[Thảo luận] FORD LONG BIEN quá vớ vẩn, quá thất vọng

[1U429]

EM thấy mấy cố vấn dịch vụ ở FOrd HN còn dễ chịu chứ chất lượng sơn bên Cẩm hội thì phải nói là có biếu không em cũng không giám ạ.
Ph ải nói là mấy ông làm Sơn bên Ford Cẩm Hội giết Ford Ngô Thì Nhậm, sợ như con bệnh dịch hạch ấy

 

[bcad]

EM thấy mấy cố vấn dịch vụ ở FOrd HN còn dễ chịu chứ chất lượng sơn bên Cẩm hội thì phải nói là có biếu không em cũng không giám ạ.
Ph ải nói là mấy ông làm Sơn bên Ford Cẩm Hội giết Ford Ngô Thì Nhậm, sợ như con bệnh dịch hạch ấy

cái này em hơi khó hiểu! vì Ford HN bjo chuyển hẳng hết sang Ngô Thì Nhậm rùi thì phải, bên Cảm Hội chắc ông nào tự lập thui!

 

[OmegaO9]

Em ứ thông cảm thì cũng ứ làm gì được ah, giá mà hẹn em rồi, tận tình chút thì check giúp em để nhà em đỡ phải đi đoạn đường, cơ mà em mua cũng gần vào dịp tết nên các bác í kiêu bỏ xừ.


Kinh nghiệm của em là thế này:

Mình bỏ ra cả gần tỷ bạc mua cái xe, đừng tiếc 100 - 200$ làm giề, thái độ của người bán hàng và sự hiểu biết của họ cực kỳ quan trọng, em ví dụ:
Rẻ được tí: Giao xe chán, nợ giấy tờ (ngoài Ngân hàng, tụi em lấy tiền của cụ nhổ về), hỏi vể xe chả biết *** gì, mâm FC 2010 bao nhiêu cứ ú ah ú ở, chạy ra hỏi kỹ thuật, líu khuyến mại được cái cà số khung, nhờ ký giấy tờ sai sự thật...chán

Thay vào đó là 1 sự hiểu biết, hướng dẫn tận tụy, tạo được sự tin tưởng và trợ giúp mình trong các lần bảo hành bảo dưỡng sau này mới quan trọng.

TA ở HNF không bán xe cho nhà emi, nhưng nhiệt tình dã man, tự dưng tôi thấy yên tâm mỗi lần vào làm dịch vụ.

Đoạn bôi đỏ cụ đỏ cụ đã từng gặp ở đâu ạ.Bản thân số khung số máy đối với các dòng xe Ford là được cà sẵn cụ ạ.Và giấy tờ cũng như vậy.
Việc một số sale không nắm được kỹ thuật là điều đôi khi không tránh khỏi cụ ạ,vì điều kiện sở hữu một chiếc xe rồi hiểu về nó cũng là một khoảng thời gian chán chê,chứ chưa nói gì đến các sale mới vào,thậm chí còn không biết lái xe,đôi khi một sale mới vào được trưởng phòng điều một người khác dẫn dắt,việc am hiểu về xe đòi hỏi nhiều thời gian nữa.Điều này là sự thật và mong cụ thông cảm.
Cảm ơn cụ đã dành lời khen tặng đến TA,phải công nhận đó là một người rất chịu khó học hỏi.

 

[Sonbh]

cái này em hơi khó hiểu! vì Ford HN bjo chuyển hẳng hết sang Ngô Thì Nhậm rùi thì phải, bên Cảm Hội chắc ông nào tự lập thui!

Chả biết có tự lập ko, tôi vào đó sơn 1 lần và cạch đến giờ luôn, nói thẳng sơn toàn bị bết chảy chả ra sao cả, chán chả muốn nói.

 

[bcad]

Chả biết có tự lập ko, tôi vào đó sơn 1 lần và cạch đến giờ luôn, nói thẳng sơn toàn bị bết chảy chả ra sao cả, chán chả muốn nói.

TRước thì ford Hà Nội ở trong Cảm Hội nhưng h chuyển hết sang 94 Ngô Thì Nhậm rồi! bây h chỉ còn nhà để xe trong đó thui bác ah!

