[Thảo luận] Mazda long biên mất uy tín quá!

[hungera]

Tình hình em đi bảo dưỡng định kì thay dầu( 36.000km), về dc 1 hôm thì đèn cos mất ( bóng em đã độ sáng từ khi mua xe), còi mất một bên ( từ khi mua xe rất hay bị, hãng báo lỏng rắc). Mấy hôm sau em lên hãng để chỉnh lại thì hãng báo vì độ bóng nên hỏng mạch điều khiển phải thay 12củ trong hãng, còn về nhà sửa thì 1,8củ ( nhân viên của hãng làm thêm giờ ở nhà). Ngày hôm sau em mang xe ra gara quen thì họ cắm máy loát 2 phút đèn sáng bình thường.
=> kết luận: đ e o tin dc bọn này, bọn này toàn móc ngoặc để thịt khách hàng. Nếu ông sếp nào của mazda đọc dc thì chấn chỉnh lại đi!

 

[Hungproda]

Dạo này mazda lắm phốt nhỉ
Kb có âm mưu gì k. Nghi dìm hàng k k đẹp lắm
Đầu tiên là pvd rồi đến lvl giờ sang long biên

 

[MK2007]

Tình hình em đi bảo dưỡng định kì thay dầu( 36.000km), về dc 1 hôm thì đèn cos mất ( bóng em đã độ sáng từ khi mua xe), còi mất một bên ( từ khi mua xe rất hay bị, hãng báo lỏng rắc). Mấy hôm sau em lên hãng để chỉnh lại thì hãng báo vì độ bóng nên hỏng mạch điều khiển phải thay 12củ trong hãng, còn về nhà sửa thì 1,8củ ( nhân viên của hãng làm thêm giờ ở nhà). Ngày hôm sau em mang xe ra gara quen thì họ cắm máy loát 2 phút đèn sáng bình thường.
=> kết luận: đ e o tin dc bọn này, bọn này toàn móc ngoặc để thịt khách hàng. Nếu ông sếp nào của mazda đọc dc thì chấn chỉnh lại đi!

Em mua cái xe tiền tỷ, theo hướng dẫn sử dụng Em vào trang mazda để chạy chương trình mazda tool, sau khi cắm thẻ vào xe thì nó không chỉ đường đc, vào hãng bảo hành thì bla bla, nhân viên *** đủ trình độ giải thích, Em bảo tao dùng xe hơn chục năm rồi, có phải thằng ngu đâu, mày đã đọc kỹ hướng dẫn và sổ bảo hành chưa, trong sổ ghi rõ thẻ SD đc bảo hành trừ trường hợp lỗi vật lý, Em hỏi nó mày có biết lỗi vật lý là như nào không? thằng nv ngơ ngơ phát chán. Mẹ khiếp khi mua thì săn săn đón đón, mua xong như mớ rau vấy chợ. Em tặng lủn chúng nó bảo hành bảo trì, ra gara quen thay dầu, bảo dưỡng cho lành.

 

[tienbamboo]

Dạo này các showroom của Mazda đang bị phốt dây chuyền à?
Liệu có thuyết âm mưu gì ở đây ko nhỉ?

 

[tqt77]

Tình hình em đi bảo dưỡng định kì thay dầu( 36.000km), về dc 1 hôm thì đèn cos mất ( bóng em đã độ sáng từ khi mua xe), còi mất một bên ( từ khi mua xe rất hay bị, hãng báo lỏng rắc). Mấy hôm sau em lên hãng để chỉnh lại thì hãng báo vì độ bóng nên hỏng mạch điều khiển phải thay 12củ trong hãng, còn về nhà sửa thì 1,8củ ( nhân viên của hãng làm thêm giờ ở nhà). Ngày hôm sau em mang xe ra gara quen thì họ cắm máy loát 2 phút đèn sáng bình thường.
=> kết luận: đ e o tin dc bọn này, bọn này toàn móc ngoặc để thịt khách hàng. Nếu ông sếp nào của mazda đọc dc thì chấn chỉnh lại đi!

em cũng .éo muốn làm trong hãng, địa chỉ gara tin cậy của bác ở đâu cho em với

 

[xulu]

