Hỗ trợ kỹ thuật phần cứng cho PC, Laptop Dell

hoatam0208

Xe tải
Biển số
OF-421300
Ngày cấp bằng
8/5/16
Số km
431
Động cơ
223,013 Mã lực
Chào các cụ !

Sau một thời gian sinh hoạt trên OF em thấy chưa có theard nào hỗ trợ cho anh em of về các thắc mắc của máy Dell.Hôm nay em xin mạo muội lập threard này với mục đích hỗ trợ anh em of về tất tần tật các thắc mắc của các cụ về chế độ bảo hành của Dell,và hướng dẫn các cụ chuẩn đoán , fix lỗi và hỗ trợ các cụ tìm driver chuẩn nhất của Dell.

Đây là thread do cá nhân em lập ra để support mọi người, hoàn toàn không liên quan hay đại diện cho Dell Việt Nam, hoặc bất kỳ cty, tổ chức nào.,và em cũng không buôn bán gì liên quan đến máy tính hay công nghệ gì cả

Vậy nên có nhiều khi các cụ hỏi khó quá em không trả lời được hoặc trả lời chậm trễ do công việc bận các cụ thông cảm và nhờ các cụ am hiểu về kỹ thuật phần cứng máy tính trợ giúp khi em không kịp trả lời hoặc không trả lời được nhé :D

1.Em xin giới thiệu với các cụ về chế độ bảo hành của Dell

Ưu điểm lớn nhất của Dell tại Việt Nam là dịch vụ bảo hành tại nhà trên toàn quốc thông qua tổng đài1800 5454 55 của họ. Dịch vụ này được triển khai tại Việt Nam từ 11/2011, đến nay đã khẳng định sự tiện lợi, hữu ích cho khách hàng trên toàn quốc. Với dịch vụ bảo hành tại nhà, các bạn ở tỉnh sẽ hoàn toàn an tâm, khi máy có sự cố về phần cứng chỉ cần gọi cho tổng đài của Dell, sau đó kỹ thuật viên của Dell sẽ đến tận nhà bạn để tiến hành bảo hành cho dù bạn ở Điện Biên hay Cà Mau.

2.Em xin giới thiệu về các dòng máy của Dell

- Inspiron:Đầu tiên phải kể đến Inspiron, dòng máy phổ biến nhất của Dell, được thiết kế nhắm vào người dùng phổ thông, gia đình với cấu hình mạnh, giá hợp lý.

-Vostro: Dòng máy dành cho giới văn phòng với thiết kế đẹp, gọn nhẹ.

- XPS:Dòng máy có thiết kế sang trọng, phù hợp với doanh nhân, người dùng văn phòng.

-Alienware:Chiến mã của các Gamer

-Latitude: dòng laptop dành cho doanh nhân . Chú trọng đến độ bền và ổn định

-Precision :Là dòng máy thuộc phân khúc khách hàng doanh nhân cao cấp hơn cả, những chiếc laptop ,pc thuộc dòng này được thiết kế đặc biệt có thể thay thế cho những chiếc máy trạm.

-Optiplex : Máy đồng bộ của Dell


3:Lưu ý các cụ khi đi mua máy mới

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại hàng nào là hàng xách tay,hàng like new

Em khuyên các cụ chỉ nên mua hàng chính hang được phân phối bởi các nhà phân phối của Dell tại Việt Nam

Để mua được máy mới chính hang các cụ làm theo hướng dẫn của em

-Thứ nhất là các cụ chọn những của hàng hay siêu thị uy tín có thể tham khảo trên voz,tinh tế

Tại sao lại phải vào những cửa hàng lớn uy tín -------à tại vì những cửa hàng đó theo kinh nghiệm làm nghề của em họ sẽ không vì lợi nhuận trước mắt mà bán đi giá trị thương hiệu lớn của họ được và thực tế em biết thì các cửa hàng lớn và siêu thị lớn làm ăn khá uy tín

-Thứ 2 để biết được có phải hàng phân phối chính hang hay không các bác cần biết

+ Nhìn trên phần palmresst của máy có in tem bảo hành chính hãng tận nơi tổng đài 1800545455 dán gần bàn phím

+Căn cứ theo tem hiện tại theo em biết các cụ đi mua máy lật ngửa laptop lên và nhìn xem có 1 trong các tem của nhà phân phối sau là hàng chính hãng (FPT,PSD,DGW,Thủy Linh,Minh Thông )

-Đối với hàng xách tay các cụ trước khi mua nên yêu cầu chủ cửa hàng đó chuyển vùng bảo hành về Việt Nam rồi hãy mua nhé.Vì hàng xách tay không được bảo hành tại Việt Nam .Các cụ check máy đã được chuyển vùng hay chưa cứ Call tổng đài của Dell 1800545455 để hỏi thông tin nhé.