 

[info]

Đoạn bôi đỏ cụ đỏ cụ đã từng gặp ở đâu ạ.Bản thân số khung số máy đối với các dòng xe Ford là được cà sẵn cụ ạ.Và giấy tờ cũng như vậy.
Việc một số sale không nắm được kỹ thuật là điều đôi khi không tránh khỏi cụ ạ,vì điều kiện sở hữu một chiếc xe rồi hiểu về nó cũng là một khoảng thời gian chán chê,chứ chưa nói gì đến các sale mới vào,thậm chí còn không biết lái xe,đôi khi một sale mới vào được trưởng phòng điều một người khác dẫn dắt,việc am hiểu về xe đòi hỏi nhiều thời gian nữa.Điều này là sự thật và mong cụ thông cảm.
Cảm ơn cụ đã dành lời khen tặng đến TA,phải công nhận đó là một người rất chịu khó học hỏi.

Hic làm sale, hiểu biết về máy móc...phức tạp em không nói, đằng này mấy thử đơn giản, lốp, mâm...giành ra 1 ngày thì cái nghề của mình đã lên 1 bậc rồi.

Ký giấy sai sự thật là thế này ah: Giấy tờ chưa đưa cho em, nhưng nhờ em xác nhận đã nhận giấy tờ khi thấy em ghi ở cuối tờ bàn giao "đã nhận xe, chưa bàn giao giấy tờ". "Anh ghi thế thì chết bên em - Anh ghi đã nhận đủ, rồi em viết tờ giấy riêng là thiếu giấy tờ của anh".

Chiều nhận giấy tờ "đây là số khung số máy, thợ trong xưởng cà - 100k" " không khuyến mại ah? - cái này em lấy về trả cho thợ trong xưởng, em không khuyến mại được".

Sale An Đô F đới ah, em không muốn ghi lại số điện thoại trong Mobile, nhưng các cụ muốn biết tên và số điện thoại, giầy tờ nào em giữ em sẽ về lấy bộ hồ sơ mua xe pót lên đây cho nó chuẩn.

P/s xăng trong xe = 0 km nữa nhé. Chán líu muốn nói vì em cũng bận, lại sắp tết rồi.

em cũng chỉ biết nó chán và chán thôi, hôm nay thấy các cụ phản ánh và cụ lại hỏi, em chia sẻ để các cụ sau rút kinh nghiệm thôi ợh.

 

[OmegaO9]

Hic làm sale, hiểu biết về máy móc...phức tạp em không nói, đằng này mấy thử đơn giản, lốp, mâm...giành ra 1 ngày thì cái nghề của mình đã lên 1 bậc rồi.

Ký giấy sai sự thật là thế này ah: Giấy tờ chưa đưa cho em, nhưng nhờ em xác nhận đã nhận giấy tờ khi thấy em ghi ở cuối tờ bàn giao "đã nhận xe, chưa bàn giao giấy tờ". "Anh ghi thế thì chết bên em - Anh ghi đã nhận đủ, rồi em viết tờ giấy riêng là thiếu giấy tờ của anh".

Chiều nhận giấy tờ "đây là số khung số máy, thợ trong xưởng cà - 100k" " không khuyến mại ah? - cái này em lấy về trả cho thợ trong xưởng, em không khuyến mại được".

Sale An Đô F đới ah, em không muốn ghi lại số điện thoại trong Mobile, nhưng các cụ muốn biết tên và số điện thoại, giầy tờ nào em giữ em sẽ về lấy bộ hồ sơ mua xe pót lên đây cho nó chuẩn.

P/s xăng trong xe = 0 km nữa nhé. Chán líu muốn nói vì em cũng bận, lại sắp tết rồi.

em cũng chỉ biết nó chán và chán thôi, hôm nay thấy các cụ phản ánh và cụ lại hỏi, em chia sẻ để các cụ sau rút kinh nghiệm thôi ợh.

Việc chậm giấy tờ nói chung rất hiếm khi xảy ra,trừ khi nhà máy đánh sai số khung hay số máy thì phải đổi lại cụ ạ,nhưng việc này mất vài ngày chứ không phải trong ngày.
Với bản cà số khung số máy,em khẳng định với cụ là bất kể xe nào khách cũng được cà 2 bản để đăng ký và đăng kiểm.Bản cà số này được thực hiện ngay tại Hải Dương,tức là lúc nhà máy giao xe về đại lý đã bao gồm rồi +các loại hóa đơn chứng từ đi kèm.
Kể cả Ranger được nhập nguyên chiếc từ Thái về cũng được miễn phí bản cà số.
Việc giao xe luôn có trong phiếu PDS 2 khoản bắt buộc :Rửa xe + đổ 10 lít nhiên liệu.