Em cũng đang chạy Mazda3, và có nhận xét thế này. Mazda khoảng 2 năm nay giá hợp lý do đó bán được tương đối nhiều xe trong khi đó cơ sở vật chất sau bán hàng vẫn vậy ko phát triên thêm ( ở khu vực HN ) vì thế số lượng đến bảo dưỡng sửa chữa là nhiều từ đó ko đáp ứng được nhu cầu sinh ra thợ thuyền làm ko cẩn thận làm lấy số lượng là chính, chất lượng thì chưa tốt. Với Em thì cái gì ko quá quan trọng thì ra ngoài kiến ái gara tử tế tý như thay dầu, lọc dầu thì làm ngoài còn dính đến bảo hành sửa chữa nạng mới nên vào hãng. Mỗi lần vào hãng chờ đợi đến lâu ai mà chờ được có khi vứt xe lại đấy. Hôm vừa rồi lại có vụ MD Phạm Văn Đồng thấy bảo đổi lốp phụ của Mợ nào đó. Nói chung hãng giờ cũng ko còn được như xưa nũa.

 

[ti1986]

Thiệt chứ thấy giá rẻ lâu lâu ghé box xem tình hình để đầu 2018 chốt hạ, đụng ngay mấy topic như này đến nản, rẻ mấy em cũng ko dám mua, mù về xe như em mà vào hãng làm ăn củ chuối thì tụi nó chém cho banh xác, tha hồ chăn gà, đọc mấy vụ cá vàng, BT 50 rồi giờ đến hãng làm ăn như lozz thế này thì còn mua bán cái éo gì nữa, em té mazda thôi.

Móa nó chứ vào hãng mà toàn trộm cắp rồi lừa đảo khách hàng thế này thì thôi dẹp mịa cái cty cho rồi, làm ăn gì đây là dạng ôm con bỏ chợ rồi.

 

[cuncon]

Tung bằng chứng đi cụ, cả hoá đơn hôm sửa nữa;

 

[Hungproda]

Chắc cụ đòi sale cắt màu nhiều quá nên jo ko để ý cụ nữa

Cụ nói thế k được
Cắt bn là thoả thuận mua bán. Kể cả lỗ thì sau bán hàng vẫn phải nhiệt tình

 

[MK2007]

Chắc cụ đòi sale cắt màu nhiều quá nên jo ko để ý cụ nữa

Cụ nói vậy là sai rồi, mua bán là thỏa thuận 2 bên. Ngay cả cái hợp đồng mẫu của Mazda nói riêng và các hãng xe hơi khác nói chung Em thâyd đã không phe rồi, LÀm éo gì có chuyện hợp đồng mẫu, luôn thiệt về người tiêu dùng, Người tiêu dùng bỏ tiền mua cái xe tiền tỷ thì họ hoàn toàn có quyền đòi hỏi phải sửa các điều khoản trong hợp đồng mẫu.
- Cụ thể người mua đặt cọc 15củ để lấy xe, đúng ngày mà không có xe thì Ông ký hợp đồng phải hoàn trả người mua 30củ. Em thấy nhân viên nói là nói nọ khó sửa thế này thế kia, mịa toàn tình cảm kiểu trẻ con.

 

[MK2007]

Thế lúc đặt cọc xe nó tăng hay giảm các cụ có chịu ko? Hay là đòi hãng phải giảm ah cụ. Nhiều lúc nó cũng phải có tình tý cụ ah. Họ đều là người đi làm thuê, mua cả xe cả tỷ bạc cứ phải ép họ một vài triệu phải cắt lại, cái tiền đó coi như mua thêm may mắn. E nói gì có sai mong cụ thông cảm.

Thứ nhất Em không mua xe của Mợ, ai cũng là người đi làm thuê, thuận mua vừa bán. Em không cọc kiếc gì mất thời gian, có xe alo Em đến trả đủ lấy xe luôn, những cái thuộc trách nhiệm bảo hành của hãng thì phải thực hiện, đừng có những lý do để thoái trách nhiệm là không ổn rồi.

 

[shinichi2105]

Em cũng dính phốt to đùng với bên mátda này , xe e bị 1 vết xước cánh cửa sau , do làm bảo hiểm nên cậu bh bảo sơn ở đây cũng được , em tin tưởng đưa vào ai ngờ thợ ở đây không sơn được màu bạc , đã thế còn khuyến mại sơn từ đầu đến đuôi luôn mới cay , xe mới tinh bị mỗi vết xước mà không sơn đúng màu được lại phải sơn hết từ đầu đến đuôi để cho nó đồng màu .
Cuối cùng các cậu ấy xin lỗi và không dám lấy tiền , báo hại em lại mất mấy ngày sang toyota để sơn lại . Qua sự việc này thấy trình độ tay nghề của thợ mazda quá kém .