4 Em xin hướng dẫn các cụ Download Driver chuẩn nhất cho con máy của các cụ nhé

Đàu tiên các cụ truy cập vào trang support của Dell

http://www.dell.com/support/home/vn/en/vnbsdt1

Sau đó các cụ gõ Servicetag của máy của cụ vào --> rồi nhấn submit

Các cụ vào phần Driver and down load chọn hệ điều hành của máy rồi tải driver về nhé

5:Trình tự cài Driver cho máy
Sau khi cài window (Cài win nhé không được ghost nhé ) xong các cụ cần tìm driver chuẩn trên trang chủ của Dell để cài nhé
Ghost và cài bản easy driver cài vào máy rất hãy xẩy ra lỗi nhé các cụ!
Update BIOS trước tiên.

Đầu tiên bạn cần kiểm tra phiên bản BIOS của máy bạn bằng cách khởi động máy và ngay lập tức nhấn nút F2 nhiều lần để vào BIOS.
BIOS của máy bên dưới là phiên bản A01




Sau khi biết phiên bản BIOS của máy mình, việc tiếp theo là so sánh với phiên bản mới nhất


Nếu phiên bản trên máy của bạn đã cũ thì nên tiến hành update lên bản mới nhất của nhà sản xuất.Đây là video hướng dẫn chi tiết từng bước nâng cấp BIOS cho máy của bạn.

Cài chipset cho máy:

Bước quan trong thứ hai là cài chipset cho máy của bạn, nên cài toàn bộ driver bên trong phần chipset và nhớ restart máy sau khi cài chipset.





Cài Intel Storage

Chỉ cài phần này khi máy của bạn có song song 2 ổ SSD & HDD thường. Phần mềm này dùng để chạy cache trên SSD giúp tăng tốc cho máy.



Audio – Âm thanh



Card màn hình onboard (VGA onboard – Intel HD)




Card màn hình rời ( ATI, Nvidia – nếu có)




Dell Quickset.



8) Card mạng LAN – Wireless

Phần này cần xác định được máy của bạn dùng card wireless gì trước khi download về máy.

Tạm thời thế đã các cụ nhé !
Thank's All!
 
Chỉnh sửa cuối:

anhketem

Xe hơi
Biển số
OF-42269
Ngày cấp bằng
3/8/09
Số km
151
Động cơ
467,310 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Website
taoweb.com.vn
E cũng rất kết máy của dell cả về hình thức lẫn độ bền
 

hoatam0208

Xe tải
Biển số
OF-421300
Ngày cấp bằng
8/5/16
Số km
431
Động cơ
223,013 Mã lực
Em ủn lên cho cụ nào cần
 
Biển số
OF-166471
Ngày cấp bằng
12/11/12
Số km
172
Động cơ
347,697 Mã lực
E cũng dùng dell nhưng laptop, e muốn hỏi cụ về bẹnh pc của e
Cụ cho e hỏi với, máy pc e vừa mới thay ổ cứng cũ cụ ah ở cửa hàng, e về dùng được mấy ngày thì thường xuyên phải chạy chống phân mảnh ổ cứng( ngày nào cũng chạy) và đặc biệt có 2 file chiếm khá nhiều dung lượng pagefile.sys và 1 file nữa 2 file chiểm 8G ổ C của e. E chống phân mảnh thì k thể nào đc. Và ổ C chứa 2 file đó báo bị phân mảnh 17% vì 2 file đó. Cụ có thể chỉ e sao ổ cứng e bị thế k cụ? Có cách khắc phục k ạ? Vì máy chạy chậm cụ ah.
E nghĩ là ô của hàng bán e ổ cứng đểu bị lỗi. E nhờ e cụ xem giúp e TH này
 

hoatam0208

Xe tải
Biển số
OF-421300
Ngày cấp bằng
8/5/16
Số km
431
Động cơ
223,013 Mã lực
E cũng dùng dell nhưng laptop, e muốn hỏi cụ về bẹnh pc của e
Cụ cho e hỏi với, máy pc e vừa mới thay ổ cứng cũ cụ ah ở cửa hàng, e về dùng được mấy ngày thì thường xuyên phải chạy chống phân mảnh ổ cứng( ngày nào cũng chạy) và đặc biệt có 2 file chiếm khá nhiều dung lượng pagefile.sys và 1 file nữa 2 file chiểm 8G ổ C của e. E chống phân mảnh thì k thể nào đc. Và ổ C chứa 2 file đó báo bị phân mảnh 17% vì 2 file đó. Cụ có thể chỉ e sao ổ cứng e bị thế k cụ? Có cách khắc phục k ạ? Vì máy chạy chậm cụ ah.
E nghĩ là ô của hàng bán e ổ cứng đểu bị lỗi. E nhờ e cụ xem giúp e TH này
Cụ chạy epsa tích hợp sẵn trên máy để kiểm tra xem hdd có vấn đề gì không nhé cụ nhé.Cách chạy bạn bật máy rồi ấn ngay phím F12 rồi chọn diagnostic.máy bắt đầu chạy kiểm tra rồi cụ ấn yes để máy kiểm tra cụ nhé.có lỗi hay không có lỗi phần mềm sẽ thông báo cho cụ nhé .Nếu không báo lỗi gì cụ xem lại bản win cài trên máy nhé.Có thể cài lại window xem thế nào cụ nhé.có gì ko hiểu cụ ới em
 