 

[info]

Việc chậm giấy tờ nói chung rất hiếm khi xảy ra,trừ khi nhà máy đánh sai số khung hay số máy thì phải đổi lại cụ ạ,nhưng việc này mất vài ngày chứ không phải trong ngày.
Với bản cà số khung số máy,em khẳng định với cụ là bất kể xe nào khách cũng được cà 2 bản để đăng ký và đăng kiểm.Bản cà số này được thực hiện ngay tại Hải Dương,tức là lúc nhà máy giao xe về đại lý đã bao gồm rồi +các loại hóa đơn chứng từ đi kèm.
Kể cả Ranger được nhập nguyên chiếc từ Thái về cũng được miễn phí bản cà số.
Việc giao xe luôn có trong phiếu PDS 2 khoản bắt buộc :Rửa xe + đổ 10 lít nhiên liệu.

Báo cáo cụ, giấy tờ xe em nó không ở Hải Dương mà nằm ở Ngân Hàng ah (em chả biết sao lại thế - nghe sale nói vậy), các thứ cụ nói là theo đúng quy định, em được chăm sóc theo đúng quy định thì em chả nói làm rì, đằng này........như em nói ở trên ....nên em mới nói.

 

[hotdriver]

Báo cáo cụ, giấy tờ xe em nó không ở Hải Dương mà nằm ở Ngân Hàng ah (em chả biết sao lại thế - nghe sale nói vậy), các thứ cụ nói là theo đúng quy định, em được chăm sóc theo đúng quy định thì em chả nói làm rì, đằng này........như em nói ở trên ....nên em mới nói.

Một số đại lý, chẳng phải chỉ có Ford, khi có xe thì chuyển giấy tờ ngân hàng để quay vòng vốn nên thường thì phải mất 02 ngày, nếu nhanh thì cũng phải từ sáng đến chiều thì khách hàng mới có thể lấy xe được. Xe thì vấn có ở đại lý. Muốn biết mình có gặp trường hợp đó hay không chỉ cần yêu cầu nhân viên cho xem giấy tờ là biết ngay thôi mà.
Còn số khung số máy thì ngay từ nhà máy đã cà sẵn và đi kèm hồ sơ, không phải làm lại đâu các bác ơi.

 

[binh008]

bán cả cái xe ô tô, mấy to hơn còn phải hỗ trợ khách hàng, ba cái lặt vặt như vậy mà để bị kêu ca thì quá là ko ổn rồi. bác nào bị kêu thì phải cố mà sửa chữa thôi. Việc kinh doanh xe phải vay ngân hàng và bị giữ giấy tờ là hết sức bình thường. Có điều làm sao để tránh phiền cho Thượng đế thôi.

 

[vietdq]

Đọc xong thì e thấy cụ chủ thớt có vấn đề , chuyện hết sức đơn giản tại sao lại phải tức ?

Ford Long Biên hủy hợp đồng với Ford HN thì liên quan gì đến cụ chủ thớt , trường hợp này cụ phi thẳng ra Ford LB đặt xe , tại sao phải mua qua trung gian như thế , quyền mua là ở cụ , quyền chọn lựa đại lý là ở cụ ?

Nhiều sự việc hết sức đơn giản , và có thể giải quyết 1 cách nhanh chóng và thoải mái . Nhưng nhiều người lại cố tình làm phức tạp hóa vấn đề , đúng là tự chút bực vào thân mà chẳng giải quyết đc cái gì ra hồn .

 

[OmegaO9]

Đọc xong thì e thấy cụ chủ thớt có vấn đề , chuyện hết sức đơn giản tại sao lại phải tức ?

Ford Long Biên hủy hợp đồng với Ford HN thì liên quan gì đến cụ chủ thớt , trường hợp này cụ phi thẳng ra Ford LB đặt xe , tại sao phải mua qua trung gian như thế , quyền mua là ở cụ , quyền chọn lựa đại lý là ở cụ ?