 

[Hungproda]

Biết là thoả thuận nhưng cccm lấy bên nọ ép bên kia, đó e là thấy thế thì nói thôi.

Cụ nói thế thì những cmt nhiệt tình của cụ trc giờ coi nhu bằng k rồi
Như e cũng làm dịch vụ thộ . Nếu đã là sản phẩm của mình thì dù lỗ e vẫn bảo hành đầy đủ cho khách hàng
Thậm chí hết bh rồi nếu sửa chi phí thấp e vẫn free cho khách hàng. Còn tiền công thì k phải nói free luôn. Có thể cụ bảo e ngu nhưng đó là cách mình tạo ra cái riêng của e

 

[Hungproda]

Thế lúc đặt cọc xe nó tăng hay giảm các cụ có chịu ko? Hay là đòi hãng phải giảm ah cụ. Nhiều lúc nó cũng phải có tình tý cụ ah. Họ đều là người đi làm thuê, mua cả xe cả tỷ bạc cứ phải ép họ một vài triệu phải cắt lại, cái tiền đó coi như mua thêm may mắn. E nói gì có sai mong cụ thông cảm.

Cụ sai rồi anh em góp ý nốt cmt mà k nghe thì e cũng k nói nữa
Cụ thấy k hợp lý cụ có thể k bán mà. K ai bắt cụ phải bán rẻ cả.

 

[lapin]

Giờ còn Mazda nào chưa bị phốt ạ?

 

[MK2007]

E không nói là không bảo hành, mà e bảo là cụ sale đó ko nhiệt tình hỗ trợ các cụ. Đây là đang thảo luận về vấn đề của cụ ý, còn vấn đề bên e trước sau như một cụ nhé.

Mợ nói vậy là sai rồi, sale chỉ là người làm thuê, kỹ thuật cũng vậy, họ chỉ sử lý những vấn đề kỹ thuật liên quan đến xe khi xó chỉ đạo từ trên. Còn Em ký hợp đồng với người đại diện theo pháp luật được Mazda ủy quyền, đó là người chịu trách nhiệm trước các khách hàng theo hợp đồng ký kết khi hợp đồng còn hiệu lực và xe đang trong thời hạn bảo hành. Như vậy sale có nhiệt tình đến đâu thì cũng không giải quyết đc vấn đề khi mà cấp trên từ chối. Như vậy chúng ta đang tự đánh mất mình và tự "giết" nhau.

 

[Hungproda]

E không nói là không bảo hành, mà e bảo là cụ sale đó ko nhiệt tình hỗ trợ các cụ. Đây là đang thảo luận về vấn đề của cụ ý, còn vấn đề bên e trước sau như một cụ nhé.

K những bh ngon mà vẫn hỗ trợ đầy đủ nhiệt tình. Đời ng ta k chỉ mua 1 xe đâu. Cong kiẻu chộp giật mua xong phủi thì cái uy tín nó quan trọng hơn tiền nhiều

 

[MazdaConsultant]

e k thảo luận vấn đề hỗ trợ hay nhiệt tình nhưng cảm giác thu nhập tháng đc 9-10tr, bán 1 xe cắt máu ra 1-2tr, 3 xe là 3-6tr, các cụ thử tính ra xem sống ở Hà Nội ăn tiêu kiểu gì ạ? Bên e lúc nào cũng rất nhiệt tình nhưng các bác thương sales với ạ :'(

 

[Mẹ mặt mẹt]

Em cm cho đủ bài để vào mua xe thôi cơ mà mazda thì em ko thik LB cho lắm ạ

 

[Mẹ mặt mẹt]

Em ở bên mazda Phạm Văn Đồng, nếu được em mời mợ qua bên em thẩm thử xem có thích không mợ nhé

Phạm văn đồng ở chỗ nào vậy mợ ??? Mặc dù gần nhà e nhưng chưa bao giờ em qua . 1 ngày rảnh sẽ qua thẩm ạ ^^!