TungfLee

Xe tải
Biển số
OF-86987
Ngày cấp bằng
1/3/11
Số km
447
Động cơ
412,879 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Latitude Laptops & Ultrabooks™ for Business + Precision Workstations dòng nổi tiếng mà thiếu hả cụ chủ
 

bth108

Xe hơi
Biển số
OF-33605
Ngày cấp bằng
21/4/09
Số km
110
Động cơ
477,418 Mã lực
Từ ngày IBM bán mảng X series cho Lenovo là bên em đã chuyển sang server Dell dùng và thấy hài lòng.

Còn PC bên em toàn dùng Optiplex của Dell. Quá bền
 

Bùi Minh Tiến

Xe buýt
Biển số
OF-27317
Ngày cấp bằng
12/1/09
Số km
585
Động cơ
491,900 Mã lực
Nơi ở
Bể formol
Dell của e ấn nút nguồn khó lắm, tắt rồi thì ấn mãi mới lên, dù ấn vẫn tanh tách. Cụ xem giúp em. Thanks!
 

hoatam0208

Xe tải
Biển số
OF-421300
Ngày cấp bằng
8/5/16
Số km
431
Động cơ
223,013 Mã lực
Dell của e ấn nút nguồn khó lắm, tắt rồi thì ấn mãi mới lên, dù ấn vẫn tanh tách. Cụ xem giúp em. Thanks!
Cụ cho em xin servicetag của máy để em xem model máy là gì cụ nhé.Nhiều khả năng máy của cụ phải thay nút nguồn mới cụ nhé.Máy cụ còn bảo hành không cụ?
 

Bùi Minh Tiến

Xe buýt
Biển số
OF-27317
Ngày cấp bằng
12/1/09
Số km
585
Động cơ
491,900 Mã lực
Nơi ở
Bể formol
Cụ gì trên này khám bằng mồm bẩu chết bo phím :D Máy của cháu gái con anh vợ nên e ko rõ, tối về e chụp lại, thanks Cụ! Sao lại là chết bo phím? Cụ ấy bẩu Lap khởi động = bo phím, phỏng Cụ?
 

hoatam0208

Xe tải
Biển số
OF-421300
Ngày cấp bằng
8/5/16
Số km
431
Động cơ
223,013 Mã lực
Cụ gì trên này khám bằng mồm bẩu chết bo phím :D Máy của cháu gái con anh vợ nên e ko rõ, tối về e chụp lại, thanks Cụ! Sao lại là chết bo phím? Cụ ấy bẩu Lap khởi động = bo phím, phỏng Cụ?
.Bo phím thì em không biết.Tuy nhiên Dell có dòng nút nguồn nằm trên palmrest (gồm cả bàn phím,bàn di chuột và nút nguồn) nhưng ít model.Cụ cứ cho em cái servicetag em phán chuẩn lỗi cho.Và tiện check bảo hành cho máy nhé
 

Bùi Minh Tiến

Xe buýt
Biển số
OF-27317
Ngày cấp bằng
12/1/09
Số km
585
Động cơ
491,900 Mã lực
Nơi ở
Bể formol
Cụ Hoa Tăm ơi giờ e mới nhớ ra chụp ảnh đưa Cụ xem còn BH tại nhà đc ko? Thanks Cụ!


 

hoatam0208

Xe tải
Biển số
OF-421300
Ngày cấp bằng
8/5/16
Số km
431
Động cơ
223,013 Mã lực
Cụ Hoa Tăm ơi giờ e mới nhớ ra chụp ảnh đưa Cụ xem còn BH tại nhà đc ko? Thanks Cụ!


Máy này của cụ đã hết bảo hành hãng rồi cụ nhé.Và dòng này nút nguồn nằm trên palmrest (gồm cả nút nguồn,bàn phím và bàn di chuột cụ nhé).
 

Trungscool

Xe đạp
Biển số
OF-447857
Ngày cấp bằng
24/8/16
Số km
35
Động cơ
208,410 Mã lực
con dell của em nó cứ nóng ran, tra keo rồi vệ sinh máy các thứ rồi mà ko lành. Cụ dự hộ e cái bệnh cái
 

hoatam0208

Xe tải
Biển số
OF-421300
Ngày cấp bằng
8/5/16
Số km
431
Động cơ
223,013 Mã lực
con dell của em nó cứ nóng ran, tra keo rồi vệ sinh máy các thứ rồi mà ko lành. Cụ dự hộ e cái bệnh cái
Máy của cụ còn bảo hành không ợ.Cụ thử kiểm tra dianostic xem máy báo nhiệt độ cpu và vòng quay của quạt thế nào nhé.Cách chạy cụ bật máy và ấn F12 rồi chọn Dianostic ---> ấn yes cụ nhé
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top