiểu "hàng hiệu cần giặt tay nhé"
 

Race Dead

Xe container
Biển số
OF-313983
Ngày cấp bằng
31/3/14
Số km
5,828
Động cơ
341,701 Mã lực
Tag con cá sấu buồn cười thế ?
 

thanhgamo

Xe container
Biển số
OF-120503
Ngày cấp bằng
14/11/11
Số km
7,003
Động cơ
451,336 Mã lực
Dùng hàng hiệu lằng nhằng phức tạp nhỉ?
 

buidoimiennui

Xe điện
Biển số
OF-8489
Ngày cấp bằng
18/8/07
Số km
2,555
Động cơ
550,062 Mã lực
Nơi ở
Miền núi
Nhìn cái tag đậm chất hàng khựa rồi. Toàn cheo đầu dê bán thịt chó.
 

matizvan2009

Xe ngựa
Biển số
OF-42690
Ngày cấp bằng
8/8/09
Số km
25,884
Động cơ
756,763 Mã lực
Tag con cá sấu buồn cười thế ?
nguyên gốc ảnh và lời rao đây ah:

Thanh lý áo Polo nữ màu vàng, size 36 do em order nhầm cho khách không kịp mang sang đổi giá em order 1890K em giảm còn 1650K

 

hanoipho79

Xe lăn
Biển số
OF-590253
Ngày cấp bằng
14/9/18
Số km
10,369
Động cơ
235,961 Mã lực
Nơi ở
Ba cái Đình
nguyên gốc ảnh và lời rao đây ah:

Thanh lý áo Polo nữ màu vàng, size 36
do em order nhầm cho khách không kịp mang sang đổi giá em order 1890K em giảm còn 1650K


Bán hàng hiệu nhìn cái tay cáu bẩn thế kia thì giảm 50% em cũng chả mua,ghê chết đi được.
 

sadlife

Xe tải
Biển số
OF-135987
Ngày cấp bằng
26/3/12
Số km
346
Động cơ
372,702 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
thật ra thì khi mua hàng cũng nên kiểm tra qua cái áo cụ ạ. nhiều người kinh doanh hay mua đồ outlet nên hay có dòng note Hàng mua kiểm tra luôn miễn đổi trả.cháu cũng hay mua đồ xịn nên mua là cũng kiểm tra luôn. đỡ mất công của đôi bên, chứ như kia thì cũng khó cho cả 2.
 

hoagvc3

Xe tăng
Biển số
OF-301508
Ngày cấp bằng
12/12/13
Số km
1,837
Động cơ
322,141 Mã lực
Đen cụ nhỉ. Lần sau chắc mua về ko giặt, ko cắt tag, để lỡ còn bảo hành thôi.
Em cũng dính một vụ đó là em mua 2 cái bàn chãi tự động , đơn hàng chốt xong( em mua kèm thêm 3 cái máy đo huyết áp nữa) người bán trả tiền ship, người mua chuyển khoản. Ok. Đến khi nhận hàng thì em lại phải trả tiền ship, em nhắn cho cụ ấy(KDCN) thì cụ ấy bảo là do nhân viên dịch vụ đánh nhầm. Thôi lỡ rồi, lần sau cụ mua gì em trừ cho. Nghĩ cũng chẳng đáng mấy đồng nên em cũng thôi. Bàn chãi dùng được hơn 5 tháng tí thì nó ko quay, em nhắn cho cụ hỏi xem có bảo hành bảo tỏi gì ko thì cụ ấy bảo: do nước vào nên hỏng.
Ơ! Chẳng lẽ đánh răng lại ko dùng nước à????
Thế là em kạch.
 

Minhchinh99999

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-324507
Ngày cấp bằng
22/6/14
Số km
2,037
Động cơ
304,060 Mã lực
Nơi ở
9 trần duy hưng
dùng áo 5 ,7 triệu phải chấp nhận giặt tay hoặc chóng xuống mã.nếu xót tiền mua loại 1 đến 3 triệu thôi hoặc thấp hơn .,còn xét chuyện mua bán shop bán hàng chính hãng hay không lừa bịp không.?nếu chính hãng thì shop xử lý hợp lý rồi.chắc là shop gom hàng giảm giá?
 

hoagvc3

Xe tăng
Biển số
OF-301508
Ngày cấp bằng
12/12/13
Số km
1,837
Động cơ
322,141 Mã lực
Đen cụ nhỉ. Lần sau chắc mua về ko giặt, ko cắt tag, để lỡ còn bảo hành thôi.
Em cũng dính một vụ đó là em mua 2 cái bàn chãi tự động , đơn hàng chốt xong( em mua kèm thêm 3 cái máy đo huyết áp nữa) người bán trả tiền ship, người mua chuyển khoản. Ok. Đến khi nhận hàng thì em lại phải trả tiền ship, em nhắn cho cụ ấy(KDCN) thì cụ ấy bảo là do nhân viên dịch vụ đánh nhầm. Thôi lỡ rồi, lần sau cụ mua gì em trừ cho. Nghĩ cũng chẳng đáng mấy đồng nên em cũng thôi. Bàn chãi dùng được hơn 5 tháng tí thì nó ko quay, em nhắn cho cụ hỏi xem có bảo hành bảo tỏi gì ko thì cụ ấy bảo: do nước vào nên hỏng.
Ơ! Chẳng lẽ đánh răng lại ko dùng nước à????
Thế là em kạch.
 

matizvan2009

Xe ngựa
Biển số
OF-42690
Ngày cấp bằng
8/8/09
Số km
25,884
Động cơ
756,763 Mã lực
thật ra thì khi mua hàng cũng nên kiểm tra qua cái áo cụ ạ. nhiều người kinh doanh hay mua đồ outlet nên hay có dòng note Hàng mua kiểm tra luôn miễn đổi trả.cháu cũng hay mua đồ xịn nên mua là cũng kiểm tra luôn. đỡ mất công của đôi bên, chứ như kia thì cũng khó cho cả 2.
vâng, em mua đồ này đều là đồ giảm giá họ mua ở nn. Nhưng mà với trách nhiệm của người bán thì việc kiểm đầu tiên phải là họ chứ. Họ không có trách nhiệm rồi đổ lỗi cho khách hàng thì còn gì là "chuyên nghiệp" nữa.
 
Trạng thái
Thớt đang đóng
Thông tin thớt
Đang tải
Top