Nhiều sự việc hết sức đơn giản , và có thể giải quyết 1 cách nhanh chóng và thoải mái . Nhưng nhiều người lại cố tình làm phức tạp hóa vấn đề , đúng là tự chút bực vào thân mà chẳng giải quyết đc cái gì ra hồn .

Quả thực qua câu chuyện của cụ chủ thớt,mặc dù làm xe ,em vẫn ngu ngơ chả hiểu sao mấy cụ bên LBF có thể đánh xe mới coóng sang bên này cho khách xem được (nếu đúng là sự thật).Một chiếc xe mới tinh mà đánh ra khỏi showroom cho khách xem chắc chỉ có ...giám đốc mới làm được việc đó.Mà cũng chả ai dại gì làm việc đó,ngoài việc số km tăng,khả năng khách lấy 100% không bỏ ngỏ,còn là việc những rủi ro trên đường.

 

[bcad]

Thật ra thì cũng lạ thật! vì theo em nghĩ trừ khi khách hàng 100% lấy xe thì các đại lý mới chuyển xe đc chứ nhỉ? khi chưa có gì là chắc chắn thì em nghĩ là ko có chuyện đánh cho xem đâu!

 

[hanoi beer]

Em chỉ xin hóng vụ này thôi , no comment...!

 

[SJC_9999]

Em chỉ xin hóng vụ này thôi , no comment...!

Em ủng hộ kụ vụ này .

 

[SJC_9999]

Điều khách hàng cần có thể không phải vì 100 hay 200 ông Obama,mà điều khách hàng muốn là sự tôn trọng , Sự tận tâm và quan trọng hơn nữa là chính sách dịch vụ sau bán hàng . ( Theo quan điểm của e là như vậy, Các cụ có ý kiến thì chém e nhẹ thôi nhé)

 

[Locviet]

Thì ra thẳng FORD Long Biên mà làm hợp đồng, đằng nào cũng tiền trao cháo múc mà cụ.

 

[bcad]

Thì ra thẳng FORD Long Biên mà làm hợp đồng, đằng nào cũng tiền trao cháo múc mà cụ.

cái này thì em cũng chưa hiểu tâm lý khách hàng cho lắm! có thể vì thích đại lý đó và quên biết lâu với cậu sale bên đó rùi! có thể giá cả lúc đó nó cũng chỉ 1 phần thui! em thấy rất nhiều trường hợp đại lý khác có xe nhưng vẫn đến đại lý bên kia chấp nhận chờ đợi vay mượn giữa các đại lý đấy thôi!

 

[SJC_9999]

Dù như thế nào thì bán hàng kiểu đó cũng khó chấp nhận được. Nên Dành niềm tin cho khách hàng. Còn cái kiểu bán hàng mà cái gì bên e cũng có , Cho một cái giá trên trời xong khi khách hàng sang thì lại bảo là xe đấy bên e không còn, Giá đấy hiện nay bên e chưa làm được. A chị thông cảm nhé .... Thôi dù sao đấy là 1 cách tìm kiếm khách hàng nhưng mà như vậy thì chỉ được lợi trước mắt mà mất sau lưng. Bác chủ thớt chắc từ giờ là cạch mặt luôn FLB. Và tiếng xấu cho TLb còn vang xa mãi mãi .......

 

[hotdriver]

Dù như thế nào thì bán hàng kiểu đó cũng khó chấp nhận được. Nên Dành niềm tin cho khách hàng. Còn cái kiểu bán hàng mà cái gì bên e cũng có , Cho một cái giá trên trời xong khi khách hàng sang thì lại bảo là xe đấy bên e không còn, Giá đấy hiện nay bên e chưa làm được. A chị thông cảm nhé .... Thôi dù sao đấy là 1 cách tìm kiếm khách hàng nhưng mà như vậy thì chỉ được lợi trước mắt mà mất sau lưng. Bác chủ thớt chắc từ giờ là cạch mặt luôn FLB. Và tiếng xấu cho TLb còn vang xa mãi mãi .......

Thế bác giải thích thế nào về việc khách hàng đang ngồi ở Ford Hà nội (hình như đại lý của bác thì phải) thì Long Biên Ford đánh xe sang?!? Theo ngu ý của tôi thì chắc là ... VÔ CAN nhỉ