[Funland] Giải pháp cho tổng đài điện thoại Công ty

[BOEING787]

Các bác cho em hỏi ngu chút:

Cty em có 1 số đt bàn cũng đèm đẹp định dùng làm số call center. Vấn đề ở chỗ là nếu chỉ với 1 line này thì khi có 1 khách hàng gọi tới thì các cuộc gọi đến khác (nếu có, tại cùng thời điểm) sẽ báo bận. Mục đích của em là có thể tiếp nhận được tất cả cuộc gọi của khách hàng chỉ với 1 số này (như gọi taxi ý) thì phải chơi kiểu gì? Cụ nào khai sáng cho em phát, hay có cụ nào làm về món này cho em số phone để em trao đổi chút.

Cám ơn và chúc mừng năm mới.

 

[Gaffer]

Các bác cho em hỏi ngu chút:

Cty em có 1 số đt bàn cũng đèm đẹp định dùng làm số call center. Vấn đề ở chỗ là nếu chỉ với 1 line này thì khi có 1 khách hàng gọi tới thì các cuộc gọi đến khác (nếu có, tại cùng thời điểm) sẽ báo bận. Mục đích của em là có thể tiếp nhận được tất cả cuộc gọi của khách hàng chỉ với 1 số này (như gọi taxi ý) thì phải chơi kiểu gì? Cụ nào khai sáng cho em phát, hay có cụ nào làm về món này cho em số phone để em trao đổi chút.

Cám ơn và chúc mừng năm mới.

Cụ cần có:
- 01 tổng đài nội bộ có đủ trung kế, bằng số lượng nói ở dòng ngay dưới đây.
- Nhiều hơn 1 line thuê bao đầu vào (ngoài số đẹp cụ dùng làm số chính)
- Vài máy lẻ nội bộ
- Có đăng ký dịch vụ trượt số của nhóm số line thuê bao đầu vào.
- 1 chú kỹ thuật để lập trình tổng đài.

 

[Ngo Rung]

Cụ cần có:
- 01 tổng đài nội bộ có đủ trung kế, bằng số lượng nói ở dòng ngay dưới đây.
- Nhiều hơn 1 line thuê bao đầu vào (ngoài số đẹp cụ dùng làm số chính)
- Vài máy lẻ nội bộ
- Có đăng ký dịch vụ trượt số của nhóm số line thuê bao đầu vào.
- 1 chú kỹ thuật để lập trình tổng đài.

Bổ xung thêm là trượt số thì bảo nhà mạng lấy số đẹp nhất làm số chính

 

[walletaaa]

bổ sung: không cần 1 chú kĩ thuật vì bên bán họ lập trình cho luôn, nếu có vấn đề gọi lại chỗ bán họ đến chỉnh sửa, lập trình lại,

 

[brother]

Bác mua cái tổng đài panasonic 3 line vào 8 máy nhánh rồi đăng ký với bưu điện 3 đường điện thoại 1 số làm Fax là OK. Tổng đài này có sẵn 1 kênh Disa từ ngoài gọi vào bấm thẳng số máy nhánh luôn không cần lễ tân.

 

[christhnvn]

Các bác cho em hỏi ngu chút:

Cty em có 1 số đt bàn cũng đèm đẹp định dùng làm số call center. Vấn đề ở chỗ là nếu chỉ với 1 line này thì khi có 1 khách hàng gọi tới thì các cuộc gọi đến khác (nếu có, tại cùng thời điểm) sẽ báo bận. Mục đích của em là có thể tiếp nhận được tất cả cuộc gọi của khách hàng chỉ với 1 số này (như gọi taxi ý) thì phải chơi kiểu gì? Cụ nào khai sáng cho em phát, hay có cụ nào làm về món này cho em số phone để em trao đổi chút.

Cám ơn và chúc mừng năm mới.

1 line thì ý tưởng của cụ không bao giờ thành hiện thực dc. Giờ cụ dùng cách thế này

1. Mua tổng đài, giờ thường là 3 vào 8 ra và có thể lắp thêm cổng ra mở rộng

2. Nhờ bên bán lập trình theo ý tưởng cụ

3. Đăng ký thêm 1 hoặc 2 số cùi bắp

Lắp đặt và công bố số vip của cụ

Nếu khách gọi số vip mà bận nó sẽ tự trượt sang số cùi, không vấn đề gì cả

 

[BOEING787]

Cám ơn các cụ!

 

[housecricket]

tăng line chứ 1 line thì 1 cuộc gọi thôi. cụ có thể dùng trung kế analog hoặc số.

Các bác cho em hỏi ngu chút:

Cty em có 1 số đt bàn cũng đèm đẹp định dùng làm số call center. Vấn đề ở chỗ là nếu chỉ với 1 line này thì khi có 1 khách hàng gọi tới thì các cuộc gọi đến khác (nếu có, tại cùng thời điểm) sẽ báo bận. Mục đích của em là có thể tiếp nhận được tất cả cuộc gọi của khách hàng chỉ với 1 số này (như gọi taxi ý) thì phải chơi kiểu gì? Cụ nào khai sáng cho em phát, hay có cụ nào làm về món này cho em số phone để em trao đổi chút.

Cám ơn và chúc mừng năm mới.

 

[bdskimland]

Các bác cho em hỏi ngu chút:

Cty em có 1 số đt bàn cũng đèm đẹp định dùng làm số call center. Vấn đề ở chỗ là nếu chỉ với 1 line này thì khi có 1 khách hàng gọi tới thì các cuộc gọi đến khác (nếu có, tại cùng thời điểm) sẽ báo bận. Mục đích của em là có thể tiếp nhận được tất cả cuộc gọi của khách hàng chỉ với 1 số này (như gọi taxi ý) thì phải chơi kiểu gì? Cụ nào khai sáng cho em phát, hay có cụ nào làm về món này cho em số phone để em trao đổi chút.

Cám ơn và chúc mừng năm mới.

Cụ gặp đúng em rồi nhé
Cái này cụ cần 1 cái tổng đài điện thoại Panasonic 308 và đăng ký bên bưu điện thêm 1 hoặc 2 số điện thoại nữa , đăng ký trượt số khi số call center bận để sang mấy số máy lẻ cụ đăng ký thêm
cụ cần tư vấn thêm ới em theo số O915 8 59 343

 

[titi_oto]

cụ có thể thuê dịch vụ của bọn CMC đấy.